摳門碼工是這樣煉成的

今天是取車的日子,本來以為上個月就能拿到的新車,滴樂硬是讓俺又等了一個月。曆時近5個月的長期抗戰就要結束了,俺心情無比激動。領導非常到位地評價俺現在的心情:“就像二婚的新郎等待揭蓋頭的那一刹那。”

這事還得從頭說起。

2014714號,這日子怎麽選的,看看黃曆就好了。所有的事都比較奇怪。 俺家領導一向是甩手掌櫃的,尤其是保養,修車的事從不沾手。不知道如何心血來潮了,主動要求開新車去做第一次保養。估計滴樂的環境比較好,要是俺常去的那家小破鋪子,她是絕對沒興趣的。

俺照常送二娃去上學,到公司泡上俺最愛喝的鐵觀音。剛泯了一口,領導就來電話了:“出事了,車給他們撞了!”。俺那口鐵觀音差點沒噴到鍵盤上。俺那寶貝車,小心翼翼地開了倆月皮兒都沒蹭破過啊。不過俺立馬意識到考驗俺的時刻到了。 上回領導被人追尾,由於電話中俺關切的力度不夠,成為多次被修理的把柄,這次必需小心小心再小心。

俺馬上對領導表示關切,確認她沒事後了解事情的經過。真是新鮮事,居然滴樂能把顧客的車撞壞了。據說是倒車時撞到護欄,右後方三分之一損壞嚴重。滴樂自知理虧,立刻借一輛車給領導, 俺對領導說:“你甭管了,這事交給俺了”

其實俺心裏完全沒底。這滴樂搞什麽搞,到底是修車鋪還是撞車鋪?俺第一個電話打給賣俺車的黑人兄弟你爛(Leland),向他了解情況。看來這事已經在滴樂引起轟動,你爛已經知道了,跟俺說他們會負責修理,保證修得跟新的一樣誰都看不出來是撞過的。俺心想門兒都沒有,撞完了修修就完事了哪有那麽便宜的事。俺鄭重知會你爛,沒有俺的書麵同意,誰也不準碰那輛車。怎麽處理等俺電話。其實俺也不知怎麽辦,也需要點時間研究研究。

Google了一把,發現這種事居然許多滴樂都幹過,看來沒有最奇怪,隻有更奇怪。各種案例分析過後,發現最好結果就是滴樂賠一輛新車。俺於是下定決心朝這個方向努力。俺跟你爛說:“俺那是新車,修得再好也是撞壞了的,你們應該賠俺一輛新車。” 你爛告訴俺那是絕對不可能的。於是開始一輪拉鋸戰。俺慢慢發現你爛雖然很客氣,可是很不好說話,估計他也沒權決定什麽,於是俺提出要見他們總經理。這招管用了,還沒見總經理你爛就說同意賠俺一輛新車。但是2014年款的已停止預定,隻好定2015年的了。

2015年新款增加了一檔新型,俺要求定這一型的,外加各種配置。這一來你爛又含糊了。第二輪拉鋸結束前,俺見到了車行總經理罵客(Mark)。罵客是一很幹練的白佬,整個車行他說了算。俺發現權力越大的人越好說話,所謂“閻王好見小鬼難搪”。罵客很爽快地同意定新款,而且授權你爛預定俺要的各種配置,跟我說:“I  will give you a price that you will never reject”。俺很高興,但是這句話後來卻引起麻煩。

等車的時間是漫長的4個月,好在滴樂提供同款的Loaner Car, 倒沒有什麽不便。11月初,你爛來電話告訴俺新車到了,但是俺必須付兩車的差價一萬三千刀。俺立馬就毛了,你丫真夠爛的,罵客沒說要俺掏那麽多銀子啊,搞什麽搞,俺強烈要求再次會見罵客。可是你爛告訴俺,罵客調走了,高升到南加州,現在管那邊好幾個滴樂呢。

又幾輪拉鋸後俺終於約見了新的總經理。新經理也是個白佬叫詐客(Zack),不過魄力不如上一個。好像有點稚嫩,上來就跟俺說他虧錢可以,但不能超過3000刀。這一萬三的虧空俺不能掏一萬吧?俺說好吧俺最多也是付3000刀,您發揮創造性補上那剩下的吧。哥們算來算去,好不容易找出Dealer HoldbackMonthly Incentive 等等,最後跟俺說付4600刀就成交。俺這人總是心太軟,就同意了。定在周末取車。

握完手俺要告辭了,沒想到詐客說撞壞的舊車要俺的保險公司付錢修理,原因是他的保險是15000刀的Deductible,俺的隻有1000刀。這廝玩我呢?這差額14000刀比兩車的差價還高,還要俺再付4600刀,當我是傻子啊?俺立馬指出這不合理,詐克也自覺理虧,跟俺說要向上級匯報,等他消息。

又一個星期過去了,終於等到了最後的決定,不要俺保險公司付錢了,4600刀不變,周五取車。5個月的拉鋸終於落幕。

經驗總結:

1. 塞翁失馬焉知非福。出了事要保持鎮靜,尤其在領導麵前,千萬不要成為以後被修理的把柄。
2. 跟對手打交道要有理有利有節。該爭取的利益不要放棄,太過分的要求最好別提
3. 跟有權力的人打交道比較事半功倍。不要跟下麵的人浪費太多時間
4. 要警惕對手的花花腸子,一不小心可能就上了當。



 
 



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所有跟帖: 

太過分的要求最好別提 -jwhzzj- 給 jwhzzj 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 10:27:42

沒有過分的要求隻有人家接不接受的要求 -MoonRiverMe- 給 MoonRiverMe 發送悄悄話 (36 bytes) () 12/05/2014 postreply 19:49:51

這是他最後的總結之一 -jwhzzj- 給 jwhzzj 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 19:55:26

thumb up!! -金迷- 給 金迷 發送悄悄話 金迷 的博客首頁 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 15:06:33

厲害,學習了,謝, -motorcycle- 給 motorcycle 發送悄悄話 motorcycle 的博客首頁 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 15:24:07

$4600 也差不多是一年的depreciation了 -hello2002- 給 hello2002 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 15:45:42

人家有五個月沒有開,其實不到一年。 -foxbat- 給 foxbat 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 16:35:25

ML350不止這麽點了,嘿嘿 -soccer88- 給 soccer88 發送悄悄話 soccer88 的博客首頁 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 16:40:16

看著都累更不要說去作了,要是我就修好車要點diminished value結束了。 -foxbat- 給 foxbat 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 16:34:22

你可以把它叫做“陪了一輛新車”,但這實際上是trade-in。 -yanif- 給 yanif 發送悄悄話 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 18:40:51

這是什麽i那個精神?這是阿三哥打遍美國無敵手的精神。每一個中國人都要學習這種精神! -chinomango- 給 chinomango 發送悄悄話 chinomango 的博客首頁 (0 bytes) () 12/05/2014 postreply 21:25:26

摳門買大奔,就是牛 -soccer88- 給 soccer88 發送悄悄話 soccer88 的博客首頁 (28 bytes) () 12/06/2014 postreply 14:45:01

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