什麽是商業倫理？

企事業倫理(Enterprise Ethics)，也稱商業倫理（Business Ethics）
所謂企事業倫理(又稱為企業道德)，是企事業經營本身的倫理。不僅企事業，凡是與經營有關組織都包含有倫理問題。隻要由人組成的集合體在進行經營活動時，在本質上始終都存在著倫理問題。一個有道德的企業應當重視人性，不與社會發生衝突與摩擦，積極采取對社會有益的行為。

企業倫理觀念是美國70年代提出的。

有人認為，企業是將賺錢作為主要目標的，倫理則是追求的道德規範。其實這不過是表麵現象，追求利潤為唯一目標的思維方式是落後於新時代的。在當今時代，如果企事業隻追求利潤而不考慮企事業倫理，則企事業的經營活動已越來越為社會所不容，必定會被時代所淘汰。也就是說，如果在企事業經營活動中沒有必要的倫理觀指導，經營本身也就不能成功。樹立企事業倫理的觀念，體現了重視企事業經營活動中人與社會要素的理念。
企事業倫理的內容依據主題可以分為對內和對外兩部份：

內部：勞資倫理、工作倫理、經營倫理；
外部：客戶倫理、社會倫理、社會公益。

1、企事業與員工間的勞資倫理：勞資雙方如何互信、勞資雙方如何擁有和諧關係、倫理領導與管理、職業訓練（員工素質的提升，包括職前訓練與在職訓練）。

2、企業與客戶間的客戶倫理：

最主要是服務倫理，服務的特質包括；無形性（intangibility）、不可分割性（inseparability）、異質性（heterogeneity）與易逝性（perishability）。
客戶倫理的核心精神：滿足顧客的需求才是企事業生存的基礎。顧客是企事業經營的主角，是企事業存在的重要價值。

3、企事業與同業間的競爭倫理：不削價競爭（惡性競爭）、散播不實謠言（黑函、惡意中傷）、惡性挖角、竊取商業機密…

4、企事業與股東間的股東倫理：

企事業最根本的責任是追求利潤，因此企事業必須積極經營、謀求更多的利潤，借以創造股東更多的權益。清楚嚴格地劃分企事業的經營權和所有權，讓專業經理人充分發揮、確保企業公司營運自由。

5、企事業與社會間的社會責任：

企事業與社會息息相關，企事業無法脫離社會而獨立運作。取之於社會、用之於社會。
重視社會公益，提升企業形象。
謀求企事業發展與環境保護之間的平衡。

6、企事業與政府間的政商倫理：政府的政策需要企業界的配合與支持，企事業體必須不但要遵守政府相關的法規，更要響應與配合政府的政策。

倫理，企事業生存的基石。

2001年11月，安然向美國證券交易委員會遞交文件，承認做了假帳，並於12月正式向法院申請破產保護，破產清單所列資產高達498億美元，成為美國曆史上最大的破產企業；2002年，安達信倒閉、世通公司財務醜聞等一係列惡劣事件震撼了美國與全球業界。曾屢次創造利潤神話，一度號稱“中國第一藍籌股”的ST銀廣夏，因偽造經營業績、虛報財務報表而受到中國證監會的處罰。由此可以看出，企業倫理已成為全球企業共同麵臨的問題。