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不能不付小費,不該克扣小費

(2005-01-31 18:17:06) 下一個

1。不能不給小費,不該克扣消費

很多中國人在接受別人服務的時候理所當然,但是一到付小費的時候就恨不得一毛不拔,要麽悄悄溜走,要麽象征性地給給各零頭,根本不合規矩。如果是初來乍到還請有可原,但是來了一年半載以上還不肯痛快地付小費,就該鞭韃了。

外麵的服務生以餐館為例,他們每天最多能從餐館拿10塊錢的薪水,還是幹一天給一天,一個月不足三百塊錢。所以全部收入依靠小費。這就是為什麽不能不給小費的原因。一般默認的小費額度是消費額的15%,老外一般會把15%以上的領頭一塊贈送給服務生。但是很多中國人給的小費經常達不到這個數。

我也是用了不少時間從各個方向匯集的信息中才體會到小費對服務生的意義的,這兩天大家討論小費,覺得很必要告訴那些還不認識消費意義的朋友:請你在付小費的時候慷慨一點!

如果明知消費對服務生的意義還克扣消費那就不是人了。

2。加了delivery charge 的外賣也需要付小費

每份外賣都收分送費,我想那是給包外賣的人員,外賣包成本,還有送錯,退貨等等保險。跟送外賣的無關。其實本來可以把小費加到價格裏去的,中國那樣的社會是那麽做的。但是資本主義商業為什麽發達?包括它的定價係統都是講究的?定價99分,而不是100,不稅收加入價格等等都是要把顧客對價格的承受力提高,中國的定價係統則不理睬這些,我們不相信一塊和99分有什麽差別,把稅加到價格,一件物品多出幾塊錢。

不把小費加入價格的另一個原因,很多人願意付超過15%的小費給服務生,如果定死了,反而降低了服務生的收入。這是西方的傳統。西方社會很早貧富差距就拉開了,很多有同情心的人有能力支付更多。今天普通人也有能力作從前富人做的事情。

3。有人以中產階級自居,以為持該付足額小費的人是從窮人對窮人的同情出發,下麵是對這號人的批判

這種人愚蠢的人為別人願意付小費是出於窮人對窮人的同情,他不知道付小費是這個社會的規則,不僅僅是道德和同情心的使然,如果不足額付小費,就應當被鄙視。

這些人以為自己有點收入就躋身中產階級了,更是搞笑,沒有人文精神,沒有基本的同情心和道德操守,你是哪門子的中產階級啊?鄙視的就是你這號人,除了錢什麽都不認識,除了算計克扣別人什麽道理都不懂。

這些有錢人不懂規則,沒有同情心,還炮製送外賣者卑賤,索要小費無恥等等論調來為自己不付小費開脫,令人厭惡至極。

總而言之,沒有任何理由不付小費,小費額應該在15%左右。把小費看作是滿意服務的表達是錯的,小費是接受服務的付酬,隻要你接受了服務就應該付費。

 

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評論
曉月水寒 回複 悄悄話 入鄉隨俗,來到國外自然應該適應這樣的觀念,可是同時也應該掌握起碼的尺度,在得不到應有的服務前提下,少給甚至不給是消費者起碼的權利!
不能為了給小費而給小費,畢竟大家的錢大都來的不容易.對方收入少或是因為要靠小費過日子並不能成為獲取小費的理由,提供服務的好與壞才是獲得小費多與少的唯一標準.
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