
航班被提前15個小時起飛,航空公司沒有任何補償。示意圖,非該航班/Pixabay
搭飛機出門旅遊原本是一件開開心心的事情,但近日中國卻發生一件離譜的事件,一間航空公司一架航班突然宣布要提前15小時45分鍾起飛,從原本的深夜改成一大早6點多,讓許多乘客都措手不及,甚至隻能放棄搭乘。但是,麵對乘客的抱怨,航空公司卻表示不會有任何形式的補償。
綜合中國媒體報導,一名周姓女子投訴,原本計劃搭乘9月26日龍江航空,一架由哈爾濱飛往呼倫貝爾海拉爾的LT4391航班,原定起飛時間為當天深夜21點55分,但是在起飛前,她訂票的APP卻傳來“提前通知”,宣布起飛時間提前15小時又45分鍾,也就是當天早上的6點10分。最後,這架航班的真正起飛時間是9月26日清晨6點24分。

航空公司將航班提前15小時45分鍾起飛的通知。圖/微博
周女不知道有多少人跟自己一樣,沒有搭上這班飛機,她說:“因為我並不住在哈爾濱,航班改到一大早,意味著我必須提前一天趕到哈爾濱住宿。”最後周女隻能放棄原本訂好的航班,改買別的航班機票。
龍江航空公司對此表示,公司已在第一時間發簡訊通知旅客預留的手機號碼,公司可免費幫旅客更改一次其自營的其他航班,旅客也可以直接聯繫購票平台申請全額退費。對於因航班變動造成的旅客損失,對方表示十分抱歉,但沒有賠償。
網友看後紛紛留言表示“第一次聽說這種事,太離譜了”、“航空公司自己可以延誤或提早,旅客就不行”、“15小時都可以飛一趟美國了”、“15小時也太誇張了”、“我認為不是提前飛,而是根本取消了航班”、“這算是航空公司違約吧!應該要賠償的”。