今年2月13日，9歲女童朵朵（化名）在河南省人民醫院接受喉部手術。術後朵朵昏迷至今未醒，家屬多次向院方索要治療監控視頻均被拒。當地法院發調查令要求調取監控視頻時，院方稱監控壞掉無法提供。5月20日，鄭州市衛生健康執法支隊工作人員告訴現代快報記者，已對此事啟動調查。

朵朵的舅舅告訴現代快報記者，朵朵是2月10日住進河南省人民醫院的，13日進行喉部血管瘤/血管畸形介入治療。手術在全麻狀態下進行，醫生表示手術順利，將其轉入AICU病房（成人重症監護室），觀察兩天就可以轉到普通病房。“朵朵從AICU轉入PICU（兒童重症監護室），因為手術醫生認為當時還拔不了管，要求轉到PICU。”朵朵舅舅告訴現代快報記者。家屬看到孩子還在昏迷中，詢問醫生，醫生表示注射了鎮靜劑。18日，家屬通過視頻發現女童仍處於昏迷狀態，呼喊後有輕微反應。21日，家屬發現朵朵口鼻流出液體，瞳孔放大且無反應。“23日，院方通知家屬孩子醒不過來了，家屬情緒都崩潰了。”朵朵的舅舅說。

2月26日，朵朵母親要求院方封存女童病曆，並公開治療監控，但遭到院方拒絕。家屬隨後報警，鄭州市金水區豐產路派出所民警到場後，醫院對手術室和麻醉室的監控視頻進行了封存處理，但沒有交給警方。兒童重症監護室內的視頻，院方以監控壞了為由無法提供。

隨後，朵朵家屬向法院起訴了醫院。家屬依法向河南省鄭州市金水區人民法院申請調查令，申請調取女童朵朵住院期間的監控視頻。現代快報記者在這份調查令上看到，法院要求院方提供7段視頻，包括手術室、AICU麻醉科重症監護室、PICU以及幾處公共區域的監控視頻。然而，醫院最終隻提供了部分公共區域的監控視頻。

4月23日，這起醫療損害責任糾紛案在鄭州市金水區人民法院開庭。家屬代理律師再次要求法院調取監控，院方代理律師稱，手術室和AICU的監控視頻畫麵已被覆蓋。

5月19日，現代快報記者聯係到河南省人民醫院醫患辦，工作人員表示具體事情需要跟醫院宣傳部門溝通，隨後記者根據工作人員提供的電話進行聯係，截至發稿時，多次撥打電話都無人接聽。

鄭州市衛生健康執法支隊工作人員告訴記者，他們已接到相關投訴，也啟動了調查程序，目前還在調查中。

對於家屬多次要求查看的治療監控視頻，江蘇漢彭律師事務所胡海言律師表示，根據國家有關部門的規定，重症監護室作為危重患者救治核心區域，按要求必須24小時監控覆蓋，重點區域監控資料保存不少於30天。發生糾紛後，家屬履行程序，醫院應配合調取。