連續幾天發現家裏的天然氣表一直不停地抖動,他擔心發生意外遂致電燃氣公司,孰料工作人員懟得他氣憤不已。
近日,網上一段16秒視頻顯示,一根豎著的管子上麵掛著一個天然氣表,管子和氣表不停地抖動著,有點像馬達抑或皮帶轉動時的“突突突”聲音。
華商報大風新聞記者采訪得知,此事發生在重慶市南岸區茶園某小區一業主家。
該業主介紹說,今年2月14日他突然發現了這一現象,後來持續觀察3天,遂於2月17日將此事反映給重慶燃氣集團,“我說怕出事,萬一出事爆炸可能要死人的。”
他稱,沒想到次日晚上工作人員回複他時卻說,“死了國家會賠的,不要擔心。”
該業主認為,重慶燃氣集團工作人員這樣懟他,令他深感氣憤,他遂進行投訴,要求對方賠禮道歉。後來,他將此事發在網上,引發關注。
該業主告訴華商報大風新聞記者,2月19日晚上,重慶燃氣集團相關人士到他家對該員工的不當回複表達歉意,並與小區物管一起對管道和他家的燃氣表進行檢查,發現該燃氣表接口處已出現漏氣現象,後來做了整體更換並對樓棟的天然氣管道進行排查,目前看再未發現異常,自此該天然氣表亦未出現抖動現象。
2月20日下午,位於重慶市南岸區的重慶燃氣集團茶園營業廳相關工作人員回應稱,初步懷疑天然氣表抖動是因為有鄰居家的洗衣機工作時靠近引發的,事發後他們挨家挨戶進行了排查,目前還有3戶沒有排查到,抖動的具體原因還在進一步調查中。
該工作人員回複說,當初那名工作人員對業主的回應不對,不應該那樣說,事發後他們已到該業主家登門道歉,同時已對責任人作出扣罰1000元、培訓一周的處理,目前此事尚在進一步處理中。