近日
有多位網友發帖稱
數百位遊客因天氣原因
無法乘機離開
被迫滯留在南極
被困遊客發布的照片
因天氣原因被迫滯留 一大半是中國人
據多個網上發布的帖子顯示,2月5日左右,銀海奮進號、麥哲倫探索號等南極郵輪上的數百名乘客,因天氣原因無法乘機離開南極,被迫滯留。時值春節假期,滯留遊客中一大半是中國人。
小紅書平台多位網友
發帖分享了自己滯留南極的經曆
引發眾多評論和關注
有網友自稱“大冤種”
被滯留了兩天
但因為預留了充足返程時間
因此影響不大
還有上海網友表示
一家人航班改簽多花了10萬元
據悉,此次滯留的主要是選擇“飛進飛出”南極的旅客,路線是從智利南端的蓬塔雷納斯乘機約2小時飛往南極喬治王島,再搭乘小型衝鋒舟登上銀海奮進號、麥哲倫探索號等豪華郵輪遊覽南極群島。此行受影響的遊客最終滯留南極2天,現已全部於當地時間2月7日從喬治王島啟程返回。
此次南極之行受到影響的北京遊客馬北北(化名)表示,他早在一年前就訂好了行程,此次主要是為了去南極看企鵝,但因天氣原因被迫滯留智利機場2天。
“沒想到南極的天氣這麽不靠譜,當時的蓬塔雷納斯晴空萬裏,可因為喬治王島的天氣不允許飛機降落,我們就一直幹等著。”馬北北介紹,他此次選乘的是銀海奮進號郵輪,大約可以容納200人,當天有三班從智利飛南極的航班,“第一班飛機的團友都已經坐上飛機了,又被轟下來了。”
馬北北表示,飛喬治王島的飛機一般都是郵輪公司直接包機,郵輪公司綁定機票和船票一起售賣。當天三個航班的團友乘坐的是同一艘郵輪。
兩人花費50萬無賠償 有人2天損失16萬
2月11日,遊客李微(化名)告訴記者,其於本月5日、6日滯留在銀海奮進號上,後續行程受到影響,機票和酒店全部改簽,一行八人額外支出二十多萬元。同船遊客聞夏(化名)也稱滯留造成較大損失,“酒店、訂好的米其林餐廳、遊玩行程、接機都不能退,還耽誤了媽媽過生日,但好在所有船上的工作人員調整都非常快,服務很好”。
據前文提到的馬北北計算,他和朋友二人此次全程花費大概在50萬左右,滯留期間雖沒有額外花費,但還是感覺很虧,“原本7天6晚的行程硬生生被縮減成5天4晚,郵輪公司無法給我們延團期,也沒有給我們賠償。”
馬北北回憶,當時已有不少同行的遊客開始鬧情緒,甚至想放棄這段旅行回國,但考慮到從蓬塔雷納斯回國要經曆三次轉機,改簽費將近3萬元一個人,最終大家還是堅持到第三天,成功飛進了南極,“大家都非常氣憤,要求郵輪公司給個說法,但當飛機真的落到南極大陸那一刻,全體團員還是鼓起了掌。”
百萬粉絲網紅發視頻表示,自己在去南極的時候也遇到航班延誤,2天損失16萬左右,沒有任何賠償。
業內人士分析:因天氣原因滯留的情況不罕見
有7年多從事南北極旅遊體驗師經驗的樊先生向記者介紹,因天氣原因導致遊客滯留南極的情況並不罕見,“一般是大霧影響機場的能見度”,“隻不過這次正好是春節期間,遊客中的中國人比例高,所以社交平台上比較熱鬧”。
其稱,“天氣、冰況這些都會影響南極活動,比如造成航班延誤或取消。”據其估計,今年1月23日到2月7日的兩周內,南極喬治王島的機場飛機正常起飛率不足三成。
遊客滯留喬治王島機場候機廳
對於乘船遊客滯留南極期間的住宿飲食問題,樊先生向記者表示,一般都會由船公司承擔,並不需要額外付費,遊客還有機會被安排參與額外的下船活動。
樊先生還提醒,遊客遊覽南極還麵臨其他風險,例如,天氣、冰況可能會造成登陸、巡遊活動的取消,郵輪也可能出現故障。
長期專業從事南北極探險旅行顧問的李女士表示,近期南極雲霧天氣較多,此次滯留南極的都是選擇坐飛機進入南極的遊客,而選擇坐船的遊客並未受到影響。
李女士介紹,“飛進飛出”線路期間乘坐的一般都是高端郵輪,價格在每人1.6萬美元起步,盡管價格昂貴,但依舊熱門搶手,“春節航期的郵輪艙位早在大半年前就已全部售罄,不保證近期會再次受到天氣影響,若仍想選擇‘飛進飛出’的遊客隻能等年底或者明年年初了。”
李女士表示,每年的11月至次年3月是南極的“春天”,不是特別冷,但天氣、冰況這些仍會影響南極活動,比如造成航班延誤或取消,“遊客購買的相應延誤險實際上並賠不了多少錢,最多幾百上千,人均增加幾千甚是上萬的改簽費是常有的事。”
南極之旅花費通常在5萬至70萬人民幣之間
據公開信息,目前能夠運營跨越德雷克海峽的南極郵輪並不多見,市場上僅有幾家如A銀海郵輪、誇克郵輪、歐若拉、國家地理以及Atlas
Ocean Voyager等。
銀海奮進號是全球奢華探險船隻之一,專為賓客極地之旅而設計,於2022年11月投入使用,2024年至2025年南極季,銀海奮進號有多個飛躍德雷克航次,2月3日和2月9日的航次不僅配備中文探險隊員,還有專門的講座翻譯。
麥哲倫探索號Magellan Explorer,2019年投入運營,是76人的小型精品郵輪容量。
南極探險之旅,始於1958年,近年來市場不斷擴大。中國人南極旅行從2017、2018年開始高速增長,最近幾年遊客越來越年輕化、自助遊比例升高。
根據國際南極旅遊組織協會(IAATO)的最新數據,2023至2024年的南極旅遊季吸引了全球122072名遊客,其中中國遊客數量為9384人,再次刷新了曆史紀錄,在全球排名中位列第三。
眾信旅遊集團春節出遊趨勢報告顯示,南美+南極成為2025春節旅遊市場新“熱”點。其中,南美+南極產品作為冰雪稀缺旅遊資源在出發前3個月就已提前售罄。
一次完整的南極之旅,花費通常在5萬至70萬人民幣之間,其中郵輪票價占據了大部分。嚴寒的氣候和長達數十天的海上航行,對遊客的心理和身體素質都是極大的考驗。