12月10日淩晨,東方航空公司從烏魯木齊飛南京的MU2675航班,據稱一位老太太突發疾病,最終因搶救無效不幸身亡。
對此,東航回應華商報大風新聞記者稱,“機上有應急救援,所有乘務員都接受過急救訓練。”南京祿口國際機場回應稱,機場醫護人員參與現場處置,需等機場官方發布消息。
>>>有乘客突發疾病
網友稱乘務員不會急救,站著拿小本在記錄
12月10日淩晨,一位疑似乘客發帖反映,當天東方航空公司從烏魯木齊飛南京的航班上有乘客突發疾病。
據這名發視頻的網友介紹,飛行一半大約2小時的時候,一位乘客發病出現窒息,乘務員不會急救。
“都(準備)做心肺複蘇了,結果沒有人會。乘務員站著拿個小本子在記錄,經旅客提示才問有沒有醫生。後麵找了個不太行的醫生,估計不太熟練心肺複蘇。落地等了20多分鍾,救護車都不到,最後宣告死亡。”
據這位網友表示,自己隻是一名被堵著不能下飛機的乘客,“前排乘客表述的都是人(發病乘客)沒了。”
12月10日,航班上一名乘客證實,出意外的是一名老太太,後被救護車拉走。網友發布的帖文照片顯示,有救護人員抬著擔架站在機頭附近。該網友還配文稱:“落地20分鍾,救護車還沒到”。
帖文照片顯示,有救護人員抬著擔架站在機頭附近
有媒體從相關部門獲悉,發病乘客被送到醫院時已經沒有生命體征。
一位知情人士向華商報大風新聞記者表示,這位發視頻的網友是同一個航班的目擊者,並非老人的親屬。
網友配文稱,落地20分鍾,救護車還沒到
>>>飛機落地南京
機上有無應急救援醫生,客服表示無法告知
12月10日,華商報大風新聞記者聯係東航,客服查詢表示,東航這架航班12月9日19:15起飛,“MU2675航班從烏魯木齊起飛,最後實際到達南京的時間是12月10號0:0。”
相關信息顯示,航班執飛機型為空客321,準點落地南京祿口國際機場的時間本應為9日23:55。
記者詢問飛機上是否有應急救援醫生?客服表示:“我這邊是無法告知的。”客服告知記者,對於此事的處置情況,可以記錄,盡快上報,會有專人跟記者回電。但截至記者發稿,尚未獲答複。
>>>機上應急救援
“所有乘務員都按照要求進行過急救訓練”
記者聯係東航客艙部,一位負責人表示:“飛機上沒有應急醫生,但有應急救援措施。”
該負責人強調空乘接受過醫療急救培訓,“我們所有乘務員都是按照要求進行過急救訓練的,我們每年年度的訓練都有這個訓練科目內容。在飛機上我們肯定會及時采取措施的,不可能存在飛機上不救治等等這些情況,不存在我們一點急救措施不會的情況。”
這位負責人表示,飛機上乘客突發疾病,會有相應的救治處置流程。“我隻是管乘務員業務標準這一塊,這個航班我不知道具體情況,這個事您和我們宣傳部門聯係吧。”
>>>機場回應現場處置
“老太太情況沒法告知,等官方發布消息”
記者撥打南京祿口國際機場醫療救護的值班電話,了解此事的處置情況,工作人員回應稱,“我們這是機場醫務室,你如果有什麽問題的話,你打機場服務熱線去問官方客服。”
對於網友“落地20分鍾,救護車還沒到”的說法,工作人員表示:“這個你問官方客服,這個事不是我們這邊去處置的,是相關部門去處置的,是由我們其他的人去處置的。”
該工作人員告訴記者,“老太太的情況,我們沒辦法回複你。我們是今天上班的,有什麽進展的話,你等我們機場官方發布的消息吧。”
稍早前,機場救護工作人員回應媒體稱,航班落地後,有急救人員到場。
華商報大風新聞記者聯係南京祿口國際機場,工作人員答複稱,“這個屬於東航的航班,你要了解情況的話,需要和東航對接,我們可以提供東航在南京祿口機場宣傳部門的電話。”
工作人員表示:“我們有航醫,有機場醫護人員的。我們平台上看不到您說的具體這個時間段的信息,目前也沒有接到旅客跟我們電話反映這個問題,相關信息是由相關部門去處理的。”
記者詢問是哪個部門,工作人員解釋稱,“相關部門是指機場的行業部門或者相關部門去處理的,我們這個平台接不到相關信息。”
記者隨後多次撥打東航在南京祿口國際機場外宣部門的電話,一直未能接通。