00後大學生做地陪:陪吃陪玩,月入過萬

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高顏值,還要高情商

“先生您好,我已經在地鐵上啦,預計提前15分鍾到達。”

“我穿黑色裙子和牛仔外套,背了一個雙肩包,我會在B出口唯一的一條長椅上等您,您慢慢來就好。”

大四學生小美跟往常一樣,依照和遊客的約定,提早十五分鍾到達了目的地,等待從武漢遠道而來的小明。

根據行程規劃,小明將在廣州遊玩2天,在這期間小明的玩、食、住、行,都由小美安排。當然,整個兩天的行程中小美也會全程陪同。

對於小美來說,這就是一次普通的“網友見麵會”,類似的見麵會,天生社牛的廣州土著小美,每月都會經曆數十次。

社交媒體上,像小美這樣,由本地人充當向導,為外地遊客提供陪玩服務的“網友見麵會”在今年迅速躥紅,提供陪玩服務的本地向導,也有了統一的稱謂——地陪。

01

地陪

吃的是青春飯

關於陪玩,旅行圈內有一個共識:窮遊找搭子,富遊找地陪。因為地陪收費,也會提供與之相匹配的服務。

比如,為了讓武漢的小明有一次完美的遊玩體驗,早在一周之前,小美便已經按照小明的需求,做了一份細致的圖文規劃。

在這份規劃中,大到永慶坊、陳家祠等各熱門景點的路線設計,當地特色美食的推薦,酒店住宿安排;小到商圈打卡拍照的機位,驅蚊水、濕紙巾、創可貼等應急物品的準備等,事無巨細。

用小美的話來說:“我就相當於遊客的私人管家,有關行程的所有信息,我都會用圖文筆記的形式呈現給顧客,顧客隻需要拍腦袋做決定就行,如果顧客實在沒想法,我也能帶著顧客‘無腦’遊遍廣州各大景點。”

為了吸引潛在遊客,小美把自己的服務亮點,都一一羅列在了海報封麵,再搭配一張吸睛的靚照,借助社交媒體的傳播,今年前來谘詢的人肉眼可見的增加,小美的地陪生意也日漸火爆。

“我現在的檔期基本都是滿的,大四除了寫畢業論文之外,剩下的時間都可以自由支配,所以我一周可以抽出四五天的時間來做地陪。”談到生意,小美沒有刻意回避,言語中流露出自信。

相對於同齡人,小美有自信的資本,因為相比許多就業焦慮的應屆生,小美靠地陪掙到的錢,就已經比多數應屆生的起薪要高了。

“像我的話,現在做地陪都是按天計費,一天固定收費500元,從早上九點半,一直到晚上九點半回宿舍。”小美直言,雖然地陪時薪不算高,但對於學生來說,總體收入還算可觀。

我大致估算了一下,如果一周出勤5天,小美光地陪副業的月薪就超過了一萬元。

“你收徒弟嗎?我有個朋友......”眼見有搞錢的機會,我馬上來了精神。

沒等我說完,小美狡黠地一笑,大叔就別參與了吧,地陪這行吃的是青春飯。

說實話,她的這句話倒是令我挺意外的,在我的刻板認知中,地陪有點類似導遊的工作,導遊不應該是越老越吃香嗎?我所知道的金牌導遊大多是長者。

見我滿臉疑惑,她笑著打斷了我的思緒,“地陪不是導遊,景點講解我們拚不過導遊,我們的核心競爭力是給遊客提供情緒價值。”

“再者說,地陪客戶大部分是精力旺盛的年輕人,等你年紀大了,你過來陪年輕人特種兵試試?別說你了,我一個00後,一周做五天地陪都有點吃不消。”

聽她說完,我果斷放棄了地陪致富的念頭。

02

拯救失戀青年

話說回來,情緒價值這個東西很難量化,不過可以肯定的是,在當下這個看臉的時代,高顏值是做地陪的敲門磚。

對於這一點,地陪小帥和小美的觀點出奇的一致:“首先,你得長的好看。”

事實上,遊客對地陪的要求也相當直接:要長得帥,身高最好182以上,越帥價格越高。

毫不誇張地說,就這要求都可以去應聘當模特了。

除了顏值、身高等硬件之外,做一個稱職的地陪,還要很強的應變能力。

“像男地陪,接待的客戶以女性居多,拎包、拍照隻是基操,要求帶娃、唱歌好聽的也不在少數。”00後兼職地陪小帥,就曾有過陪客人唱K到淩晨的經曆。

“還有一次,客人想去露營,居然要求我自帶帳篷和搭帳篷。”

“有的客戶,甚至會要求一起去蹦極。”

在小帥看來,這些都屬於超出正常服務外的需求,處理不當,可能就會得罪客人。

與小帥的客戶群不同,小美的客戶大多是男性,且大部分是剛失戀的男青年。

“你可能猜不到,找我做地陪的客戶,八成都是男青年,八成都是剛失戀,一個人來廣州旅遊、散心。”

“我現在一眼就能看出來,那種剛見麵整個人情緒很低落,拉長個臉不開心的樣子,九成就是失戀了。”

小美的這番話,著實令我有點驚訝,我突然明白過來,她所說的情緒價值,可能到最後會變成“拯救失戀青年”。

“你是怎麽安慰顧客的呢?”我順著她的話題發問。

“一般剛失戀的人,都是多愁善感的,這個時候,你隻要安靜地傾聽他們訴說,他們心裏就已經有一種慰藉了。”

不妨設想一下,一個剛失戀的青年,來到一個陌生的城市旅遊,找熱心地陪傾訴,既排解了情緒,又不用擔心傷疤被熟人揭穿,這麽來看,地陪生意的底層邏輯倒也十分自洽了。

話匣子打開後,小美繼續和我聊起,她近一年做地陪總結出來的“情商課”。

“除了耐心傾聽之外,還要及時地給對方肯定和鼓勵,要善於從遊客的故事中去捕捉對方身上的閃光點,比如有毅力,勇敢,有大局觀,衣品好之類的等等,總之一定要誇在點子上。”

“其實,我的客戶除了失戀青年之外,還有一小部分是有女朋友的,他們的朋友圈掛滿了女友的照片,我猜可能是女友的控製欲太強,所以才想一個人出來透透氣。”

“地陪,就像繁忙都市生活中憑空出現的一個緩衝地帶,在這裏,顧客就是宇宙中心,他們可以徹底放鬆,找回真實的自我。”

“你做地陪屬實是埋沒人才了,你應該去當情感谘詢師。”我調侃著吹捧道,小美笑笑沒搭話,可能我這僅有的一點情商早已被她識破。

03

一天拉黑八匹“狼”

一個新興職業,在誕生之初,由於缺乏健全的監管體係,難免會存在一些灰色地帶,像地陪被業內詬病最多的問題就是“擦邊”。

在小美看來,任何事物都有兩麵性,內心敞亮的人,看到的是光明的一麵,內心陰暗的人,眼中就隻有那些苟且之事。

事實上,借著互聯網的掩護,一些非法組織或個人偽裝成地陪,在社交媒體上暗中向用戶提供“特殊服務”的案例不在少數。

也因為這一現象缺乏監管,地陪原本健康的生態,被心懷鬼胎的用戶當成了“擦邊”渠道,這也正是令許多地陪苦惱的地方。

用小美的話來說,基本上十條私信裏邊,有八條都是騷擾信息。

為了過濾掉這些幹擾信息,找到真正來旅遊的客戶,小美總結出了一套有效的客戶篩選機製。

“一般來說,如果對方賬號什麽都沒寫,我就開始小心了。然後,如果他問我有沒有增值服務,我就直接拉黑了。”

“另一個就是看IP地址,一般外省來谘詢的,那大部分都是正常旅遊客戶,如果是本地IP,那八成就是想擦邊,你想啊,一個本地人幹嘛找地陪呢?”

“還有,如果對方問能不能看素顏照之類的,是不是綠色地陪等等,隻要感覺不對勁,就一律拒絕,不要存在任何僥幸心理。”

即便通過了初步的信息篩查,在確定行程上,小美也會跟客戶“約法三章”,最大限度保護自己。比如,要跟遊客說明,不能去半封閉場合,KTV、酒吧等等,即便客戶是女孩子,也不行。

不得不說,一個女大學生,能在這種網絡環境下,把地陪生意做起來,的確不是一般人。

“那你畢業後,想往旅遊業發展嘛?”我不假思索地問她。

小美頓了頓,“再看吧,我投了攜程簡曆,目前還沒回應。”

臨近行程末尾,小美和我告別時,又一次展示了她的情商:“今天聊的很開心,看得出來你總結能力挺強,不愧是搞創作的。”

聽者無意,說者有心,不愧是專業地陪!

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