獨家專訪庫克：過去十三年最自豪的，是這件事

10月23日的午後，庫克走進了北京三裏屯Apple Store，和之前幾次來到這裏一樣，庫克的突然到訪，引起了現場的不小的轟動，很多在店裏的消費者都湊上來想要和這位蘋果公司的CEO合影。

庫克此行的目的，是為了見一位遠道而來的武漢姑娘——王玘妍。

蒂姆·庫克和王玘妍（曾借助Apple Watch車禍檢測功能在一次事故中獲救）

在今年7月的一次雲南旅行中，王玘妍遭遇了嚴重的事故，Apple Watch的車禍檢測功能，幫助短暫失去意識的她，協同 iPhone 完成了向緊急聯係人發送求助信息、主動撥打120急救電話等一係列的安全保護措施。當她從昏迷中蘇醒時，不但已經躺在了醫院的病床上，她遠在武漢的媽媽也在第一時間打來電話獲知了王玘妍平安的消息。

類似的故事，在過去幾年屢見不鮮。

今年一月，美國堪薩斯州威奇托市名為加勒戈斯的消費者，在深夜熟睡時心率明顯低於正常值，他佩戴的Apple Watch在檢測到加勒戈斯身體異常後，向他的兒子尼克發送了預警通知。加勒戈斯得以被及時送醫，並接受心髒病手術，挽救了生命。之後尼克寫了電子郵件給庫克表達感謝之意，而庫克在收到郵件後不到兩個小時就回複了這封郵件。

如果在互聯網上搜索“蘋果手表救命”這樣的關鍵詞，會發現在全球有許多類似的案例。庫克在騰訊科技的獨家專訪中表示：看到或聽到有Apple Watch的用戶因為健康檢測預警功能，提早發現健康風險並及時獲得救治，是他擔任蘋果CEO十三年的時間裏，最自豪的時刻。

十三年前，蒂姆·庫克從已故蘋果公司創始人史蒂夫·喬布斯手中接過蘋果公司CEO的職位，2014年9月發布的初代Apple Watch是由他完全主導的第一款硬件產品。

從2014年誕生至今，蘋果一共推出過十四款手表產品，雖然這些產品在設計上的變化並不大——金屬機身，曲麵屏，圓形表冠，底部密布的傳感器，但功能卻在十年裏發生了巨大的變化。

庫克告訴騰訊科技，他每天都會使用手表記錄運動數據和睡眠情況，並結合iPhone的完整健康報告實時了解自己的身體情況。同時，他還會在上麵查看郵件和即時通訊消息，甚至在開會時忙裏偷閑地瀏覽手表上彈出的通知和提醒。

2014年蘋果發布Apple Watch一代

有意思的是，蘋果最初打造Apple Watch的初衷，是為了促使人們動起來。因此2014年9月第一代手表麵世時，它內置了豐富的運動監測傳感器，並開創性地在手表內設計了三個圓環，直觀的督促使用者持續不斷地運動。如今，三圓環設計已也成為智能手表行業內，幾乎所有產品的「標配」。

“我們設計Apple Watch，希望用戶能通過佩戴它而更多地參與運動。為了實現這個目的，我們還設計了很多徽章，鼓勵用戶不斷地完成運動方麵的挑戰。”庫克說。

和完整的運動檢測設計思路不同的是，Apple Watch的健康和安全功能是在過去十年內逐步完善起來的：從初代Watch的心率監測，到4代的心電圖（ECG），5代的健康檢測、6代的摔倒檢測、7代的血氧檢測、8代的體溫檢測和車禍檢測、9代的女性經期追蹤，再到如今10代上記錄生命體征的能力。

決定哪些新的健康和安全功能出現在Apple Watch上，這些更新是否可以行之有效的解決用戶的實際問題，成為了蘋果過去十年一直在思考的事情。

庫克告訴騰訊科技，蘋果在做每一項針對健康和安全檢測的功能時，都要進行大量且繁複的驗證工作，他們要確保傳感器協同工作後，記錄的數據是準確的，這樣才能真實地反映佩戴者的身體情況，並在危及時刻給出及時且明確的提醒。

如今，設計之初被定義為消費級電子產品的Apple Watch承擔了更多輔助醫療的工作，這也反映了蘋果在過去十年裏，不斷地改變和調整手表產品的設計思路。

為了確保這樣的改變順利進行，蘋果聘請了不少醫學科學家，比如健康部門的副總裁Sumbul Desai博士，就是斯坦福大學醫學係臨床副教授。

Sumbul Desai博士

嚴格意義上來說，Apple Watch誕生的十年，是智能手表普及的十年。在蘋果發布初代Apple Watch之前，當時市麵上銷售的智能手表，更多是為兒童用戶群體打造的，麵向成年人推出的智能手表鳳毛麟角。

根據智研谘詢在 2014 年發布的《中國智能手表市場規模報告》顯示，當年智能手表行業整體規模約為48.85億元，其中成人智能手表規模僅為1.71億元。而在2023年觀研天下發布的最新數據報告顯示，中國智能手表市場規模超過了400億元。十年的時間，市場規模翻了233倍。

如今，Apple Watch已成為蘋果硬件生態重要的組成部分，市場調研機構TechInsights預測，在2024年第二季度，Apple Watch的全球出貨量約為890萬隻，拿下了接近一半的市場份額。

庫克在最近一次的公開采訪中聊過蘋果對於產品的設計哲學——Not first, but best，翻譯過來就是“不搶首發，隻做最好（的產品）”。

但這樣的理念似乎在Apple Watch上並不適用，因為在2012年蘋果決定打造這塊手表之初，市麵上甚至都沒有可以參考的成功案例，Apple Watch也真正意義上是蘋果從立項到研發，摸著石頭過河的產品。

時任蘋果首席設計師的Jony Ive曾在2018年接受公開采訪時表示，蘋果對於Apple Watch的思考源於他們對於未來產品形態的討論，Jony Ive認為蘋果對用戶最大的貢獻，是“讓那些複雜的技術變得易於理解和使用”。

在這種理念的驅使下，蘋果決定打造一款全新的產品，Apple Watch就在這種情況下誕生的。

王玘妍向騰訊科技展示她發生事故時，王媽媽收到的應急短信和iPhone主動撥打求救電話的通話記錄

今天的Apple Watch經過了十年的發展，已具備了相當成熟且全麵的功能。在王玘妍的Apple Watch車禍檢測功能觸發後，她的媽媽收到了一條帶有定位信息的短信，通過短信中的鏈接，遠在千裏之外的媽媽可以實時看到女兒的位置。

王玘妍告訴騰訊科技，在她選擇Apple Watch之初，從沒有想過自己有一天會真的用到車禍檢測、緊急聯係人等安全功能，這可能是絕大部分購買Apple Watch的用戶最初的想法。

Apple Watch的產品經理曾經向騰訊科技表示，安全功能是蘋果一直在致力開發的，但也是最不希望用戶用到的功能。

2017年9月蘋果秋季發布會

2017年9月，蒂姆·庫克宣布蘋果手表的銷售總收入超過勞力士，我們可以簡單地把這張幻燈片看做是手表這款產品百年發展史上一個小小的裏程碑時刻。智能手表的風口，是蘋果自己創造出來的。

《致親愛的蘋果》截圖

也就是在這場發布會上，蘋果拍攝了一部名為《致親愛的蘋果》的短片。蘋果搜集了用戶為Apple Watch寫的信件，寫信的人有普通上班族、正在接受康複治療的運動員、9歲女孩的父親、身穿義肢的遊泳選手、99歲的老奶奶還有雙目失明的運動愛好者，他們中有不少人，獲益於Apple Watch的健康和安全功能。

如今，蘋果將更多在健康和安全領域的研究引入到其他的產品中，比如AirPods Pro上的降低高音量保護聽力的功能，iPhone上和Apple Watch同款的車禍檢測功能等，蘋果在Apple Watch上的努力，已在蘋果硬件生態中開花結果。

王玘妍在談話中半開玩笑地告訴騰訊科技，這次“車禍”經曆讓她覺得Apple Watch完全“值回票價”，她在康複後，把Apple Watch的安全功能推薦給了身邊的朋友和家人。

庫克在對談的結尾告訴騰訊科技，他喜歡今年蘋果推出的第十代Apple Watch，因為它更薄、屏幕更大。“和初代的Apple Watch相比，它已經在十年後產生了巨大的變化”。

如今打開蘋果的官網，在Watch的頁麵上，蘋果會將健康和安全放在與運動同等重要的位置。或許在2014年發布首款Apple Watch的時候，庫克和Jony Ive並沒有想過有一天，他們創造的穿戴產品可以幫助很多人度過生命中最危機的時刻。

“這些（被Apple Watch救助）消息，讓我感到自豪和興奮。”庫克第二次表達了這樣的情緒。