英偉達正在打造“AI大腦”，將來會有1億數字員工

英偉達CEO黃仁勳表示，商業技術領導者必須為“新工業革命”做好準備

英偉達的GPU取得了巨大成功，它起初以處理圖形密集型任務（例如視頻遊戲）著稱，但隨後在大語言模型（LLM）方麵展現出強大的效能。OpenAI的ChatGPT麵世後，短時間內迅速走紅，促使企業競相構建GenAI平台，英偉達因此受益匪淺，並躋身全球頂級公司行列。鑒於此，首席信息官們迫切希望從英偉達高管處汲取類似的成功經驗。

美國當地時間周二，在市場研究和谘詢公司Gartner於奧蘭多舉行的IT Symposium/Xpo活動上，英偉達首席執行官黃仁勳接受了Gartner副總裁、首席研究員達裏爾·普盧默（Daryl Plummer）的采訪。黃仁勳為實施“人工智能優先”戰略的企業辯護，並呼籲商業技術領導者必須為“新工業革命”的到來做好準備。

01 AI正驅動“新工業革命” 到來

黃仁勳宣稱，我們正在見證一場新的工業革命到來。但這場革命不是由蒸汽或電力驅動，而是由人工智能驅動。

他說，從傳統軟件編碼向人工智能神經網絡的轉變徹底改變了整個堆棧，這不僅意味著計算能力的提升，更是對工作本質的重新定義。黃仁勳強調：“人工智能學習的不是工具，而是工作的精髓。” 與為人類設計的軟件工具不同，人工智能可以掌握技能，對複雜的問題進行推理，甚至與其他係統協同工作，自主執行任務。

黃仁勳稱，這一轉變預示著企業層麵的巨大變革。曆史上，我們曾專注於製造硬件和軟件工具，而現在，數字智能正嶄露頭角。他表示：“我們正步入一個前所未有的新領域，標誌著新工業革命的開端。”

早期，軟件作為高價值抽象產品的概念具有啟示意義。黃仁勳認為，人工智能的發展也將遵循類似軌跡，但此次革命的核心不再是軟件，而是正在生產的Token，即人工智能的構建模塊。

這些由人工智能生成的Token代表著一種全新的輸出形式。黃仁勳提到：“這是一個新興行業，將湧現出專門將原材料（數據）轉化為這種無形資產的工廠——即內部配備計算機的建築物，這些計算機每小時能通過數百萬個Token創造收益，而Token能重組為語言、圖像和視頻。”

他解釋說：“我們正在大量地創造出非常有用的數字智能。很快，我們就能讓機器人聽得懂自然語言，並按特定方式行動。現在，技術正迅速接近通用人工智能機器人的門檻。我覺得，最重要的是要找到合適的方法，把這些技術的潛力展現出來，讓大家看到它們能做到什麽。這樣，我們才能真正發揮出這些技術的力量。”

02 生活在未來和“代幣化”

黃仁勳向數千名商業技術領袖強調，他們的企業必須轉型為人工智能驅動的組織，以迎接“新工業革命”的挑戰。他鼓勵首席信息官們培養麵向未來的心態，積極適應快速變化的技術環境。

黃仁勳透露，英偉達在這方麵已經有所作為，將人工智能融入芯片設計、軟件編寫及供應鏈管理等核心領域，他認為這些領域的“影響最為深遠”。他建議首席信息官們在公司內部發掘高效的工作流程，並探索人工智能如何對其進行革新。

英偉達作為支持人工智能的關鍵處理單元供應商，轉型成效顯著。最新財報顯示，2024年第二季度收入高達300億美元，環比增長15%，同比增長更是高達122%。

展望未來，黃仁勳透露英偉達正致力於構建自己的“人工智能大腦”，即為人工智能提供動力的基礎技術。它可以收集企業運營、業務流程及客戶互動信息，並進行智能處理，其目標是將這些信息轉化為首席信息官和首席執行官能“直接溝通”的智能形態。

黃仁勳還稱，英偉達已開始將全部私有數據轉化為人工智能資源，並呼籲“每個人都應如此做”。為此，英偉達推出了一款新工具，旨在使PDF文件更易被人工智能解析與利用。以往，電子郵件和PDF等“非結構化數據”往往難以被傳統人工智能係統有效捕獲。

03 數字員工 vs 人類員工

盡管有人擔憂人工智能的快速發展會大規模取代勞動力，但黃仁勳卻對此持樂觀態度。他認為，與人類並肩工作的數字員工（或稱AI智能體）有助於提升效率，並為每個人帶來更多機遇。

黃仁勳表示：“人工智能將促進人類員工與數字員工互動，目的並非取代人類，而是提升公司整體的生產力和增長。我會以激勵人類員工的方式激勵這些數字員工。它們會相互協作，形成團隊，共同解決問題。”

他補充道：“我們首先要創造更多的人工智能工作崗位，進而創造更多的人類工作崗位……若現在增加人工智能工作崗位，公司將更加高效，產生更多收入，從而雇傭更多人。”

黃仁勳認為，這意味著公司將擁有眾多數字員工，它們是能在極少人為幹預下做出決策的模型，將在營銷、銷售、工程和供應鏈等崗位上與人類同事協同工作。為此，包括商業技術領導者在內的每個人都需學習如何應用人工智能。

英偉達正與SAP、ServiceNow等軟件公司合作，將其技術融入後者的係統，並與埃森哲合作建立適用於私人數據中心的智能體平台。黃仁勳說：“你還是要編程，但你將以某種可與人工智能交流的方式進行。”

目前，英偉達的人工智能正助力公司設計芯片和編寫軟件。這些AI智能體相當於“人工智能芯片設計師”和“人工智能軟件工程師”。黃仁勳強調：“在可預見的未來，我們期望人工智能也可以做人類員工能夠勝任的事情。”

他預測，英偉達未來將擁有5萬名員工和超過1億個人工智能助手，並認為將來每個組織都將有大量數字員工。他說：“毋庸置疑，無論是在你們這一代還是下一代，這終將成為現實。”

對於首席信息官而言，黃仁勳指出，他們當前的任務是管理人們對人工智能商業價值的期望，並持續探索其極限。英偉達的芯片不僅適用於其他供應商提供的雲平台，還可在數據中心和私有雲平台上使用。

他強調：“如今，計算幾乎已經無所不在，加速計算和人工智能也將是如此！”

04 看準目標要深信不疑，立即付諸行動

身著標誌性的黑色皮夾克，黃仁勳在回應普盧默關於其個人風格及這種簡約是否為其領導願景留出空間的問題時表示，他的領導能力核心在於麵向未來，而非過分關注風格。

他解釋道：“麵對那些有影響力的、令人驚訝和意想不到的事物，重要的是要自問：這背後的意義何在？它將帶來怎樣的長遠影響？接下來，如果你對某件事深信不疑，就必須付諸行動。而最行之有效的做法，就是立即行動起來。”