十一出去旅遊的人,終究沒能依靠上AI

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AI還沒那麽神

聽筒Tech(tingtongtech)原創

“AI在手,旅行說走就走。”

隨著技術的加速更新迭代,AI在日常生活中的應用越來越廣泛。在鋪天蓋地的宣傳中,AI儼然成為人們日常生活中的強大幫手。

在旅遊行業,AI發揮越來越重要的作用,它不僅改變了人們規劃和體驗旅行的方式,還為旅遊服務提供商帶來了新的機遇和挑戰。

國慶之前,關於AI與旅遊結合的推廣更是無處不在,用AI做旅遊攻略、用AI當導遊,或者用AI做旅遊相關的搜索。

在社交平台的推薦中,AI在旅遊中無所不能,“用AI,一分鍾解決旅遊攻略”“AI伴遊,你的旅遊好搭子”“AI伴遊,老年人最好的旅遊伴侶”……

圖:社交平台關於”AI旅遊“的推薦|來源:小紅書 《聽筒Tech》截圖

但在實踐中,AI是否真能滿足消費者的需求?這顯然值得質疑。

十一期間,《聽筒Tech(ID:Tingtongtech)》與幾位在旅遊時借助了AI工具的網友聊了聊。

他們當中,有人用AI做旅遊攻略,卻發現並不像宣傳中所說的那樣“神乎其神”;有人用AI當導遊,卻發現連基本的定位精確都無法保障;也有人用AI搜索當地美食,卻發現推薦的店鋪已經關門。

當然,不可否認的是,AI已經開始影響人們的日常生活,但在使用過程中,人們會發現,AI仍存在極大的改變進空間。

這就意味著,AI要真正成為“新一代生產力工具”,還有很長的路要走。

-01-

AI做的自駕攻略,根本不能用

彪哥 北京 程序員 28歲

“都說AI在手,說走就走,這話聽聽就行了。”

我是一家大廠的程序員,我很喜歡自駕旅遊,平時隻要有時間,便會開車出去玩。我出門不喜歡做攻略,都是隨機找個目的地,一路慢慢開過去。

今年國慶,因為手裏頭還有工作的關係,我也沒打算去遠的地方,就計劃帶女朋友在北京周邊轉轉,慢慢度個小假。

但後來計劃趕不上變化,臨近放假的時候,我女朋友的閨蜜說想和我們一起自駕去沈陽,於是我們便臨時決定去沈陽。

我女朋友的閨蜜是一個規劃性很強的人,她出去旅遊喜歡做好規劃,提前安排好行程。

最開始,他們自己在網上找攻略,做行程規劃,但因為我們都沒有自駕去過沈陽,網上推薦的行程各有各的說法,他們倆又擔心踩坑,便一直沒有訂下來到底怎麽走。

有一天,我女朋友突然說,你是程序員,大家都說AI做的行程規劃很詳細,不如你用AI給我們先做一個行程規劃。

我雖然心裏有點不太願意,畢竟節前工作很忙,但為了在女朋友麵前好好表現,我還是攬下了這個“艱巨的任務”。

為了讓行程更加符合我們的需求,我對市麵上常用的幾家軟件都進行了測試,希望綜合多家測試的結果,來獲得一個更合理的行程。

我雖然是程序員,但我以前從來沒有對AI進行過這樣的測試。直到這次,我才發現,各家大廠的大模型,測試出來的結果還是有很大的差距的。

我對幾家模型輸入的指令都是一樣的,“請做一個北京到沈陽的自駕行程規劃,要求5天4夜,4個人,預算不超過2W,途經錦州,景點避開人流量大的地方。”

說實話,別看我采用的都是常見的AI軟件,廠家在宣傳這些軟件的時候,說得都很“神”的,仿佛AI能夠解放“腦子和雙手”,隻需求說出自己的需求,就能夠說走就走。

但結果並不盡如人意。一方麵,這些大模型推薦的路線都很“粗放”,隻停留在了“到達錦州,住錦州的酒店,在錦州小吃街吃飯”,並沒有更多的細節可供參考。

另一方麵,在景點的推薦上,軟件所推薦的景點並不具備“特色”。因為我的指令中明確指出,避開人流量大的網紅景點,但從各家的推薦來看,基本集中在各大網紅打卡點,如都推薦了沈陽故宮。

更重要的是,一些細節也並不準確。

比如,有幾家的行程中,都推薦了山海關作為停留點之一,但在景區門票上,如文心大模型便推薦了老龍頭景點,景點門票約100元,實際該處門票為60元。

圖:彪哥用文心一言生成的旅遊攻略|來源:彪哥供圖

其中豆包大模型的行程規劃更是毫無細節可言,僅簡單羅列了某天上午、下午的簡單行程建議。

圖:彪哥用豆包生成的旅遊攻略|來源:彪哥供圖

當然,這些大模型在行程規劃的總結時,均會出現類似“行程僅供參考”的提醒,但從這些AI的行程規劃來看,如果沒有過旅遊經驗,或許能做一個初步參考,但如果是一位資深的旅遊人士,這些行程連參考的價值都談不上。

最終,我都沒有采用這些AI做出來的行程規劃,而是自己綜合社交平台的推薦,重新做了一份更為細致的規劃。

當然,也有可能我對市場上的AI軟件還不太熟悉,沒有用到專業的AI軟件,但從我的測試來看,實際上,雖然大家都在說AI已經進化到了“全新”的階段,但真正到了實踐的應用中,還是有一定的差距。

希望這些大模型,有一天真正能夠做到“可直接采用”。

-02-

AI推薦的美食店,已經關門了

老王 上海 自由職業者 32歲

我是一位自由職業者,平時主要做一些文案創作的工作,我接觸AI比較早,坦白地說,我很多文案基礎工作,都是AI完成的。

雖然在搜索資料的過程中,也會出現資料或數據更新落後的情況,但總體來說,AI確實減少了我大量的基礎工作。

我的電腦裏,市場上常見的AI軟件幾乎都有,我日常也會用得比較多,尤其是日常搜索,我已經習慣用AI。

我生活在上海,平時出門找吃的或者玩的,我都會習慣性地打開AI先搜索一下,雖然AI推薦的並沒有那些平台的圖文並茂,也看不到評論,但畢竟AI能夠先幫我篩選一遍,根據AI的推薦,我再去平台搜索心儀的小店,也會事半功倍。

圖:老王日常使用的AI美食搜索內容|來源:老王供圖

日常試過多次後,我幾乎沒有踩過雷。

但這次國慶旅遊,我也開始有點質疑AI的數據收集確實“落後”。

這個國慶,我們去的不是大城市,是一個小縣城。這個縣城,是革命老區,雖然自然風景不錯,但旅遊開發得並不是很好,因此遊客也不多。我也是因為離我老家不遠,才決定順道去玩一次。

到了那裏以後,當然想嚐嚐當地的特色美食,我就習慣性地打開了AI軟件,打算先搜出幾家,然後再去社交平台,對應地看看評論。這樣的話,也省去了在平台上盲目搜索的時間。

不過,出乎我意料的是,這次AI的推薦翻車了。我輸入的指令是,“搜索XX縣的當地美食,要求人均不超過100元,當地人推薦的小店。”

當然,和往常一樣,AI推薦了5家當地特色小店,按照往常地慣例,我會再去平台搜索這5家小店,看看哪家相對符合我的需求,然後便直接導航過去。

但讓我沒想到的是,5家小店裏的第一家,在平台上顯示卻是“未營業”,我當時心想,是不是這家店生意太好,沒有上平台?

這並不是不可能,在上海,有很多小店,就因為生意太好,不會上平台。

因為從導航看那家店的位置並不遠,我和家人一商量,便決定先去看看,碰碰運氣。誰知道當我開車過去,店鋪卻是關門狀態,一問旁邊的人,便得知,這家店已經關門半個月了。

我愛人當時還笑我,“你看,天天那麽信AI,翻車了吧。”

而我,竟然無言以對,隻好笑笑化解尷尬。

當然,這可能是偶發事件,但也側麵反映了AI的數據更新,遠沒有達到滿足日常生活的需求。

我也依然還是會使用AI,也真心希望AI能進化得更為實用和可靠,真正成為日常的生活助手。

-03-

用AI當導遊,連定位都不準確

八妹 長沙 公司前台 26歲

你試過用AI當導遊嗎?這個國慶,我試了一下,說真的,並不好用。

我平時用AI並不多,頂多也就搜搜資料,所以平時對AI也沒有太多的感受和體會。

但這次國慶,我嚐試了AI導遊後,確實感覺AI還有很多需要改進的地方。

今年國慶,我帶父母去的是一個著名的景點,因為是一個很具曆史文化的地方,一開始,到了景點後,我們決定找導遊,好好介紹景點。

但遺憾的是,因為人太多,導遊根本排不過來,不僅如此,價格還非常貴,一位導遊,跟講1個半小時,便要花費將近300元。

聽到價格後,我父母當然極力反對,在他們看來,花這麽多錢,請一個導遊,非常不劃算。

但我又不想自己在景點裏瞎逛,在我看來,這種極具曆史文化特色的地方,如果沒有導遊講解的話,逛了相當於白逛。

來源:AI生成

兩下僵持下,景區門口一個穿著誌願者服務衣服的人似乎看出了我們一家人的矛盾,走過來問我們有什麽需要幫忙的。

一聽我們的問題,這位誌願者便開始推薦,說景區新推出了一款AI導遊,隻需要花費30元,便可以全程詳細講解景區的景點,而且這個AI導遊,會推薦最優的路線,且解說是根據我們行走的路線自動定位的。

我父母一聽,價格不貴,聽起來也很“高科技”,當即便覺得可以,於是在他們的堅持下,我也就每人花30元,在手機小程序上開通了這個景點“AI導遊”。

一開始的時候,這個“AI導遊”小程序確實挺不錯的,講解得非常詳細,而且因為每個人手機都開通了,相互還不影響。

但很快我就發現了問題,這個導遊的定位,根本不準確,如果兩個建築離得近,定位就會相互錯亂,位置稍有變動,“AI導遊”便會反複錯亂地講解。

另外,誌願者剛開始介紹的時候,表示“AI導遊”還可以實時對話,對一些常見的問題進行答疑解惑。

但我父母很快就發現,對“AI導遊”提的問題不能太複雜,否則得到的答案隻能是“很抱歉,這個問題我無法回答”。

體驗過這款“AI導遊”後,我和我家人都覺得有點“坑”,畢竟誌願者在介紹的時候,將這款AI導遊說得天花亂墜,說AI是現在的高科技,完美地將科技和文化進行了結合,且“便宜又實用”,但現在看來,這位“AI導遊”顯然還不夠合格。

而且說實話,在我看來,最智能的AI,也比不過一位知識淵博的導遊在我身邊娓娓道來的感覺。

回來以後,我在網上搜索了一下所謂的“AI導遊”,發現其實很多人碰到過像我這樣的情況,這也說明,AI在實際運用中,確實還存在巨大的改進空間。

-04-

想去小眾景點,要問AI十遍

少爺 上海 新媒體運營 28歲

我很喜歡旅遊,隻要一有假,我就出去玩。我旅遊的目的地,集中在國內,偶爾也會去國外。

每次出去旅遊,我都會做好詳細的旅遊攻略,我的旅遊攻略獲取方式比較簡單,大部分來自身邊朋友的推薦,還有就是社交平台。

因為去的地方比較多,我現在在國內旅遊,去的都是比較小眾的地方。

我自己在社交平台做了一個賬號,內容就是旅遊。今年年初,我開始接觸AI,用AI做一些視頻或者圖文的文案,說真的,我覺得AI做旅遊文案,還是挺不錯的,我現在的很多內容,都是AI做的。

今年國慶,受社交平台那些宣傳的影響,我決定用AI找一個小眾的地方試試。

在幾個AI軟件中,我輸入了相同的指令,“搜索幾處南方小眾旅遊地,要求自然景觀優美,商業氣氛不濃,適合徒步。”

從這一步的搜索結果來看,如果不是經常旅遊的人,推薦的地方還是不錯的,但他推薦的這些地方,實際上這兩年已經商業氣息比較濃了,其中有幾處,還是某社交平台的熱門推薦地,不少網紅熱衷於去那裏打卡。

圖:少爺在AI中的相關搜索|來源:少爺供圖

於是我又改變策略,重新問AI,“搜索幾處南方小眾旅遊地,要求原始質樸,沒有商業化。”

搜索的結果實際上和第一次的大相徑庭,雖然看上去小眾,但依然是平時網絡上一些“網紅打卡地”。

後來我和朋友溝通這件事,他告訴我,實際上,AI的搜索數據,本來就來自於網絡,因此,如果要獲得真正小眾的地方,可能性微乎其微。

他說,“你想想,AI本來就是根據網絡上的數據來推薦的,它推薦給你的地方,當然是平時網絡上推薦得比較多的。”

“你就算問10遍,得到的結果,也不會有太大的差別,真想去小眾的地方,還是需要來自‘人腦‘。”

我一想,也對,實際上,對於小眾的需求,AI畢竟不是人腦,短時間內,可能還真的難以滿足。

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