越來越多的高檔酒店,開到了縣城

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這個十一假期,在熱門的景區之外,更多的小縣城成為人們出遊的首選目的地。在選擇住宿時,很多人發現全季、亞朵這樣的中高端連鎖酒店,也開始出現在縣城裏,漸漸取代了曾經如家、7天的位置。

而進入縣城場域的中高端連鎖酒店們,除了需要維持原有的格調和服務,更重要的是,找到自己進入縣城生態最合適的連接點。

高端連鎖酒店下探縣城

為了在十一假期短暫地“逃離”北京,27歲的內容行業從業者李元選擇了福建寧德的縣城霞浦,一個有著特色灘塗景觀的海邊小城。

選擇住宿的時候,李元意外地發現,這個小小的縣城裏,居然聚集著兩家亞朵酒店和一家全季酒店。全季和其中一家亞朵開在城區的中心位置,另一家亞朵則開在海邊,增加了海景房的選項。

以往去縣城旅遊,李元選擇最多的是民宿,空間大又便宜,還更有當地特色。但最近,網上關於民宿老板高價售賣偷拍視頻的新聞,被炒得沸沸揚揚。出於安全考慮,李元決定還是相信品牌連鎖。

查看價格時,李元看到從10月1日到10月5日,幾家酒店的價格都已經提高到600元以上,最高價出現在3日與4日,全季酒店的高級大床房售價820元,亞朵酒店的雅致大床房售價920元。而在十一假期之後,三家酒店基礎房型的日均價降回到200元到400元不等。

▲ 國慶期間,霞浦兩家亞朵、一家全季酒店價格普遍是日常價格的兩倍。圖 / 攜程旅行app

李元對酒店的溢價程度有些吃驚。她同樣查看了10月3日北京三裏屯亞朵酒店的房價,雅致大床房顯示以650元的價格訂完,而高級大床房房型售價779元,比霞浦的亞朵酒店還要便宜一百多元。

撰稿人孫琳琳在今年中秋假期來到霞浦遊玩,她住進了海邊的亞朵酒店,當時一晚的價格在400元左右。作為經常出差的職場人,孫琳琳住過許多酒店。她更喜歡亞朵的人文氣息,比如酒店中設置的圖書角,會及時更新書目。

住進霞浦的亞朵後,孫琳琳發現這裏的酒店比起北京等一線城市的設施是有降配的。比如,在一線城市的亞朵酒店,冰箱裏是亞朵自產的礦泉水,而在霞浦變成了其他品牌。

九紫是霞浦本地人,在這座縣城經營了一家旅遊公司。在九紫的觀察中,近兩年越來越多的中高端酒店出現在霞浦縣城。他記得最早縣城的知名酒店隻有帝景一家,隨後開設了海悅大酒店。2019年,舊帝景酒店加盟了國際酒店集團洲際酒店旗下的假日酒店品牌,升級成了帝景假日酒店。2021年,霞浦全季酒店開業,2023年,兩家亞朵酒店接連開業。

與之形成映照的是,這幾年也是霞浦漸漸成為網紅旅遊地的時間。隨手拍就能出片的灘塗,與經典遊戲《塞爾達傳說:曠野之息》中相似的小島,都吸引著越來越多的遊客前去打卡。這個常住人口隻有不到50萬人的小城,在2023年接待了1021.2萬人次的遊客。

“現在霞浦還有一些星級酒店正在建,”九紫說,“外來遊客對高品質住宿的需求增加,在這裏開中高檔酒店是有市場基礎的。”

即便假期的溢價嚴重,可比起霞浦本地更高級的五星酒店,選擇中高端連鎖品牌酒店,還是顯得更有性價比。根據在線旅遊服務平台,同樣位於老城區的帝景假日酒店,開業時間更早,10月3日的高級雙床房售價為1198元,比亞朵、全季的價格高出100元到300元。

和霞浦一樣,越來越的縣城開始迎來自己的第一家像全季、亞朵這樣的中高端連鎖酒店。

今年夏天,一位來自山東乳山的攝影師發現自己所在的縣城開了一家全季酒店,他從酒店門口拍攝的夜景,整棟大樓用霓虹燈條裝飾,自下而上閃著動態的燈光,並配文:晚上的全季酒店真的很漂亮,燈光美輪美奐,仿佛置身大城市,誰能想到這是十八線小縣城乳山所能擁有的酒店。

▲ “十八線小縣城所擁有的頂級酒店——全季酒店。”圖 / 小紅書博主@攝影師二木先生

距離長白山景區最近的小鎮二道白河,一家別墅外觀的亞朵酒店正在準備開業。它離長白山北坡集散中心隻需要6分鍾步行路程。根據在線旅遊服務平台,這是長白山地區為數不多的中高端連鎖品牌酒店,十分有競爭力。

傳統酒店業態中,依據不同酒店提供的服務水準,將酒店劃分出一星到五星的等級,中檔酒店與中高檔酒店處在三星到四星,四星到五星之間的位置。

最早,出現在縣城的連鎖酒店多是經濟型,比如7天酒店、速8酒店等。隨著縣城經濟的發展,經濟型酒店的數量逐年降低,取而代之的是服務更具優勢的中高端連鎖酒店。全季是華住集團於2010年孵化的中檔酒店品牌,起初,還被外界稱為“升級版的漢庭”;亞朵酒店誕生於2013年,以精神文化為特色,一直走的是相對高端的路線。

華住集團CEO金輝在去年接受媒體采訪時曾提及,三四線城市及鄉村地區將成為住宿業存量競爭的新藍海,尤其是在縣域經濟有著巨大的發展空間,“縣縣有華住是我們的目標,希望未來5到8年,華住能布局到所有縣城。”

▲ 華住會旗下所有酒店品牌。圖 / 華住會官網

開到流量更多的地方去

旅遊的熱度從一、二線城市,開始轉向小地方的趨勢,在今年變得愈發明顯。去哪兒網數據顯示,今年暑期7月至8月,四、五線城市及下轄縣酒店預訂量較暑期前環比增長113%,漲幅高於一線城市。

在社交輿論場,“躺平”與“發瘋”成為一部分年輕人自我紓解的方式,而接連走紅的“小地方”也暗示著年輕人們的旅遊取向,人擠人的經典旅遊地標吸引力降低,具有性價比的小眾冷門地點更有探索欲。

對小地方的青睞也為眾多三四線城市與縣域地區帶來流量。今年2月,甘肅天水走紅網絡。新鮮的蔬菜、勁道的粉條,再搭配上辛紅的辣椒麵,一碗麻辣燙帶火了這個曾經的五線小城,許多遊客前往打卡。根據報道,3月份天水市累計接待遊客464萬人,收入27億元。

因為一種特定食物而走紅的地區,天水不是第一個。2023年,山東淄博同樣因為性價比超高的燒烤受到關注,一時間,“進淄趕烤”成為許多遊客的旅遊風向標。

▲ 2024年五一小長假,“進淄複烤”火爆依舊。圖 / 視覺中國

旅遊目的地的下沉,加速著中高端連鎖酒店進入縣城的速度。

除了本土酒店品牌,同樣布局下沉市場的還有萬豪、希爾頓、洲際等老牌國際高端酒店集團。今年年初,萬豪公布了2024年中國籌建酒店名單,30%的新開業酒店位於三線及以下城市。其中,湖州南潯、宣城涇縣等三四線城市也在擴張版圖中。

社交平台上,也出現了許多想要在當地縣城加盟中高檔酒店的求助帖。今年下半年,連鎖酒店品牌創始人江浩平在社交平台看到了一則帖子,對方說想在縣城加盟一家連鎖酒店,不知道是選擇全季,還是選擇亞朵。江浩平給對方留言,建議分析當地縣城是否有足夠的資源支撐連鎖品牌酒店的體量。

“酒店是一個重資產投資行業,”江浩平說,“動輒幾百萬上千萬投入進去,所以要跟著大的周期去考慮,比如說分析這個縣城的人口結構,旅遊資源,客戶需求等等。”

不論是連鎖酒店的擴張,還是自己經營單體酒店,縣城自身的旅遊資源都是重要的考量因素。尤其是全季與亞朵這類中高端酒店,如果沒有穩定的外地客源,是很難承載酒店的運維成本的。

比如,眾多中高檔酒店紛紛入駐霞浦,和這座縣城豐富的旅遊資源分不開。在四礵列島走紅網絡之前,霞浦早就以獨特的灘塗景觀聞名中外,旅遊業是這座縣城的重要產業,在2023年,霞浦的旅遊收入預計超過100億元。

▲ 福建省寧德市,霞浦高羅海灘遊客如織。圖 / 視覺中國

江浩平自己經營的連鎖酒店,在選址時也會特別關注城市特點,“我們去年在廣西玉林開了一家門店,玉林不算是經濟特別發達的城市,但是有獨特有趣的文化,比如這裏是全國牛仔褲生產基地,我們就以牛仔褲為主題做了酒店客房,你能看到的沙發、燈飾、抱枕,都是用牛仔布料做的。”

除了本地的旅遊資源,越來越發達的交通也為中高端酒店進入縣城鋪好道路。

今年5月下旬,北京白領趙桐和朋友們約定在重慶的老家見麵。原本,趙桐不知道要將朋友們安置在哪裏——雖然從屬於重慶,但家鄉的區縣距離重慶市區還有一定距離,縣城裏的賓館也都比較老舊。

在檢索住所時,趙桐驚喜地發現老家竟然開了一家全季酒店。出於工作原因,趙桐經常出差,全季酒店是她的固定選擇,足夠標準化的空間與服務水準令人安心。於是,她和朋友們在全季預定了一間套房。

2023年,從重慶市區到老家區縣的地鐵終於修好,以前如果去市區需要在車站坐大巴,現在直接乘地鐵就能抵達。趙桐認為或許這是全季入住家鄉縣城的主要原因,便捷的交通能夠分擔一部分從重慶市區外溢的遊客。

在縣城經營連鎖酒店,“接地氣”變得愈發重要。

趙桐和朋友們抵達酒店時,前台告訴她們套房有帶麻將桌,和不帶麻將桌兩種房型,問她們選擇哪一種。搓麻可以說是川渝人民的靈魂運動,她和朋友們一聽,當即選擇了帶有麻將桌的房型。到了房間後,四個人“血戰”到淩晨四點鍾。

作為全季酒店的常客,趙桐此前從未在其他地方聽到過帶麻將桌的選擇。

“縣城裏的連鎖酒店考驗的更多是人與人之間的關係經營能力,”江浩平說,“比如和當地單位與當地居民。”

即便是在富有旅遊資源的縣域地區,也會分旺季與淡季。如果說旺季時不愁來自一線城市的旅客,那麽在淡季就需要酒店各自大顯身手,尋找、經營穩定的客戶人脈。

▲ 圖 / 視覺中國

發現霞浦的連鎖酒店溢價嚴重後,李元開始在社交平台搜索能優惠訂房的方式。她加上了一個亞朵酒店的銷售,問10月3日這晚的房型價格,對方回複的價格要比從線上訂便宜100元。雖然還是比往日的價格高,她考慮畢竟是黃金周假期,還是付了一半定金訂下了這個房間。

這位酒店銷售為人熱情,李元提到自己比較喜歡吃海帶,對方立刻介紹霞浦是海帶之鄉,可以從當地商業街買特產,直接寄送回去,還告訴她來到霞浦可以去看連綿的碼頭,這些都是當地的風土人情,很有特點。

酒店銷售是一個略顯複雜的職業,從各大酒店的招聘需求來看,崗位大多既要負責招待客戶,也要負責拓展與維係客戶資源。

江浩平說,以往全國各地的商務需求旺盛,接待固定集團、公司的商旅人員是酒店銷售的重要工作。但最近兩年,很多活動和會議都改在了線上進行,需要開會和出差的頻率減少,自然也影響了酒店訂單。

來到縣城之後

隨著中高端酒店下探縣城,一些在縣城原有的,售價百元以下的賓館的生意變得困難。

去年10月,一位叫做“滿滿”的網友在社交平台上分享了自己經營小旅店的帖子,從盤下酒店到改裝都留下了記錄。她的旅店名字叫做“金旺賓樓”,應客人要求把浴巾、麵巾都換成了一次性的,也在後期安裝了吹風機,但酒店的入住率還是低。

評論區有網友認為這種略顯陳舊的賓館無法吸引年輕客群,集思廣益了許多改造建議,比如全屋裝修、整體視覺設計等等。如此一來,需要改造的費用就多了。一位網友給她評論自己在成都住的一晚290元的酒店,附圖,原木風的設計十分整潔,滿滿回複稱:我這裏80一晚,連人家零頭都沒得。

更低的投入成本,意味著縣城單體賓館無法像連鎖酒店那樣標準化,類似於亞朵、全季這類中高檔酒店開到縣城後,更是視覺與體驗上的“降維打擊”。

▲ 江蘇省沛縣,亞朵酒店明亮寬敞的大堂。圖 / 小紅書博主@粘人的橙子

“一些來自一線城市的單次遊客,對比我們這種單體酒店,可能更願意去選擇全季。”馬寧說。她在張家口崇禮經營著自己的單體酒店,名字並不時尚,叫做“鴻祥賓館”。

崇禮原本是張家口市內的一個縣城,後來撤縣設區。為了承辦2022年北京冬季奧運會,崇禮專門建設了一塊新城區,馬寧的酒店就開在這裏。

在縣城開酒店是馬寧思考了兩三年的決定,她是戶外運動愛好者,平時喜歡和朋友一起徒步、登山,而崇禮除了廣為人知的滑雪資源,山區地貌也是許多越野愛好者的熱門選擇。

對於戶外運動愛好者而言,住宿的性價比是更加重要的。比如說在北方長達5個月的雪季裏,許多雪友的需求是在滑雪場附近找到一個可以長租的住所,方便他們隨時過來雪場。馬寧正是觀察到這個需求,才決定不加盟連鎖,而是選擇自己開店。

連鎖酒店會根據旺季淡季進行調價,有時溢價會變得誇張。一家開業於2022年的全季酒店與馬寧的賓館隔了一條街,這個位置距離當地人氣滑雪場富龍滑雪場很近,交通也便利。對比全季酒店的全屋智能和設計優雅,馬寧覺得自己的優勢在於價格不會有太大變化,能夠自己決定,可以讓追求性價比的顧客有所選擇。

而以體驗滑雪為主的單次旅遊客人,馬寧認為自己這類單體酒店可能不會是他們的首選。“比如在淡季,全季的房型賣200多元,我的賣100多元,對於單次旅客而言這個價格拉不開差距的。”她說。

所以在一年多的經營裏,馬寧摸索出了單體酒店的一套打法:和固定客群保持聯係。幾乎所有入住賓館的客人,馬寧都會與他們交流,得知他們來到崇禮想去哪裏,什麽地方可以“避坑”,什麽地方更值得一去。她認為中高端連鎖酒店的經營模式很難和她一樣提供近乎“定製”的服務。

事實上,縣城中不同級別的酒店服務著不同麵貌的客源。2024年6月,豪華酒店崇禮洲際酒店開業,馬寧聽罷沒有過多危機感,因為這和她自己的酒店更不是競爭的關係了。“越來越多高檔酒店開到崇禮挺好的,”馬寧說,“這代表縣城的發展越來越好了。”

▲ 2024年新開業的崇禮洲際酒店。圖 / 小紅書博主@樹懶在路上

根據公開數據,目前中國有2844個縣級行政區,中高端酒店還有足夠的空間探索縣域地區的經營模式,這是一場住宿標準化的教育,同時伴隨著挑戰。江浩平認為,對連鎖酒店而言更重要的是對地點的選擇,而不是盲目下沉。

在回到家鄉的那幾天,趙桐發現縣城飯店裏探店博主的身影多了起來。

他們一般出沒在尚未被外地人所知的特色餐館,支起自拍杆,用手機或相機記錄、分享家鄉的美食。而全季酒店的開業是一個標誌性符號,代表著她的家鄉縣城似乎已經準備好,迎接某一天到來的流量洗禮了。

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