中國遊客在澳洲珀斯遭當地華人包車司機惡意甩團

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8月30日,南都記者從中國駐珀斯總領館獲悉,日前有中國遊客向領事館求助,稱其在某社交平台搜索並聘用當地導遊在珀斯包車旅行,途中因交流不暢,遭惡意甩團。總領館提醒赴澳參團旅遊的中國遊客選擇正規有資質的旅遊產品提供商,維護自身合法權益。


據了解,該名遊客在當地聘請華人導遊包車服務並提前支付了定金,途中司機要求他們先付清尾款。司機確認尾款到賬後便咬定遊客碰損其車並要求賠償,次日發消息指責並單方麵終止服務,將他們一家人丟在500公裏開外的傑拉爾頓。該遊客偶遇中國同胞,獲得幫助,於6小時後返回珀斯。隨後該名遊客發現司機已經銷號,遂前往珀斯當地警察局報案,但被告知需要英文書麵材料,並且律師表示導遊行為不構成犯罪。

總領館提醒,赴澳中國遊客應做好行前準備。提前了解情況,選擇有正規資質、經營規範的旅行社參團,並簽訂規範、詳細合同,行前明確雙方權利和義務,對違約責任承擔及糾紛解決途徑等進行明確約定,知曉自身應有權益。如旅行社確有違約或欺詐行為,請撥打當地旅遊主管部門電話投訴,維護自身合法權益。務必理性維權,避免過激行為。妥善保管財物,如不幸遭遇盜搶,及時向當地警方報警。