8月30日,南都記者從中國駐珀斯總領館獲悉,日前有中國遊客向領事館求助,稱其在某社交平台搜索並聘用當地導遊在珀斯包車旅行,途中因交流不暢,遭惡意甩團。總領館提醒赴澳參團旅遊的中國遊客選擇正規有資質的旅遊產品提供商,維護自身合法權益。
總領館提醒,赴澳中國遊客應做好行前準備。提前了解情況,選擇有正規資質、經營規範的旅行社參團,並簽訂規範、詳細合同,行前明確雙方權利和義務,對違約責任承擔及糾紛解決途徑等進行明確約定,知曉自身應有權益。如旅行社確有違約或欺詐行為,請撥打當地旅遊主管部門電話投訴,維護自身合法權益。務必理性維權,避免過激行為。妥善保管財物,如不幸遭遇盜搶,及時向當地警方報警。