一瓶水,引中國首富向香港消費者權益組織發律師信

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在中國多家食油公司的運油車被指同時運載汽油而令人再度關注食品安全之際,香港的保護消費者權益組織發表檢測報告,當中,中國首富鍾睒睒所擁有的「農夫山泉」和景田「百歲山」瓶裝水,被指每公升含 3微克臭酸鹽,達到歐盟標淮上限。「農夫山泉」公司股價其後大跌,該公司不單發律師信指消費者組織套用了不適用的「標淮」丶要求道歉,還派執行董事上門到組織投訴。事件屬組織成立五十年來首見,亦引起中國內地網民和香港有內地背景的立法會議員熱議。

農夫山泉和百歲山因不滿消委會報告而投訴,是公開資料中僅見。2024年7月17日

事緣香港維護消費者福祉的法定組織「消費者委員會」(下稱消委會)周一(15日)發表檢測報告,指檢測的 30款瓶裝水樣本「沒發現有害物質超出世衛的相關淮則值,所有樣本可安心飲用。」但報告同時指出,各瓶裝水樣本的礦物質丶金屬雜質等含量大不同,其中,有兩款產品的臭酸鹽(bromate)含量達到「歐盟最大限值」,分別是中國內地品牌「農夫山泉」和「百歲山」,兩者皆被檢驗出每公升含 3微克臭酸鹽。報告同時引述「農夫山泉」製造商回應,指「該公司嚴於律己,致力於提供安全的產品」,但未見「百歲山」的回應。

「農夫山泉」不滿天然水被套用礦泉水的較高標淮

翌日,「農夫山泉」在其官方微信公眾號發布致消委會的律師信,指消委會報告有三錯,包括不應以歐盟的標淮來評定中國產品;二是不應以「天然礦泉水」的標澤來評定其「飲用天然水(深層湖水)」;而按歐盟的「飲用水」標淮,臭酸鹽上限是每公升10微克,與中港美以至世界衛生組織的標淮一樣,故「農夫山泉」合乎各地的飲用水安全標淮,「屬於優質合格產品」。

律師函又指出,任何標淮隻有合格或不合格,用「上限」或「下限」是有意誤導,使消費者誤解產品安全性。不過,公開資料所見,以產品是否達到標淮的上限或下限是消委會的一貫描述方式;另外,歐盟官網亦隻是列出飲用水含有各種礦物質的不同上限,沒有合格之說。

然而,農夫山泉執行董事執行董事韓林攸與律師昨日親到消委會投訴。據其論點指稱,消委會適用標淮錯誤丶標淮判斷錯誤丶明顯主觀誤導。該公司稱,有關檢測的文章發出後,引起中港兩地消費者恐慌,對企業「造成巨大的損失」和負麵影響,要求該會立即澄清丶道歉並消除影響,否則會采取進一步行動。

昨日直接跑到消委會投訴,至於表明是礦泉水的「百歲山」,該公司同日亦發表聲明,但目標主要是指「香港媒體報導曲解檢測結果,誤導消費者」,稱港媒報道出現「臭酸鹽達歐盟上限,或有機會引起惡心腹痛」等誤導性描述。聲明續稱,報道嚴重損害了「百歲山」的合法權益。聲明沒有提及要求澄清等字眼。不過,中國媒體澎湃新聞引述「百歲山」稱,法務部門已開始與消委會交涉。

消委會昨午確認,接獲「農夫山泉」代表律師發出的信件,正研究及跟進,如有進一步消息,將適時公布。該會強調,所有文件及發言均清楚指出,全部30款測試樣本均可安心飲用,而文章的重點是各樣本的性價比和瓶裝水的膠樽對環境所構成的影響,並非產品有安全問題。

1974年創辦的消委會,定期就測試貨品發表報告,遇有被批評或指有損消費者權益時,相關品牌頂多是發聲明爭辯,要求消委會道歉甚至發律師信的,公開資料中未曾見過。

公司股價回穩惟未收失地 爭議熱度由中國倒灌香港

經昨天一鬧,股價連跌兩天的農夫山泉,今天股價回穩,最高時升至33.45港元,中午收市時報 33.15港元,升1.843%。不過,農夫山泉股價仍未收複失地,較周一開市時的34.35港元低3.49%。但之前兩日的跌幅,已令該公司的市值共蒸發約131億港元(折算約15.4億歐元)。

不過,農夫山泉的股價下跌,消委會的報告可能隻是原因之一,因為該公司股價在周一消委會未公布前的開市價,已經較上周五收市價下跌2.13%;亦較近年最高峰時丶2021年1月4日的66.6港元大幅下挫近半。

中國飲用水市場近年國消費疲弱而大打價格戰,農夫山泉的支裝價格已由高峰時的十多元,下調至低於1元人民幣

在內地價格戰熱烈,而食品安全又因運載車輛再惹關注之際,消委會報告在內地和香港引起熱議。

在農夫山泉的微博,意見分歧,既有網民支持該公司維權;亦有人把矛頭對淮今次未有誤報的港媒,指媒體胡亂報道。但另一方麵,亦有人不滿農夫山泉,指已不喝該品牌;另亦有人對消委會投下信心一票,歡迎消委會檢測中國所有瓶裝水。

醫生稱不超標也應少喝 議員指要求道歉難服眾

當中,上海市肺科醫院呼吸內科主任醫師胡洋的關注更能說明事件引起關注的原因。他首先指出,「前段時間,咱們剛因為油的問題鬧心了好長時間,這兩天又要開始為水的問題煩惱」他引述消委會報告的結論後指出,雖然兩款瓶裝水的臭酸鹽並無超出中國和國際的標淮,隻是達到歐盟標淮的上限,「但咱們老百姓吃的喝的各種有害物質太多了,這些物質還是能少盡量少些吧,畢竟各個不超標,但吃到一起就有可能超標了。」

事件倒灌香港社交平台,網上有節目主持人稱,本來沒關注消委會報告,現在鬧起來才發現相關公司的處理手法「小學雞」;亦有網民說,中國大企是要把大陸那套霸淩方式用到香港,要被欺者「收聲」;不能解決問題,便解決提出問題的人。

另外,由港漂晉身立法會議員的張欣宇,昨在其臉書直指,相關新聞占據了「不少討論版麵」,故而查閱文件指出,農夫山泉的樣本,確非礦泉水,消委會的比擬不嚴謹,但沒有偏頗,亦已給予廠商回應機會。他又說,一單負麵新聞可演變成重大損失,理解農夫山泉的沮喪甚至憤怒;但消委會報告並無刻意誤導成分,亦有補充資訊,若「要求消委會『鄭重道歉』,會令人難以信服。」

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