經此一遭後,她再也不追求什麽董事長效果了。
李女士今年42歲,2020年7月,經人介紹,她前往位於西安市萬眾國際A座的西安蓮韻美醫療美容整形,“我一直想要的是骨感和輪廓感,他們平時宣傳海報是他們的董事長,就有這種感覺,他們拿出董事長的照片,承諾可以通過德國最先進的水剝離技術,達到董事長效果,我就答應了。”
李女士分兩次支付了110多萬,還提出不在臉上打產品,不做手術,“他們同意了,開始是拿針在我臉上戳,斷斷續續做了很多次。”
但李女士後來發現機構采用的就不是什麽先進的技術,而是埋線,打溶脂等常規的手段,並且效果不明顯,“2023年3月左右,他們又提出來置換成體雕,說使用的是國內僅有的兩台設備中的一台,可以讓我和董事長的身材一致,我答應了,然後就做,做了一次,沒有效果,找他們,他們說慢慢恢複,再調整,但我不相信他們了,覺得自始至終都在騙我,就提出來退款,他們也不積極。”
此外,李女士還質疑說,機構存在給她做臉部手術的醫生和麻醉醫生是同一撥人,注射醫生是皮膚和性病專業以及外科專業的,專業不對口等問題。
李女士提供的一份操作記錄上顯示,麵部:輪廓達到董事長輪廓標準、無效退款。頸紋、收緊、塑性,以董事長的標準做。後還有機構董事長的簽字。
“事實上,無論是開始的麵部和後麵調整的體雕,我的麵部和身材沒有一點變化。”李女士說。
7月10日,西安蓮韻美醫療美容整形運營負責人周先生說,李女士的確在他們那裏做過項目,一個人按照另一個人的模板去做,是不成立的,隻可以做出美感。具體事宜,有法務在處理。
7月10日下午,機構相關負責人說,該客戶對治療效果不滿意是主觀的,為維護客戶關係,2023年3月8日,雙方協商簽署了《項目替換保證及說明》,約定“本人和醫院均同意解除麵部所有項目及售後服務,替換為身體體雕項目。”後依約為李女士實施了替換項目。根據協議約定,醫患雙方已經就麵部項目服務達成和解,不存在任何未解決爭議糾紛。
該機構法務季先生說,李女士的事情比較複雜,中間經過項目置換後,還簽過一次性的和解協議,她也向衛生主管部門進行過投訴,現在,她已經在走訴訟程序,機構正在等待起訴的程序。
目前,雁塔區衛生監督所已立案調查此事。