10月28日，遼寧沈陽一名顧客發視頻稱，瑞幸咖啡喝出胸卡，引發關注。
該網友發布的圖片顯示，杯底有一塊疑似鐵質的牌子，牌子上刻有瑞幸咖啡的品牌標識。據悉，這名顧客是在10月28日11點56分購買的生椰拿鐵。
當事人稱，自己喝的時候在逛街沒太注意，喝完才發現杯底有一枚胸卡。事發後自己立即聯係客服投訴，對方表示可以賠付優惠券以及退單。
該網友稱自己對此解決方案不滿，提出1000元賠償金，雙方仍在商議中。
29日，記者就此事聯係瑞幸咖啡客服，對方稱公司非常重視，將會反饋給專員進行核查和處理。
此前，曾有人投訴在瑞幸飲品中喝出塑料異物，引發社交媒體熱議，後經過多次投訴和維權，當事人朱先生收到該門店賠償的1000元。