潮新聞記者 賈曉雯 攝
“截止到昨天晚上（9月27日）六點，杭州亞運會門票銷售額已經達到5.6億元，整個票房收入已大大超過預期。”杭州亞運會票務中心運營團隊負責人苗崎濤接受潮新聞記者采訪時表示，自從7月8日售票官網上線以後，亞運會的56個項目，764個場次已經全部上架銷售。
“年少不知亞運門票好，如今無聊家中坐著一票難求。”很多人都像這位網友一樣，隻能在家看電視直播，又發現電視畫麵中，有許多空位，這是為什麽呢？9月28日，杭州亞運會票務中心運營團隊也通過潮新聞記者回應網友的疑問。
潮新聞記者 賈曉雯 攝
亞運門票“一票難求”
為何現場有空位？
近期，針對網友們關心的問題，杭州亞運會票務中心運營團隊到現場進行了觀察，並對數據進行了分析。苗崎濤表示，根據分析，主要有以下幾個原因：
第一，此前比賽剛開始後，注冊坐席空置比較大，客觀上還是正常的，因為注冊人員是陸續到達的，隨著注冊人員的到達率增加，注冊坐席的入座率就會提高。
據了解，注冊坐席包括OCA（亞奧理事會）大家庭貴賓坐席、媒體坐席、運動員坐席、技術官員坐席等。注冊坐席流線與觀眾入場流線有區分，所以注冊坐席往往比較集中，就會出現三麵都是人，一麵沒有人的情況，導致轉播畫麵中有大片空位。
第二，賽場坐席還包括讚助權益坐席、DDA坐席。據了解，讚助權益坐席指的是依據主辦城市合同，給讚助合作企業留有一定的權益票。DDA坐席，是按照向亞奧理事會的承諾，給各個代表團留有的一些非本項目運動員的免費坐席。
在前期預賽階段，這些坐席空置率比較高。根據前幾天的數據分析，這些坐席的到座率低於60%，而這幾天，到座率已經大幅提高。
第三，可售票已經賣出去了，但由於前期預賽大多是在工作時間，再加上有些項目票價很低，最低的票價隻有20元，觀眾可能就主動放棄觀賽，買票後沒有到場。根據前期的數據分析，檢錄率大概在80%左右。
第四，有些比賽賽程較長，觀眾出現看了第一場沒看第二場等情況，形成坐席在一定時間控製。另外場內還會有些遮擋等應急更換坐席預留等。
根據數據分析，在前期，出票率大概在65%左右。市民朋友感覺到一票難求，事實上，並不是所有的項目都買不到票，集中在一些熱門項目、熱門場次、決賽、半決賽，大家的需求量特別大。這些已經過去的賽程中大概有20多萬張票是沒有售出。而後續的比賽，出票率已經達到90%以上。
潮新聞記者 李翔 攝
放票措施還在優化中
觀眾如何“撿漏”？
開賽以後，亞運門票始終受到熱切關注，“一票難求”的呼聲，杭州亞組委已經聽到了，並且正在盡可能挖掘更多的可售票數量。
這幾天，杭州亞組委正在盡可能的對預留的注冊坐席進行最大可能的壓縮，將注冊坐席轉為可售票。
“比如，遊泳館是個熱門場館，前天晚上我們連夜對運動員的注冊坐席也進行了調整，釋放出100多個位置，現在其他熱門場館也都在采取類似做法。”杭州亞組委副秘書長毛根洪告訴潮新聞記者，除此之外，杭州亞組委采取彈性管理門票的措施，在開賽前後對運動員親友票、應急坐席、“瑕疵座位”等都進行了不同程度的釋放。
記者了解到，大家反映比較突出的幾個場館中的網球、擊劍、足球、籃球等項目，因比賽賽程較長，在兩場交接交換過程中更易出現空座，這是為什麽呢？
“其實觀眾是已經進來了，但因為整個觀賽單元的時間比較長，中間這麽長的時間會流動。”毛根洪表示，已采取售票觀眾可二次入場的措施，就是在吃完午飯或晚飯還能再次入場觀看，讓一張票可被充分利用。
潮新聞記者 包一聖 攝
那麽，觀眾還可以如何“撿漏”呢？
“在比賽項目開賽的前一天晚上，會把原來設定給運動員的親友票及時的釋放出來。” 毛根洪表示，在開賽後的幾分鍾，應急坐席也會陸續釋放，在線下售票廳售賣。針對那些有遮擋的“瑕疵坐席”，通過提前告知觀眾的情況下，及時進行售票。
“最大可能去挖掘座位，也取得了一定的效果。在這段時間以來，通過優化措施，已釋放出麵向公眾的銷售票42個分項，近30萬張門票，從一定程度上滿足了部分觀眾觀賽需求。”毛根洪表示，但任何時候，熱門場次都是一個供不應求的狀況。
據了解，現在官方售票網站的注冊人數已達到260萬人，如果說一個人買兩張票，需要有520萬張票去應對，但事實上，杭州亞運會總票產量隻有300多萬張，“對於沒有搶到票的觀眾，趁這個機會，向大家表示抱歉。”苗崎濤說。
為了“票盡其用”，杭州亞組委提醒手中有票的觀眾，如果預料到自己的行程和比賽時間發生衝突的情況下，通過官方平台轉售給需要的人，這樣能夠提高售票觀眾的到座率，更利於為賽場營造熱烈氛圍。
隨著比賽的激烈程度逐漸上升，上座率整體在提升，此後放票的空間會比較少。毛根洪表示，杭州亞組委和所有觀眾有共同的目標，就是盡最大的力量滿足大家的需求，做到每個坐席都能夠“坐盡其用”，每張票的觀眾能夠把票盡其用。