9月20日，網曝因購買鞋套價格問題，成都遊客馮女士在湖南張家界天門山景區與商鋪老板娘、停車場保安發生爭執，其丈夫被五六名陌生男子圍毆，致眉骨部位裂傷縫合多針、眼球出血。其中數名涉事男子身著疑似警服的藍色製服，此事一經披露，引發公眾高度關注。
21日晚間，張家界警方發布通報稱，該案正在偵辦中，已對楊某義、覃某等打人者進行行拘，並查處鄒某康非法身著佩戴警察臂章服裝的行為。事發現場無公安民警和輔警。
華商報大風新聞記者從馮女士家人處獲悉，涉事的3人均已被處以拘留3日至10日不等的處罰，其中兩名打人者楊某義與覃某，還有因涉嫌敲詐勒索或吸毒被公安機關處罰的前科。
被打受傷遊客之子：
當地文旅局局長已探望父親並道歉
9月21日，華商報大風新聞報道了成都遊客馮女士一家9人前往湖南張家界天門山景區遊玩，後因購買鞋套價格問題，馮女士與景區停車場一家商鋪老板娘、停車場保安發生爭執，馮女士稱自己不僅被誣陷偷盜鞋套，還被陌生黑衣男子推搡搶手機，其丈夫也被五六名男子圍毆，致眉骨裂傷、眼球出血。其中數名男子身著疑似警服的製服。
馮女士丈夫被五六名男子圍毆，致眉骨裂傷、眼球出血，其中數名男子身著疑似警服的製服
天門山景區回應稱，對此事不知情，該景區管理的停車場保安身著黑色製服。張家界市森林公安局永定分局天門山派出所則稱，打人者為景區停車場保安。
9月21日晚間，湖南張家界警方發布通報稱，“經查，遊客馮某在天門山山門停車場附近的商鋪購買雨具時，與楊某義、覃某發生糾紛，馮某的丈夫劉某被毆打致使眼部受傷。事發時，楊某義身著藍色製服，另一人員鄒某康非法身著佩戴警察臂章的服裝，事發現場無公安民警和輔警。目前，公安機關已對毆打他人的楊某義、覃某和非法穿著佩戴警察臂章服裝的鄒某康依法行政拘留，案件正在進一步辦理中。警方將嚴格依法處置，堅決維護受害人的合法權益，並依法查糾非法穿著仿製警服行為。”
21日晚上11時許，被打受傷遊客之子馮先生告訴華商報大風新聞記者，父母已收到張家界警方開具的處罰決定書，當天下午，張家界相關部門已前往醫院探望治療中的父親，“文旅局局長帶景區管理局的人去醫院慰問並道歉了。”
因為這段不愉快的經曆，身心俱疲的全家人決定提前結束這趟旅行。22日上午，馮女士稱，已於今日離開湖南。
警方行政處罰決定書披露：
兩打人者有吸食毒品或敲詐勒索前科
據馮先生提供的3份《張家界市森林公安局永定分局公安行政處罰決定書》顯示，“現查明：2023年9月20日12時許，馮某在永定區天門山索道公司山門停車場旁邊的一個小賣部裏購買雨鞋套時，因價格問題與在小賣部裏休息(老板不在)的保安鄒某康發生爭執，並與聽到爭執聲趕來的覃某發生言語衝突，後馮某便打電話喊來其愛人劉某及家人，也與覃某發生言語衝突，在衝突中覃某用拳頭對劉某進行毆打，同在保安室休息的楊某義看到後也趕來用拳頭對劉某等人進行毆打。”
該《決定書》提到：“2023年09月20日13時許，鄒某康在永定區天門山索道公司山門停車場裏穿著有警察標誌警用製服從事停車場的管理工作，穿著有警察標誌警用製服與在天門山遊玩的遊客購買雨鞋套時發生爭執，並引發遊客被毆打致傷。”
除三人均被處以行政拘留三日至十日不等的處罰外，楊某義和覃某還被罰款200元。
此外，《決定書》還披露，3人均就職於一家“永盛物業公司”，動手的楊某義與覃某均有吸毒或涉嫌敲詐勒索的前科：“2013年5月25日，因楊某義吸食毒品案，被張家界市公安局永定分局行政拘留。2015年4月8日，因吸食毒品，被張家界市公安局永定分局行政處罰。2018年2月10日，因楊某義和楊某某吸食毒品，被張家界市公安局永定分局行政拘留。2021年2月22日，因楊某義吸食毒品案，被慈利縣公安局行政拘留。2013年1月7日，（覃某）因胡某、田某等人尋釁滋事案，被張家界市公安局永定分局拘留。2013年7月18日，因涉嫌敲詐勒索案，被張家界市公安局永定分局移送起訴。”