美聯航頭等艙乘客被趕去經濟艙 理由“空姐要睡覺”

美聯航頭等艙乘客被趕去經濟艙 理由“空姐要睡覺”
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一名女子丹妮爾（Danielle Schwab）和父母、未婚夫米奇（Mikey），日前一起搭乘聯合航空的班機，從英國倫敦飛往美國芝加哥旅行，想不到米奇卻被要求讓出頭等艙的座位去坐經濟艙，而航空公司的說法是因為空姐要睡覺。



示意圖。 自《Unsplash》

據美國《紐約郵報》報導，丹妮爾日前在TikTok揭露此事，吸引了數百萬人次瀏覽，她指出，她們用正常程序訂購了頭等艙座位，但未婚夫和另一名乘客都被迫「降等」，從頭等艙被換到了經濟艙，「這實在太荒謬了！」

丹妮爾指出，當時負責與她們溝通的工作人員非常咄咄逼人，表示空服員要用米奇的座位，如果不同意的話就改搭其他航班，最後她們隻好勉強接受，但航空公司把她們降等，卻沒有給予任何賠償。

聯合航空事後表示，航班上會預約座位給空服員休息，但因為在該航班上的休息座壞了，所以不得不將兩名乘客請出頭等艙，「我們理解客戶的不滿，正在退還他們座位的差價。」

@watergirl8296 #unitedairlines #dobetter #unitedairlinestiktok #fyp original sound - Danielle Schwab
哢炸飛 發表評論於
refund什麽差價 不賠償也必須全額退款 不能這麽慣著航空公司 員工有員工工會挾持保護 乘客有什麽？ 普通乘客除了發抖音再沒武器保護自己 現在航空公司票根本要搶不愁生意所以他們才有持無恐 說了巧 今天剛飛歐洲 達美outsold三張票 大喇叭廣播每人給1800刀換第二天還是沒有人願意 說明票價的油水本來就大（相當於疫情前的兩倍） 航空公司更敢多賣票才出價高 還好不像當年把乘客拖出客艙了 這又是UA 有啥說的 剛下去 讓它賠破產
zzbb-bzbz 發表評論於
巨嬰國的怪胎
CN1618 發表評論於
估計是上次賠給越南裔醫生的那筆錢已經掙回來了。
vincentsjtu 發表評論於
AA UA確實對員工非常好，打工必須選UA AA！坐飛機請避開UA AA
萬綠叢中 發表評論於
美聯航和AA 服務都很差勁，delta 相對比較好
杭城一丫 發表評論於
UA的服務態度和質量不是一般的壞，不再考慮乘坐
incognitus 發表評論於
UA算是垃圾中的戰鬥機。服務態度非常惡劣。
voiceofme 發表評論於
我的聯航經驗不錯。
我要真普選 發表評論於
要是發生在國泰航空，乘客又是大陸人；那就有好戲看了！
seator 發表評論於
人家都說了按正常程序訂購的頭等艙座位
金生水起99 發表評論於
這兩人八成就是升艙上來的，機組需要休息才能更好的服務於人民。
wyc2020 發表評論於
美聯航，漂亮國最不靠譜的航司。
道霖沙 發表評論於
要是不讓座會不會被強行拖出去？要是強行拖出去，日後會不會又來一個天價賠償？
基本算好人 發表評論於
我還以為是編的！太離譜了！
BKL 發表評論於
航空公司若要讓空姐睡頭等，就不應售賣頭等座位於乘客。
吃素的狼 發表評論於
嗬嗬，空姐要睡覺不是要點，要點是美聯航在第一時間木有賠償。

找那些專門和公司違約打官司的律師，躺平等著拿和解費就是。
藍嘟嘟 發表評論於
Schwab家族的果然有錢！我看schwab家這個人才是LGBDQI
相信事實 發表評論於
空姐當然有優先權，走這點後門還算事？
maina 發表評論於
可以理解，因為如果按照規則辦事，得罪空姐比得罪顧客公司的賠償要高得多。
甘家口的巷子 發表評論於
她這肯定是用點數升艙的，優先級比較低。
一條小路 發表評論於
不能接受退回差價，絕對不能。美聯航最低給他們一年內無限製的任何時間，任何航班免費的頭等艙。懲罰這種無理的要求。
山龍 發表評論於
還是很惡劣，誰該讓位給空姐？抽簽還是隨飛機工作人員挑？
土撥鼠撥土 發表評論於
不錯啦，總比被歧視不會說英語強
周遊列國逍遙人生 發表評論於
美聯行是最差的航空公司，沒有之一
seator 發表評論於
這不是差價的問題
kingdale1 發表評論於
沒有說是推到媒體上了才退。這本來就是標準流程。
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sandanke 發表評論於 2023-05-30 16:59:14
為什麽要等到推到媒體上了才退差價？UA這麽做太不怎麽樣了吧！
sandanke 發表評論於
為什麽要等到推到媒體上了才退差價？UA這麽做太不怎麽樣了吧！
nh22 發表評論於
能買頭等艙的旅客會在意那點差價？

人家是不想遭那個經濟艙的罪

航空公司不會連這些客戶常識都不懂吧
fancyorange 發表評論於
這個好像不太可能吧，就算這麽做也要refund人家差價。
worley 發表評論於
飛機是有這個權力的，隻要最後退回差價就行了。
如果空姐的座位壞了，她們也要休息，才能持續提供服務。
henry008 發表評論於
和誰睡？
kingdale1 發表評論於
沒有辦法。空姐不能休息的話，航班可能不能及時飛下一段。法律規定空乘隻能連續工作一定的時間。
逐風 發表評論於
坐過聯航頭等艙從洛杉磯飛上海，服務水平一流。下了飛機到了酒店又碰到為我們服務的空姐，非常熱情的跟我們打招呼。
芬妖精 發表評論於
白大人被LGBTQ欺負了，好心疼
baijiazhuang 發表評論於
WTF? United, disgusting.
beepee 發表評論於
空姐八成是LGBTQ?