至少，亞卡裏諾將是房間裏的成年人，這正是現在的推特所需要的。
琳達·亞卡裏諾(Linda Yaccarino)被任命為推特的新任首席執行官，這引發了人們對於“玻璃懸崖”（glass cliff）的討論，也就是說，當一位女性接管一家搖搖欲墜的公司，並將為自己的失敗承擔責任的時刻。推特的新 CEO 會成為一個最新的例證嗎？
玻璃懸崖是真實存在的，但亞卡裏諾並不是注定必然失敗。為了理解其中的原因，我們必須首先考慮推特的成功會是什麽樣子的。
推特的廣告業務正在崩潰
很難想象還有人會比埃隆 · 馬斯克(Elon Musk)對推特業務造成更大的損害。他在2022年10月對推特的收購引發了廣告客戶的大量流失，降低了推特作為核心新聞中心的地位，並稀釋了其用戶基礎的規模和質量。
2023年3月，Insider Intelligence 預測今年推特的廣告收入將下降27.9% ，抹去了近四年的增長。對任何社交媒體公司來說，這都是前所未有的衰退。
虛假信息和仇恨內容的增加，加上推特廣告在經濟困難時期的糟糕表現，是廣告商離開的原因之一。截至2023年1月，根據 Pathmatic 的數據，推特前1000名廣告客戶中約有60% 沒有支出。
管理馬斯克將是亞卡裏諾最大的挑戰
當她正式開始在推特工作時，亞卡裏諾將不得不尋找一種方法來在馬斯克的願景和不穩定的行為，與推特公司的廣告業務中求得最佳平衡。這並不容易: 馬斯克正在讓位，但並不是離開，而且他不太可能給予她領導推特業務的完全自主權，他們肯定會在某種程度上發生衝突。
首先，馬斯克已經明確表示，他不會放棄在這個平台上實現“言論自由”的願景。在亞卡裏諾被任命後的幾天裏，他發布了幾條有爭議的推文，並告訴 CNBC，他不在乎這會不會讓他賠錢。
但是亞卡裏諾有這個能力
馬斯克的問題不僅在於他對平台的臨時和不負責任的改變，還在於他混亂和令人困惑的交流方式。在馬斯克將推特私有化之後，廣告商們經常手忙腳亂，幾乎沒有值得信賴的人能夠安撫他們的擔憂，說服他們留下來。
而亞卡裏諾恰恰是一位經驗豐富的廣告主管，與廣告社區有著緊密的聯係。她了解廣告客戶的優先權和關注點，並知道如何與他們有效溝通。亞卡裏諾曾經在 NBC 環球(NBC Universal)擔任全球廣告及合作夥伴的主席，直到今年的5月12日。她還曾經說服廣告商繼續在有線電視上投入資金，由於消費者的行為已經轉向流媒體，她同時還在打造NBC流媒體品牌“孔雀”的廣告業務。
至少，亞卡裏諾將是房間裏的成年人，這正是現在的推特所需要的。請記住，推特的內容審查和廣告效果問題比馬斯克的收購出現得更早，但廣告商仍然不顧風險繼續支出，因為他們相信推特是站在他們這邊的。
推特從來就不是一個強大的廣告平台
當馬斯克接管推特時，廣告商很容易就會停止在推特上投放廣告。即使在收購之前，推特也不是廣告策略的重要組成部分。
為了讓推特在2023年回到馬斯克之前的增長軌道，亞卡裏諾將需要恢複大約17.6億美元的廣告支出。雖然這對於一個 CEO 來說是一個沉重的負擔，但它隻是整個數字廣告市場的一小部分。據 Insider Intelligence 估計，自2010年以來，推特在全球數字廣告支出中所占比例從未超過1.2% 。作為參考，Meta的份額在2023年將達到20.1% 。
許多廣告商已經對亞卡裏諾掌舵的推特持謹慎樂觀的態度。據英國《金融時報》報道，全球最大的廣告公司之一群邑媒介集團(GroupM)已經取消了推特的“高風險”分類，這將鼓勵廣告商重新開始投入。
但是亞卡裏諾並不需要大筆廣告收入流入才能開始扭轉局麵。她已經開始恢複廣告客戶的信心，從各方麵來看，這都是成功的標誌。