你知道嗎，互聯網巨頭們正在迎合老年用戶的需求，推出多項功能適配計劃。
1 月 22 日，滴滴方麵對 ZAKER 新聞介紹稱，“滴滴關懷版”老年人用車小程序上線試運營。
滴滴方麵表示，去年 12 月 30 日公司便成立了“老年人打車”專項組，全力開發“一鍵叫車”“電話叫車”服務。此次上線的老年人專屬小程序便是該項目組的開發成果。
該小程序通過大字號簡潔設計、語音輸入、電話叫車服務、線上及現金支付等線上打車環節的適老化改造，幫助老年人出行時實現“一鍵叫車”。
實際上，各家互聯網巨頭也在持續進行著類似的互聯網服務適老化改造。
例如騰訊 QQ 此前推出的字體調大、文字信息朗讀、語音輸入、家人屏幕共享與遠程協助等功能，輔助老年人用戶更為便利地使用 QQ，
2020 年 10 月 25 日，阿裏客戶體驗事業群推出關愛老年人專項行動“小棉襖計劃”。該計劃主打在線教育，以直播、視頻教學等方式，教老人如何使用智能手機，一對一解答數字生活相關的各類問題。
阿裏還在電商、支付、金融、醫療等業務領域也推出了多個針對老年人用戶的便利服務。
而早在 2009 年，百度“老年搜索”功能便已上線，通過字體界麵的適配，中老年實用性網站的分類收錄和動態更新，來滿足老年用戶的搜索需求。後續也上線了百度大字版 App，並完成了一係列的適老化改造，更加契合老年人使用需求。
美團、餓了麽也針對老年人群體點外賣需求，推出了多項功能的優化適配，也聯合地方社區搭建了老年人送餐服務等。
實際上，如何讓老年網絡用戶更為便利地使用智能手機和各類功能的 App，一直是網絡中熱議的話題。ZAKER 新聞在知乎搜索中發現，僅僅是“教長輩用手機”相關話題就已橫跨多年，引來無數用戶探討和分享。
中國互聯網絡信息中心（CNNIC）公布的第 46 次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至 2020 年 6 月，50 歲以上網民群體占比由 2020 年 3 月的 16.9% 提升至了 22.8%，互聯網向中高齡群體滲透的趨勢更為明顯。
按照該統計報告數據來看，截至 2020 年 6 月，我國總體網民規模為 9.4 億，60 歲及以上老年網民占比 10.3%，接近 9700 萬人。
2020 年 12 月，工信部在相關發布會中明確了幫助老年人更好應用智能技術的一係列措施，並且啟動為期一年的“互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動”。
網站和 App 的適老化及無障礙改造具體內容包括：
1、讓視力障礙人士用到更多具有大字體、大圖標、高對比度文字以兼容讀屏軟件等功能特點的服務產品。
2、讓聽力障礙人士用到更多配字幕以及兼容助聽器等功能特點的服務產品。
3、讓肢體障礙人士用到更多支持自定義手勢、簡化交互操作等服務產品。
4、付款類操作將無任何誘導式按鍵。
據了解，該專項行動涵蓋阿裏、騰訊、網易、知乎、今日頭條等 115 個公共服務類網站；淘寶、美團、微信支付、抖音、攜程、微博等 43 個手機 APP。幾乎覆蓋了衣食住行遊購娛等生活場景。