老太太說，她上車時候看到這個座位沒人，就坐下了。後來座位的原主人讓她起來，說是另一個老人的座位，她就給那個老人讓了座。
老人下車以後，老太太再次坐到空位上，結果座位的原主人說是他的座，讓老太太起來。
老太太不樂意了：“一開始讓我起來，我就讓了，現在還讓我起來，又是他的座。”
列車長跟她解釋說，之前的老人是沒座的，座位原主人給老人讓了座。
老太太一聽，情緒非常激動，大聲質問：他（老人）沒座幹嘛讓人讓座？！
列車長說，票上顯示這就是別人的座位。
老太太聲音更大了：那他幹嘛不坐呢！
列車長：人家有站著的權利。
其他旅客：你票上寫的就是無座。
老太太：無座也是我自己花錢買的！我告訴你，我也花錢了
眼見著老太太情緒越來越激動，聲音越來越大，列車長提醒她聲音小一些，避免嚇到旁邊坐著的小孩。
列車長表示，可以給老太太再另外安排一個座位，但遭到了拒絕。老太太認為，這不是座位的問題，是欺負人：“有你這麽欺負人的嗎？你坐上一個座位就沒完沒了的？”
老太太堅持坐在座位上不起來：我就不讓這個座，你說怎麽著吧！
列車長和乘警勸說無效，最終，列車長給被霸座的旅客安排了另一個座位。
對此，大部分網友對老太太的霸座行為進行了譴責：
但也有網友認為，老太太是因為氣不過反複讓座，情有可原。不過，這個觀點馬上被其他網友懟了回去。
還有網友討論，無座票和有座票價格相同是否合理？
