乘客沒零錢半路被趕下車
周小姐說，5月31日中午12時許，她與朋友謝小姐在假日海灘乘坐海口市秀英旅遊開發總公司的B線公交車，準備在萬綠園下車。上車後，周小姐與謝小姐向投幣箱各投了一元錢，在車的最後一排坐下。車開後，司機說在假日海灘乘車要每人兩元。周小姐隻有100元的大鈔，謝小姐在包裏翻出一元零錢。當時她們問服務員再交一元行不行，服務員說可以。當謝小姐將錢要投進投幣箱時，男司機非常不滿地說：“不行，到秀英港下車。”謝小姐提出，到萬綠園下車時再給司機找零錢，但司機不同意。車到了秀英港站時，司機打開車門大聲說：“沒錢坐什麽車，快點下車！”
周小姐說，司機的態度非常惡劣，在司機的催促下，車還沒有停穩她們就下了車，結果在車門處她摔倒了。周小姐說，為了留下證據投訴，下車後，她用掛在脖子上的照相機對著車前及車後的車牌照。她在車門處對司機說，她要去投訴。
男司機向女乘客做下流手勢
周小姐向記者演示司機掀衣服的動作
司機向女乘客做下流手勢
周小姐說，可能她拍車牌惹惱了對方，司機突然大聲說：“來呀，來呀！”一邊說著，一邊用兩個手指往回鉤。讓周小姐更沒有想到的是，司機還從褲腰處拉起上衣，把肚子都露了出來。“來呀，來呀！”司機一邊說著，一邊用右手的大拇指和食指握成一個圈，左手的一個指頭伸到圈裏來回伸著……
周小姐說，當時她驚呆了，她沒有想到公交車司機竟當眾做出這樣下流不堪的動作。當時她眼淚都快流下來了。周小姐拿起照相機對著正作下流動作的司機按動快門。
女乘客要求司機公開道歉
氣憤的周小姐將膠卷衝洗出來，然後寫了一份投訴信，到海口市交通局公交車投訴處投訴。
周小姐說，公交車是社會對外的一個文明窗口，司機的一言一行反映了城市的文明，這位司機的言行簡至是給海口人抹黑，這樣沒有德行的人怎麽能當公交車司機？周小姐說，這位司機當眾汙辱她，她要求對方公開向她賠禮道歉 。
從周小姐的相片上看，這輛公交車的車牌為瓊A12106。
公交公司稱如屬實將嚴罰
6月1日下午，記者來到海口市交通局公交車投訴處。據一位姓李的工作人員介紹，他們接到周小姐的投訴後，已將情況通報給海口市秀英旅遊開發總公司，讓該公司通知司機6月2日上午到投訴處接受調查。李姓工作人員說，有關情況，他們還在調查之中。
記者隨後來到海口市秀英旅遊開發總公司，該公司辦公室蘇主任對記者說，他們已經通知司機明天到投訴處接受調查。蘇主任說，該公司對司機的要求非常嚴格，要求無論乘客對或錯，都嚴禁與乘客爭吵，要禮貌文明待客。如果事情屬實，公司一定會嚴肅處理，該開除就開除，該罰款就罰款，絕不姑息。
司機說不是有意汙辱乘客
據了解，司機姓王，在海口市秀英旅遊開發總公司工作有兩年的時間。
記者隨後電話采訪了這位王司機。王司機對記者說，對方應該各買兩元的車票，但隻買一元的車票，他隻能讓對方下車。那位小姐用手拍車牌，還拿照相機對他拍照，讓他很氣憤。當記者問王司機是否向周小姐做了汙辱她的動作。王司機說，他知道記者所說的動作是什麽，當時他很氣憤，伸出了兩個手指，他知道那個動作的意思，但他不是有意的。