央視著名播音李修平：我被商家熱情撞了一下腰

人們知假還在買假，究竟為啥？商家過分熱情目的何在？商品上的小吊牌起著什麽作用？您在逛商場時，怎樣守住自己的消費底線？看看央視“名嘴”李修平的親身遭遇，聽聽李修平在消費中的切膚感受，您就會對自己的消費觀念來一個更新，維權意識也會有幾分提高。今年秋季來得早，可是天氣涼得慢。8月下旬的一天，記者邀約到李修平，想請她就消費維權問題談一談。平素不大接受記者采訪的李修平，這回不事客套也未作謝語，平平靜靜地以她特有的溫良姿態配合我完成了這次訪談。　　這天李修平沒有化妝，連口紅也未塗。她說：“我喜歡素麵朝天。工作時一張臉已經撲滿了粉，平時就該讓皮膚得到休息。再說化妝很濃，容易給人一種距離感”。確實如此，衣著隨意的李修平，談聊時給人的感覺，她就是你的一個同事或鄰居，沒有浮躁之態，不見驕嬌二氣，質樸平和，如一泓清水。　　買假者圖小利　　我們的談話，從《中國質量萬裏行》聘請的社會質量監督員開始：“監督別人首先該從自己做起，起碼要對自己的行為負起責任”，李修平開門見山，直抒胸臆，好不爽快。接著她亮明了觀點：“比如說抵製假貨，首先自己不要去買”。李修平微微仰起臉兒來，明亮的眼眸裏充滿遐思又是一副很有體會的樣子，但語氣堅決，毫不含糊。　　在談及對假貨的認識時，李修平舉了個例子：“市場上時常可以見到的盜版光碟，雖說對人的身體不會產生直接的傷害，但是，它對知識產權絕對是一種侵犯。” 　　李修平話鋒一轉，談到知假買假的問題上來：“消費者不希望買到假的東西，可是又總有人樂於去買假貨。我曾經聽到過有一位朋友很炫耀自己購買的盜版光盤，好像是占了很大的便宜。其實這隻不過是點小利益的誘惑”。　　有正義感的人，往往會對社會充滿使命感。李修平正是如此：“想想看，你買一張，他買一張，我再買一張，那正版光碟怎麽辦？肯定沒有市場了！” 李修平提高了一點聲調，口氣卻依舊溫和。　　窗外晚霞的光芒透進了屋內，李修平的思想也伴隨她的話題，遞進到了一個新的層次：“如果人人都知道這種產品不應該去買，都能從自己做起，並主動去影響你周圍的親人、朋友和同事，盜版光碟等假的東西就會漸漸地失去了市場。這一點對很多人來說不易做到，因為的確是有小的利益在誘惑、在作祟。” 　　李修平從人文的角度，試圖表明這樣一個觀點：“在這類問題上，人的自身素質和自我約束能力是個大事情，它決定著一個人的購物行為是否端正，是否能夠抵禦利益的誘惑，能否做到知假不買假，並參與監督和打假”。話說到此，深有體會的李修平把觸角伸了向自己：　　前些年，美國電影《泰坦尼克號》正在熱映，由於種種原因李修平沒能看上。等她想看時已經演完了。她就從地攤上買了一張盜版光碟拿回家觀賞。提及這件往事，李修平以真誠的態度自我剖析道：“想想看這是為什麽？不是因為有小利的誘惑又是什麽呢”？　　曾經有一種說法，現代社會中，幾乎人人都被欺騙過，人人都自覺不自覺地過買過假貨。而主動承認自己曾經過買過假貨的人恐怕不算太多。李修平出乎記者意料地坦陳這一點，更讓人感覺到了她對自己是真真正正負責任的，她注重自我修養和完善，在生活中恪守著“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的古訓。　　今年7月起，《中國質量萬裏行》向全社會聘請有正義感、有責任心的各界名流擔任社會質量監督員，對此李修平積極響應。她再次強調說：“首先從我做起，不買假貨，抵製假貨。同時，盡力去影響我的家人、朋友和同事，也要做到抵製假貨，不買假貨”。　　我被熱情撞了一下腰　　當談及在日常生活中有沒有遇到過消費煩惱時，李修平心潮難平地講述了一個發生在兩年前的故事?? 　　那是一個飄著雨水的傍晚，李修平在北京市西單一帶等候朋友的到來，她身邊就是某商場，便很自然地走了進去。在琳琅滿目的箱包櫃台前，李修平遭遇了平時從未領教過的商業熱情：幾個售貨員個個滿臉堆笑，熱情地向她推薦一種純牛皮手提包。售貨員誠懇萬分地向李修平介紹說，這是選用上好牛皮、手工製作而成，您看多精致，特適合您的氣質和身份……擋不住這種超乎尋常的熱情與誠懇之誘惑，同時出於對大商場的信任，李修平付出1000多元買下了這隻牛皮包。　　晚上回到家裏，李修平越看越覺得，這隻所謂的手工牛皮包，不但皮質粗糙堅硬，做工毫不精致，別說是純牛皮的手工製品，根本就是街頭小作坊裏加工出來的劣等貨色！再就是標識問題，提包上隻有一個吊牌，上麵單單就是印了一個“檢”字，其他什麽內容都沒有.。　　後來，當李修平弄明白了關於商品標識的內涵之後，她得出了一個不容置疑的結論：自己實實在在地被商家熱熱情情地狠宰了一刀。　　當記者問她為何不找有關部門投訴時，李修平反映出不少名人共有的一個想法：“投訴是挺累的事，也難得有時間去打這種官司”。但她寄希望於執政機關和執法機構，強調“製度要嚴明，才能規範生產者和銷售者的行為。要重判重罰，不然的話，”她操著粵語形象地比喻道：“那就好比廣東話說的，灑灑水了”！　　寄語廣大消費者　　從李修平買手提包挨宰說到商品標識問題，廠家為什麽會在產品上掛上一個小吊牌？這個不起眼的小小吊牌，有什麽用處？它代表和體現的內容，對消費者在日常購物時又有什麽價值呢？　　有關消費常識告訴我們：小小吊牌不容忽視！這隻看上去不足方寸的小紙牌牌，廠家和商家在這上麵作的可是大文章。就是說，它既是消費者在購貨前所必須關注的商品資料，又是產品出廠前的“身份證”。而最最重要的一點就是：小小吊牌體現著生產者和銷售者所必須履行的責任和義務，是生產者和銷售者是否信守法規的一個證明。　　我國《產品質量法》有明文規定：產品或者其包裝上的標識必須真實，並具有產品質量檢驗合格證明；有中文標明的產品名稱、生產廠名和廠址。　　李修平所買到的這隻“純牛皮皮包”，產品上確實有一個小吊牌，但標牌上麵既沒有標明廠名，也沒有寫出廠址，就連起碼應當具備的產品名稱也沒有體現在吊牌上。此外，國家規定的真皮商品的專用標識，在產品上也沒有標示出來。因此可以肯定的說：李修平花費了1000多元購買的、被“熱情而又誠懇”的售貨員稱作是手工製作的純牛皮手提包，其實是徹頭徹尾的“三無”產品。　　得知自己買到的是“三無”產品，李修平難抑不平又不失溫和地說道：“自己很善良，但是也很苦惱。”她希望《中國質量萬裏行》提醒並勸告廣大消費者，要以她自己的教訓作為警醒：“千萬不要被商家的誠懇與熱情所征服。您可以很客氣地回敬商家的這種不可抗拒的熱情，但切記不能被商家的這種推銷熱情所迷惑”。　　麵對市場上較為普遍的價格欺詐問題，李修平真誠地勸告消費者：“商家熱情無比地胡亂要價，您必須冷靜，還要培養自己的火眼金睛，別被欺詐才行。還有，問題的的關鍵是一定要認清商品，先看清楚您想購買的東西，是否物有所值？是否物價相符？在掏錢時，可一定要守住自己的底線”。　　李修平寄語質量萬裏行：希望多向消費者介紹和宣傳，諸如什麽是三無”產品？怎樣辨識“三無”產品？當消費者在日常生活中購買到“三無”產品時，應該怎麽解決？應該找誰解決？消費者的合法權益都有哪些？怎樣去有效地維護？　　相關鏈接：　　李修平，中央電視台主任播音員，1987年畢業於北京廣播學院播音係，1989年從甘肅電視台調入央視至今。　　最喜歡的顏色：紫、淡藍、雪青。　　最喜歡的食物：四川麻辣風味。　　最盼望的事：每天都能睡個好覺。