亂侃WXC(4):人氣和版主
(2004-12-21 19:01:10)
下一個
近一年來,文學城內外硝煙四起,老大的地位開始有所動搖
盡管文學城至今仍雄居北美華人網站老大的地位,但今年以來麵臨很大的挑戰。首
先競爭對手如雨後春筍到處湧現,大如萬維,小如數十百個親朋好友壇。隨著IT及
網絡技術的發展,與幾年前相比作論壇以不再是高門檻、高難度的事兒了。建個壇
子並不難,難的是聚人氣。
城內呢是是該熱鬧的地方清靜,該清靜的地方熱鬧。
人性在網絡上比在真實生活中顯現的更加淋離盡至,網民據理力爭,有仇必報,看
誰不順眼,披上件外套就可以張口開罵,因為不需要麵對真人,大不了重新換個馬
甲。我剛上網時對此現象很不以為然,但很快就發現所謂真既是假,假就是真。我
自己也都分不大清了:)。
經常發生的是,壇子上兩派火拚,一派敗北隻好另走它鄉,或某個寫手帶著一幫固
定讀者殺出城去另立山頭自己過當老大的癮。或另立山頭或火拚的結果使壇子大傷
元氣,文化走廊就是個例子。聽說就這一年的時間已經受過兩次重傷了。先是開壇
版主率一幫人馬去了另一個壇子,近期是走廊首席寫手之一建了自己的山頭。“重
整舊山河”做起來並不是那麽容易。
關於拉人競爭這件事我在另一篇文章裏再詳細講。
=當版主=
怎麽聚人氣?我個人體會版主是關鍵之一。我當版主隻有一個月不到,所以要談如
何當好版主肯定是有些班門弄斧。可我在公司裏也做了些年了,對管理算是略知一
二。我心目中的好版主在不違背文學城利益的大前提下隻要符合三個條件就行:
1。 公正
2。 勤快
3。寬厚
4。知識修養
勤快實際是很容易做到的,可以通過製定程序政策。
比如:規定版主每天至少換一次(最好兩次)置頂,選一次精品,選一次城頭熱點貼。
在較清淡時出來和壇友親和一下,等等。。管理公司也是,創始人主要是製定程序
政策(PROCESS&POLICY),然後就是讓程序去管理人了。公司規模小時,主要靠能幹
的人,靠人治,而管理程序越靈活越好。但當一個公司具有一定規模時,就需要完
善的製度,隻靠人治則弊端多多。我對文學城內部了解很少,所以在這瞎講些現成
的老生常談。
公正卻是不容易做到。就我自己來講,早先剛開始寫文章時看到被置頂心裏真是很
高興,就趕緊想寫出更好的。因為知道這種心理,當了版主就決定不再給自己置頂,
除非的確沒別的文章了。因為我很難完全公正的看自己的文章,而且給自己置一次
頂,別的寫手就少一次機會。就算我讀別人的文章也總會有個人偏愛,很難100%的
公正。我能做到的是讀網友的貼時,注重內容,忽略ID
寬厚與公正類似但主要指對不同意見、觀點、方式等的理解與容忍。對我個人來說
隻要不是惡意人身攻擊、謾罵,應該都采取包容的態度,不能因為某個網友一次冒
犯了你就壓製打擊。但寬厚不等於無原則,對經常惡意傷人、破壞壇子祥和氣氛的
個別人,還是不能手軟。
知識修養也是必須的,要有一定水平修養素質。
=聚人氣不那麽容易=
按理說,版主認真勤奮公正寬厚,努力為壇子營造出一種友好氣氛。就應該能聚住
人氣,其實沒那麽簡單。文章的格調,壇友之間的關係仍然左右著壇子的興衰。完
全不由每個人的意誌為轉移。文學城版麵的設計,置頂貼的數量等也都是版主無法
控製的。我個人的態度是隻要是盡了力,其他是“天要下雨,娘要嫁人”隻好隨他
們去,大家開心最重要。一個壇子如果靠整天四處拉人才能立起來,也實在是辦得
太辛苦了點兒,圖什麽呢?又不發銀子給房子:)。
=網上革命大家庭=
文學城應該把城內居民有效地團結在文學城黨中央周圍,組成“WXC COMMUNITY”。
我指的是發展出比每天網上見麵更親密的關係。
比如可以搞<<文學城年度作品大獎賽>>,進而搞<<文學城年度居民大聯歡>>活動,
讓居民們可以親自見麵。每年選一旅遊地,大家可以連度假加搞群體活動。見麵時
每人都佩戴WXC ID,我一想到這兒就忍不住想樂:試著想象胸前佩戴“大美妞”的
是個50歲的紅鼻子老頭,而“騷老頭”是個20出頭的小夥子,或有人全身被ID所覆
蓋-把他常用的100個馬甲都戴上了。。。
未完待續:向文學城砸幾塊磚頭,文學城如何開發新市場(NEW BUSINESS IDEAS)
NCE。最好先選一門課,聽聽看。你說呢?