Promise這個詞對我有著文化和道德的雙重含義。我在中國出生和長大,從小就聽說西方世界的底層邏輯是誠信文化構建的。來美國十多年,直到現在,還會經常聽到別人告訴我“美國人比較講信用。”
此話不假,美國的信用體係構建非常完善。西方世界的文化根係主要來自於聖經。信,這個字,其實不僅僅是指宗教信仰,還貫穿在家庭、企業和社會各個層麵。所以當Chris說出“I promise”的時候,我心裏質疑,但嘴裏卻說了句OK。因為我認為我如果此刻說不相信他,就是對Chris所代表的信用體係SAY NO。那樣的話,在他還沒有證明他不可信的時候,我已經成為了一個道德低下的人。
我這一份自我加持的道德感很快就被打臉了。時間到了5月27號星期二,說出“I Promise“的Chris,誓言飄散在風中,餘音全無。我開始在園藝師官網裏尋找、微信群裏詢問有什麽符合條件的園藝師能夠推薦給我。微信群裏有人推薦了一個給我,網上我又找了一個,同時我也發了個信息給教會一位做房屋工程的弟兄,問他有沒有推薦的人選。
這一次我收到了三個回音。網上找的園藝師要求先付200,他可以第二天過來看看。微信群裏推薦的園藝師回複說可以先過來看看,先收200元,報告再報價。教會弟兄給我推薦了一個,並打電話給我介紹了這位園藝師的情況。他告訴我這位名叫Javie園藝師與city很熟悉,做過很多修樹剪樹或種樹設計花園的工作。教會弟兄說他與Javie多年合作,已經給Javie打過電話,隻要提我的名字,Javie就知道該怎麽做了。
希望又一次升起,我的心裏已經是戰戰兢兢。一棵橡樹的修剪搞得我一個月雞飛狗跳的同時對美國信用文化都產生了質疑。。。
我分別約了三個園藝師前來測量橡樹,多角度對這棵已經在city出了名的橡樹上下左右一陣拍照,這時候時間已經是5月28號了,離city給我的最後期限隻剩一天的時間了。
5月28號我給Chris、Mark,city同時發了一封郵件,說明我已經按照city的要求在5月13號就找好了園藝師,並且預付了定金。15天以來我一直在履行催促的工作,並且兩次前往city說明情況。如果5月29號Chris依然不發給我報告,我會向園藝師報告他的行為並提供相關證據,同時我以一個市民的身份要求city從此要再雇傭Chris做任何相關工作。因為他是一個言而無信的人。
5月29號我果然沒有收到Chris的報告。5月30號我收到city發來的一份罰款通知單,同時要求盡快把專業園藝師的報告遞交至city相關部門。
6月2號,星期一早上,我收到了javie發給我的兩份報告。他同時說明他一共收費700元,請我把支票寄到他的公司。我於是給另外兩位園藝師發了郵件,告訴他們不用再給我發報告了,之前支付給他們的定金就作為我的感謝了。
我把Javie發給我的報告轉發給了Mark 和city,同時打印了一份第三次來到city找Mark. 這次不太湊巧,Mark不在辦公室。我把紙質報告交給他的同事,同時再一次說明延誤遞交報告不是我的錯。如果罰款是針對延誤報告的話,這個罰款應由Chris來承擔。如果罰款是針對我在沒有事先報告city就修剪橡樹的話,那我承擔罰款。但我事先確實不知情,因此我會進一步與city 辯論這件事。
我回到家不久,就收到了Mark的郵件。他說報告寫的很好,完全符合要求,並感謝我在這一段時間裏對他工作的配合。同時他說了解到我的情況後,決定免掉我的罰款。這單Case就此關掉不再提了。
至此,從5月9號到6月2號,將近一個月的時間裏,我家前院的橡樹前後有四位園藝師前來檢查它的情況,一個月裏幾乎每天都被我提起。我至今不明白Chris到底是什麽原因會這樣隨意地說出誓言又不守承諾?他並不是街上的流浪漢,我是可以找到他的蹤跡的。他做為一個注冊園藝師,他不珍惜自己的牌照我不能理解,我更不理解的是他不斷向我承諾然後不兌現承諾對他又有什麽好處呢?
我甚至想,如果我不是一個東亞婦女,Chris會不會態度認真一點呢?
我不太願意去深想這些沒有答案的問題。除了這個不願多想的問題,我對最後這次解決問題依然是靠熟人介紹打招呼這件事,心裏有點耿耿於懷。
熟人文化是中國文化的一部分。以前在中國生活的時候,辦事之前先找熟人幾乎是腦回路的一個正常反應。“有熟人,好辦事”大慨是中國人很熟悉的一句話語。我一向討厭這種人情文化。因為這種人情文化是把人與人綁定在一起的一張大網,讓我感覺無謂地多了許多應酬。
以前在中國,隻要自己能辦的事,我都盡量自己去辦。到了美國之後,一度感覺很是輕鬆,因為從前的熟人網絡都已經不複存在。但隨著時間的推移,我越來越發現,熟人文化不是什麽中國特色,而是世界通行文化。有人的地方就有江湖,有人的地方就有關係,有關係就是好辦事。
這個世界沒有變,是我自己天真地相信了傳說。
(完)