時常看見網上有人介紹西班牙的城市和著名景點,點評哪裏值一遊、二遊、三遊的城市。這些博主大多在視頻上標注“西班牙導遊”五個大字。坦白說,其中確有高手,講解曆史景點時有理有據、有板有眼,不少觀眾也因他們的推薦而製定了旅行計劃。但嚴格來說,這些自稱“導遊”的講解者,大多應該在職業標簽上加個雙引號。
為什麽?簡單地說,凡是華人都可以當導遊,隻要在西班牙某座城市住上兩三年,大概能說幾句西語,大概了解當地一些情況者都可以成為導遊。倘若有當地駕照,並擁有車輛,那當導遊的概率是100%,華人旅行在旺季時配發給你的導遊訂單足讓你累得半死不活。
但是大多數華人“導遊”並不被政府認可,原因他們是無證導遊(指西班牙政府頒發的官方導遊證的導遊)。)在西班牙參加導遊證考試有一定難度,華人的困難就是語言障礙。
巴塞羅那華人持證導遊寥寥無幾,屈指可數,有些持證人多是華人二代移民,不是從小跟隨父母來到西班牙,就是在西班牙土生土長,他們接受西班牙教育,西語是母語,而漢文則成了他們的外語。這些導遊的特點是西語流利而漢文時常會磕磕巴巴。雙語皆佳的導遊寥若晨星。這就是西班牙華人導遊的現狀。
那麽,華人在西班牙做無證導遊工作是不是違法?回答是,既違法又不違法。
先說不違法。無證者帶領旅遊團在大街上走走看,說說聊聊,聊聊西班牙人的生活習慣,說說西班牙人如何懶惰。不違法。
什麽違法?無證導遊若在景點內解說屬於違法。如巴塞羅那聖家大教堂,奎爾公園,米拉之家,等等。
舉例聖家大教堂。何人能在大教堂內做導遊解說高迪作品的奧秘?回答是:持政府頒發的大教堂導遊證之人。政府要求每個景點都要挨個考,考出A家隻能在A家解說。
那麽西班牙持證導遊如何和華人導遊對接,很簡單,華人在教堂內就不叫導遊,叫翻譯,做西班牙導遊的翻譯。西導說一句華導翻一句,這樣就合法合規。當然華人要勝任這個工作還必須具備一定的西語聽說能力,否則西人的解說華人翻譯聽不懂那就無法勝任這個工作。
在雙重導遊的機製下,遊客也必須支付雙倍價格,西語導遊一份,華人翻譯一份。再加大教堂入場費,還有附加費,如要登頂,另外加錢,這些都是景點套路,中國人最熟悉。
玩一次聖家大教堂所有項目要花費多少?回答:60歐元/人。
西班牙的華人圈裏有不少人稱自己是“金牌導遊”。這和威虎山土匪自封自己是集團軍司令一樣,含金量為零。這些急著要在自己臉上塗抹金粉者,都是些無證導遊。
在西班牙還有個奇葩現象,有的華人包括台灣省華人,盡管拿到了政府的導遊證,但華旅卻無人問津。問題出在他(她)要價太高,
這情況主要集中在寶島來的人身上。一年帶不了幾團。而無證人因為價格便宜而廣受歡迎。
上述概況在歐洲各國應該類似。
前些年看見一則消息稱,某國舉辦歐洲華人導遊證考試,及格者頒發導遊證,頒發機構是歐洲華人旅行社協會。
不少人提問,考出了這個導遊證是否能在大教堂內做導遊?
回答:非也。
首先要了解的是,這個所謂的“歐洲華人導遊證”非歐洲官方機構,而是一個自發的鬆散型協會。
舉例,巴黎華人旅行社聯合西班牙華旅再加意大利華旅再加德國華旅。這些華旅自己成立一個協會,然後他們自己寫一些考題作為試卷。凡是通過考試者,即在上述華旅內登記注冊,屬於他們的導遊。這個舉措說白了就是先賺一票導遊的入門費後給你一個就業機會。
但是在八月旺季階段,各家華旅生意目不暇接,哪管有證無證,拉進籃裏就是菜。
自從有了這個模式之後,有的華旅也嚐試著單幹,凡是參加某某旅行社考試及格者可以做該旅行社的導遊,獲得一個工作機會。這樣做,某某旅行社可以賺一筆“考試費”。和政府頒發的官方導遊證無任何關係。
疫情之前五年、八年,中國遊客絡繹不絕,給華旅老板裝了第一桶黃金、第二桶白銀。
華人遊客的到達給西班牙的酒店、餐館提供了盈利機會。華人經營的民宿也進賬不少。
但觸怒了西班牙出租車行業。華旅的業務中都包括接機、送機服務,出動的車子均為奔馳、路虎等高檔轎車,他們沒有出租車資質。黑車泛濫搶走了當地出租車司機的收入。
殊不知一張出租車營業執照現在是10萬歐元身價。司機們向銀行貸款後才拿到營業證。每月的按揭是壓力山大地幹活。
出租車協會聯合西班牙工會照會巴塞羅那市長、交通部長、交警局長等官員,重壓之下市長下令交警在機場、碼頭、火車站嚴查華人黑車。
一旦發現一夥華人7人座,9人的客車馬上攔下盤查。若司機謊稱是朋友,警察要求說出朋友名字等內容。馬上根據牌照查出車主的姓名加以處罰。
一時間華旅黑車被罰的人數劇增,但他們想出兩個絕招對抗,一是不把車子停在機場出口處,而是把車停在停車場內,接到客人後帶入停車場上車可以減少被查的風險。二是華人車子不去機場接而是在機場最近的酒店門口等候,西班牙司機一腳油門後馬上到達酒店,西司隻賺了個起步費,接下全是華旅司機的服務。
這一招可以稱為:陰,也可以稱為:高。
無奈西班牙警方也隻能搖頭歎氣說:這不是我們無能,是中國人太狡猾。