滬蘭閣
認知無限，永無止境
本周的刷屏事件是國泰航空歧視內陸顧客，雖然拍的是空乘閑餘時的對話，但足夠說明問題，因為這的確是真實態度的流露，需要批評和改變認識，英語不是乘飛機指定的必須用語，服務語言應該以多數乘客的第一語言為主，這一信息不難獲取，了解客戶身份信息的航空公司是完全掌握的，招聘空乘的時候，常需服務的客戶人群是哪些，需要掌握哪幾種語言，這個在根上就能做到並做好，一個會說好幾種語言的人，讓她自己挑一個語種去低看歧視，怕也是件荒唐事吧。
把這事定義為歧視尚有爭議，畢竟不是直接麵對客戶，是否專門針對大陸人，從這幾天的輿論發酵和官媒也進來叭叭的情況看，是的，有那麽一點針對性，很多人敘述了在其它服務上感受到香港的不友善，這大體上可能是香港人近幾年心態上的一個折射，曾經的香港，優越感是有的，但也是熱心親近的，是大陸曆次多項災難的捐款冠軍。
在大陸人民日漸厲害起來，東方之珠漸次的暗淡下去之時，有些情緒側漏也不是很意外吧。所以考慮到這樣一個背景，還是早點散了吧，尤其是官媒，在這件事上現身是很不合適的。
歧視這件事，在美歐發達國家已經是頭號政治正確的大事，在中國還遠遠排不上號，但同時又是個司空見慣，沒有太多相關意識的，非常普遍的事，來自中國官方的政策性的歧視就數不勝數，最有名最持久的就是城鄉二元化，曾經的農民真是被踩進泥巴裏，整個人從頭到腳就寫著卑微二字，連饑荒出去討飯都被限製，以至於農民這個稱呼本身都成了一種貶義，可想這是一種什麽樣的程度？！
戶籍製度，農民工，暫住證，計劃生育，少數民族政策，這裏麵的不平等，人為製造的高低貴賤，血與淚，都是政策使然，公民平等在中國還有很長的路要走。
中國民間，各種歧視就更普遍，北京人眼裏的外地人，上海人嘴裏的鄉下人，是最典型的地域歧視，傷害性很大，前些年還有地方掛出大標語防範河南人，具體語言不堪入耳，就在幾周前，浙江球迷還喊出窮鬼東北人滾出浙江，雖然千年前完顏氏很過份的侮辱了宋徽宗整個宗族，在現代化的今天，你不能和千年前的人拉到一個文明水準上吧。
曾經的國笑宗師趙本山，大量的段子橋段是以殘疾人身體殘缺為笑點的，他敢做是因為有巨大的人群敢笑，發自心底的笑，樂不可支，而且是在號稱觀看體量吉尼斯世界第一的央視春晚大舞台上，經曆並通過了嚴苛的多重審查，最底層最應獲取憐憫的人群被玩笑，這是檢驗一個文化群體文明程度的最佳指示器。
除此外，女性歧視，職業歧視，職場歧視，婚育歧視，種族歧視，性向歧視就更是普遍，恐怕很少有幾個華人不在上述幾條裏占一席的，包括我自己，我認為我有職業歧視，處於認識到還在逐漸糾正的過程中。中國人活得那麽累，那麽卷，也和如此多層次和普遍的歧視有關係。
第一反應是最真實最重要的，最近幾年中國在多個層麵展現的玻璃的，小體麵的，那顆敏感的易受辱的心，讓世界覺得真是不好打交道，與此同時，自己還不自覺地保持著雙標，鬼佬，歪果仁，黑鬼，自己內部之間，上述提及的各種歧視一直在有，真心是變化不大，所以在國泰航空這件事上，在表達不滿的同時，也捫心自問一下，需不需要也做個自檢，利用一次事件，對自己做個提升，是不是才是更大的意義？
謝謝關注支持！