前些時候讀了幾個網友有關美國物業管理HOA的文章，今天跟風說說我所經曆的加拿大物業管理。
加拿大自住的買賣房屋主要分為：獨立屋，半獨立屋，鎮屋（連排屋）和Cando (高層單元房）。Cando 及部分鎮屋由於有不可分割的公共產權部分，所以屋主每月需要繳納一定數額的管理費，給管理公司，由管理公司負責打理小區環境及房屋外部維護等日常事務。
年代久一些的鎮屋，所在小區的規模不大，一般由住戶自己推選出幾人，成立管理委員會，與管理公司指派的物業經理一道，共同協商，處理相關事宜。這名物業經理通常兼管著若幹小區，分身乏術，非常類似於國內居委會的住戶管理委員會，就擁有了很大的權力：決定維修方案，遴選工程人員，罷免物業經理，甚至更換管理公司。
老房屋需要花錢的地方多，住戶每月繳納的管理費自然也就高，有時高得離譜：超過千元；另外由於眾口難調，房屋維修方案經常懸而不決，無法實施。凡此種種，使多數買家望而生畏。但這類房屋便宜，囊中羞澀的新移民不得已，首選過度，幾年後再考慮換房。我當年的買房經曆，也未能免俗，走的也是這條路。現在我的房子我做主：室內室外，房前屋後的所有裝修工程，美化項目，都是自己說了算，但生性懶惰，怕麻煩的我，現在才真正體會到當年住鎮屋的好處：事事交給居委會，堅信認真負責，任勞任怨的居委會主任：Zima，會搞定一切的!
首次買房時在加拿大工作尚不滿兩年，太太更是隻有兩個月，在女兒的懇求下，經紀的忽悠下，稀裏糊塗成了房奴（首付的40％是借朋友的）。
剛搬進去的第一天，鄰居就來串門。這是一對六十多歲的俄羅斯夫婦，男的近一米九，長得英俊帥氣，笑眯眯的，不愛說話；女的名叫Zima ，也就一米五，胖墩墩的，總是說個不停。Zima 介紹說，這個區的住戶管理委員會，由五名代表組成，她是主任。接著她又詳述了社區今後幾年的維修方案。
我對維修計劃更感興趣。下offer 時，有些猶豫：對房屋的內部結構及布局都挺滿意；隻是外觀，特別是車庫門和前後房脊，顯得破舊不堪，令人生厭。Zima 的一席話讓我愁眉頓展。
接下來的三年，Zima 的承諾如數兌現：屋頂，屋脊，陽台，車庫門，房屋門窗等悉數更換；每戶車道及小區裏的路麵也都全部重鋪一新。整個工程花費主要從每戶按月繳納的管理費中出，超資部分再由各家分攤。分攤的比例盡管很少，但對有些‘月光族’來講也是一種負擔，難免會有些微詞。在Zima 的強勢喝令下，這些個別住戶人微言輕，最後不得不低頭就範。
我們幾家華人住戶，是Zima 的鐵粉：工程從選材，挑施工隊，到最後質量驗收，由專人認真負責；自己隻交必要的費用，不用操心，多好啊！我們不但無條件支持原計劃的項目，還經常向Zima 獻計獻策，要求追加額外工程。Zima 曾多次在我麵前流露：喜歡中國人！讓我動員朋友買這裏的房。
Zima主任 的頭銜是民間封的，沒有任何報酬，但她很看重這個位子。為了節省開支，她會組織大家進行一些力所能及的義務勞動，比如種樹，鋪草坪等。她工作的認真態度似絲毫不遜於國內的朝陽大媽。看到小孩在小區的路上玩耍，馬上勸阻，以防來往的車輛撞著；有陌生人出入，厲聲上前盤問。一次幾個中學生在小區門口抽煙，Zima 喝令他們離開，結果遭來不遜回言，她丈夫聞聲趕來增援。魁梧的身軀，嚴厲的眼神，盡顯好戰民族之威嚴。那幾個男孩膽怯，悻倖離去。我的斜對門是 end unit ，住家春天綠化時一時興起，把側麵的空地也種上了花草。Zima 嚴格執法：公共地界，不能擅用。結果引發一場舌戰。
Zima 強勢的行事風格，固然令我們小區獲益良多，但成也蕭何，敗也蕭何，因此也得罪了一些人。那家擅自綠化的住戶，私底下串聯，準備在這一年的換屆選舉中，推翻Zima 政權，取而代之。Zima 聞訊，不敢怠慢，積極聯絡堡壘戶。我們幾家華人住戶，拍著胸脯，表衷心：放心，我們堅定不移地支持你！Zima 盡管如願連任，但此次的票數不再是壓倒多數，隻能算驚險勝出。隨後的住戶大會開得異常混亂，不再是Zima 一言堂的局麵，對各項提案都七嘴八舌，很難統一認識。我堅持住下去的信念開始有了動搖。
接下來發生的事情，讓換房的念頭徹底占了上風。按照有關法規，小區的公共賬戶裏應該存有一定數額的大修基金，以備不測。但這幾年瘋狂的維修更新浪潮，花費巨大，雖然每個項目住戶都額外承擔了部分費用，加上日常繳納的管理費，但依然入不敷出。其結果：大修基金被挪用殆盡。居委會不得已做出決定：每戶需增交八千元，分攤到八年。現在想想：那麽多的更新工程，八年付八千元，非常正常。但按照當時房價及收入，那個數目還是挺嚇人的。關鍵是今後很多事情無法預料，自己做不了主。加上單位的很多華人同事，都在房市裏蠢蠢欲動，於是決定跟風換房。
這個小區在Zima 為首居委會的不懈努力下，確實舊貌換新顏，已遠非入住是的情形可比，所以賣房的首次合約簽得非常順利：買主的第一次出價就超過了我們的預期。但驗房環節卻出了點麻煩：房子別的毛病沒找到，驗房師雞蛋裏挑骨頭，說是車庫裏有漏水的痕跡，牆壁上有黴點，有滋生黴菌的可能。我心裏明白：買家是以此為借口，還想壓壓價。入住的5年多時間裏，從未見過漏水；就算這兒有毛病，好像也屬屋外部分，應由管理公司負責。
我想到了Zima，她一向對我們一家很好。記得有一次，入冬前，忘記關閉室內閥門，排空室外水管中的餘水，造成冬天水管凍裂，漏水，完全是我們自己的責任。Zima得知，二話沒說，馬上找人，免費給換了一套水管和龍頭。正如所料，這次Zima再伸援手。她先向我解釋說，車庫頂上以前的舊陽台漏過水，但早已更新；如果買家還有異議，她負責解決；最後微笑著，拍拍我的肩：Don't worry ！第二天，Zima派的人將車庫頂與陽台連接處的縫隙，全部抹平；又將車庫的牆和頂整個粉刷一新；整整忙了一天。
Zima 對我們要搬離的決定，很是不解和遺憾。她說，買大房子要貸更多的款，盡管當前的利率隻有3％左右，但很難保證利率總是這麽低，她經曆過上世紀90年代，加拿大經濟的大蕭條：失業率奇高，房貸利率更是超過20％；孩子在外地上大學，我們夫婦倆住這套房子，足夠寬敞，為什麽還要買更大的房子。我們沒好意思道出真實理由，隻是推脫是孩子的主張，她立即過來，力勸女兒改變主意。聽說新住戶是一黑人婦女帶著幾個孩子，更是直歎氣。
臨走的前一天，去Zima家道別，留下了新居的地址及電話。一晃兒搬離已經13年了，在附近的超市曾見過幾次我的左臨，一對葡萄牙夫婦；但右舍的Zima卻再未謀過麵。她現在還還好嗎？是否還住在老地方？八十多歲了的居委會主任，應該不再連任了吧？其實現今的住址離那片小區隻有一公裏，平時上下班開車也路過那裏，應該找時間進去看看Zima！
