今年雨水多。加州的野花又到了一個超級怒放的季節
每到周末,花心萌動,都會按捺不住的被領導催著去看野花。
上周末,開車去到北邊的一個位於沙漠中的州立公園去賞花。
已經有過開著特斯拉跑長途的經驗,所以自信滿滿的開著特斯拉一路向北。
兩個多小時的時候,領導提醒你應該充電了。我看看特斯拉的屏幕,顯示到下一個充電站,我應該還有百分之十八的電量。所以,我說沒事兒,到時候充應該沒問題。向左一打方向盤,我離開了高速公路,拐到了一條奔向沙漠的鄉鎮級別的公路。
走著走著,忽然覺得什麽地方不對勁,那就是,特斯拉的大屏幕上的GPS好像沒什麽動靜了,但是,我的車的剩餘的邁爾數字確越來越低。
我開始感到有點不安:看到實際的邁爾數字與要去的充電站的地點距離正在像一個剪刀差一樣漸行漸遠。而且,GPS的指向就是讓我在原地轉圈。
無奈之下,我把車停到了一個荒無人煙的路邊,在特斯拉的手機軟件中找到了Roadside,開始聯係特斯拉的救助服務。就像填表一樣,囉裏囉唆的把一係列問題填完了。在領導的批評中焦急的等待特斯拉的回複。
應該說特斯拉的這個回叫服務還是有反應的。忐忑中,一個女士把電話打回來了。核對了各項信息後,她問我在哪裏?這個荒無人煙的地方,我怎麽可能知道我在哪裏?不是說特斯拉車上有定位的功能嗎?然而,這個女士說:我不在你所在的州,也不知道你在哪裏,需要你提供信息。想到前麵看到一個路牌,我隻好把車往回開。找到路牌,女士說:好,我查到你的位置離最近的充電樁有25麥,如果需要特斯拉的服務,需要收費五百美元。但是,如果你是AAA的成員,你可以聯係他們,會有便宜一些的價格。
如此昂貴的服務費讓我有點肝痛。我轉而很方便的,不需要用如何什麽亂七八糟的app 也不需要填寫任何有用的沒用的信息,就直接拿起電話與AAA聯係。到底是百年老店,AAA很快的應答了我的電話。問清楚情況後,工作人員說:“我會給你聯係地方的AAA工作人員,他們會和你聯係。到時候你可以讓他給你介紹一下就近的充電站。根據我看到的信息,費用應該會在一百元出頭。”
AAA的工作人員的話讓我鬆了一口氣
但是,我依然不敢大意。在炎熱的盛午陽光下,我關掉了所有的空調,收音機,電源,為的是萬一有個什麽情況,我還可以開車前往更靠近繁華地段的地方以便被便於“營救”。這是我第一次在一個現代化的車內充分“享受”日光下的桑拿浴。那種感覺你懂得。。。。。。。
幾分鍾後,一個渾厚的聲音從我的電話中傳來:
Hello, Shandiyang?
Yes.
Hi, I checked your address, looks like your membership only have 7 miles for free. If you have friend who has the premium member, you can ask him to call me and stay with you so that you will not pay anything out of your pocket.
Thanks, but, I don’t have this kind of friend with me now.
Can you call someone who is living in this area?
No. Please come over to help me out of the trouble.
半小時後,一輛大拖車來到我麵前,一個滿臉絡腮胡子的大漢走過來問到:What is going on?
我告訴他我的車並不是完全沒有電,而是還有可以續航17英裏的電量。但是,我不敢動,因為GPS沒有信號,所以不知道應該往哪裏開可以找到充電站。
聽完我的敘述,絡腮胡子對我說:
Ok, this is the deal: I will tow your car to the first charge station, not Tesla super charge station, and it is only 16 or 17 miles away. If it is work for you, you can charge your car over there. If not, you can drive your car to the Tesla charging station, that one is only 7 or 8 mile away, and your car has 17 miles now, so you can make it. This way can save your money, and you only need to pay $120 based on your AAA membership benefit.
就這樣,AAA的司機把我送到了目的地。
臨分別的時候,我問你叫什麽名字
他說:馬丁。
馬斯克(Tesla)你聽到沒有?雖然你的車做的不錯,還很快就要搬到火星上居住,但是,你的服務我真是不敢恭維。早就聽到許多對特斯拉的服務的抱怨,今天算是領教了。真是沒有對比就沒有鑒別,相比之下,我對馬丁(AAA)的服務非常滿意,給馬丁(AAA)點讚。
說的更直白一些,對那些隻有炫目的噱頭,而沒有方便快捷的有效的兼容了傳統與現代的服務方式的,如AAA, 套用一句不中聽的話,那就是在“耍流氓”。