自從2020年初Covid-19爆發以來,我已經上了近兩年的網課。當時還是一個名叫Tiffany學生,向我推薦了WebEx,因為她用的就是這個App。盡管有不少家長推薦Zoom,可是,一聽說他們為中國政府收集個人信息,我就立即打消了念頭。
於是,下載WebEx,注冊帳號,所有課程都搬到了網上。大多數學生都是近在咫尺,也有學生在其它省份如Quebec,更有學生遠在美國,有的甚至身在中國,竟然都在一個班裏上起了同樣的課。這在以前可是不敢想像的。醫生們搞起了電話問診;健康谘詢、培訓也都網上進行。著實方便了人們的學習和工作。
WebEx承諾的前四個月免費並沒有兌現,我也沒有計較,能有課上就好。隻是那大大的工具欄,漂浮在屏幕的最上方,擋住了所有其它文件的標題欄;也不知道怎麽隱去,讓人痛苦不堪。半年後,整個界麵突然轉換成了一片深黑色,讓人的眼睛都無法適應!我也隻是說了一句:那幫設計、開發者究竟是什麽審美觀啊?還是忍了。一年後,他們自動扣繳年費,沒有任何說明或通知。
上周三,2021年11月17日。WebEx的界麵完全變樣了!變得糟糕無比:大的工具欄沒有了,隻有短短的三項,你也可以把它挪走了。從哪裏給上課的人發邀請啊?變成了Add People。讓人混淆的是,在Meet裏,還有一個invite to the meeting only的選項,根本就邀請不了任何人。即使是Add people,有的人能收到郵件,有的人根本就收不到郵件!在waiting Room裏等待上課的人,你也不知道如何放他們進會議。我明明在personal room 裏待了一個多小時了,受邀人收到的郵件還在說,在等待host進入會議。
沒有辦法,白白浪費了兩個小時,一堂課。我到了原來在WebEx登記帳號處,把它退訂了;沒有用完的費用也無所謂了,估計他們也絕不會退的。立刻,我下載了Zoom,交了年費;從桌麵上徹底刪除了WebEx的一切痕跡。當時,用微信和短信,通知了所有的學生和家長,下載Zoom,注冊帳號,從此跟WebEx不再見了。
一周下來,所有人都說,Zoom好用多了!一個學生甚至說,她恨WebEx;我說,你早告訴我啊,我就不用忍這麽久了。我想問的是,WebEx的設計、開發者們,難道就不問問用戶的體驗嗎?難道就不自己用用試試嗎?這樣怎麽能夠贏得市場?據說Zoom的開發者還是從WebEx的母公司那裏起步的。
至於Zoom要為中國政府收集信息的擔憂還在。不過,我的課堂信息,也就是一些數理化的內容,估計他們也沒有什麽用,拿去也無所謂。我的重要的科研成果也不會在課堂上出現。我也真納悶,怎麽會有人把機密信息放在網上的所謂雲存儲裏?盡管你能夠加密,也總有人會解密的,不是嗎?