沙石峪
沙石峪網絡博客
製度能塑造人，好的製度能讓壞人做好事，壞的製度能讓好人做壞事。這絕非空洞的說教，更不是距離我們遙遠的東西。它經常在我們生活中發揮作用，甚至可以說，它無時無刻都在影響著我們的行為，先看幾個小故事：
降落傘的合格率如何達到100%？
二戰期間，美國空軍降落傘的合格率為99.9%，這就意味著，每一千個跳傘的士兵中，會有一個因為降落傘不合格而喪命。 軍方要求廠家必須讓合格率達到100%。廠家負責人說，99.9%已是極限，除非出現奇跡。 於是，軍方(也有人說是巴頓將軍）就改變了檢查製度，每次交貨前從降落傘中隨機挑出幾個，讓廠家負責人親自跳傘檢測。 於是，“奇跡”出現了，降落傘的合格率達到了100%！
不增成本，隻改規則，死亡率就能降低36%？
英國將澳洲變為殖民地之後，因為那兒地廣人稀，尚未開發，英政府就鼓勵國民移民到澳洲，可是沒有人願意去。 於是，英國政府想出一個辦法，把罪犯送到澳洲去。這樣，一方麵解決了英國本土監獄人滿為患的問題，另一方麵也解決了澳洲的勞動力問題，一舉兩得。 英國政府雇傭私人船隻運送犯人，按照裝船的人數付費，多運多賺錢。很快，政府發現這樣做，罪犯的死亡率非常高，平均超過了10%，最嚴重的一艘船，死亡率達到了驚人的37%！ 政府官員絞盡腦汁想降低罪犯運輸過程中的死亡率，包括派官員上船監督，限製裝船數量，等等，卻都解決不了問題。 最後，他們終於找到了一個辦法，非常簡單，就是將付款方式變換了一下：由根據上船的人數付費，改為根據下船的人數付費。船東隻有將人活著送達澳洲，才能賺到運費。 新政策一出爐，效果立竿見影，罪犯死亡率迅速降到了百分之一左右。後來，為了提高生存率，船東還特意在船上配備了醫生。
地獄與天堂，隻是一個規則的距離？
有一位行善的基督教徒，去世後向上帝提出一個要求，讓上帝領他去參觀地獄和天堂，看看究竟有什麽區別。 到了地獄，看到一張巨大的餐桌，擺滿豐盛的佳肴，基督徒心想：地獄生活不錯嘛！ 過一會兒，用餐的時間到了，隻見一群骨瘦如柴奄奄一息的人圍坐在香氣四溢的肉鍋前，隻因手持的湯勺把兒太長，盡管他們爭著搶著往自己嘴裏送，可就是吃不到，又饞又急又餓。 上帝說，這就是地獄。 他們走進另一個房間，這裏跟地獄一般無二，同樣飄溢著肉湯的香氣，同樣手裏拿著的是特別長的湯勺。但是，這裏的人個個紅光滿麵，精神煥發。原來他們都手持長勺把肉湯喂進對方嘴裏。 上帝說，這就是天堂。
同樣的人，不同的製度，可以產生不同的，甚至截然相反的結果。 這，就是製度的力量！
然而，製度分好壞。 那麽，什麽製度才是好的製度呢？ 通過上麵三個小故事可以發現，好製度至少有三個特點：
1.製度要符合人性。
人性既非盡善盡美，也非十惡不赦，人性是複雜的——既有善的一麵，也有惡的一麵，好的製度可以抑製人性中貪婪恐懼等惡的一麵，而壞的製度則讓人性中追求善的一麵四處碰壁。
2.製度可以改變，但人性卻不可強行改造！
好的製度，在承認人性複雜的前提下，通過具體規則的設置，把人的利己之心轉化為利他的行動；壞的製度，不是試圖強製改造人性，就是把希望寄托在極少數“全知全能”“道德高尚”的人身上。這樣的製度，往往是一條“鮮花鋪就的地獄之路”。
3.好的製度，首先要約束那些掌握分配權力的人。
任何團體和組織要正常運行，就必須賦予一些人權力，然而，權力隻有被有效製約，團隊和組織才會健康運行，個人的自由和權利才不會被侵犯。否則，不受製約的權力，最終必然腐化。
一個組織，一個團體需要好的製度，一個國家更需要好的製度。
人無時無刻不生活在秩序之中，秩序的維護須臾不能離開好的製度。王建勳老師在《馴化利維坦》一書中寫道：
好的製度，透露著對人性的懷疑，對擁有權力的人更是有著高度的警惕。因為人性有惡的一麵，所以要對擁有權力的人有效製約；因為人性有善的一麵，所以僅有對權力的製約還不夠，還需要每個人的自我約束，自我管理，實現自治。
作者： 錢多財多
