如果你上網,你一定會看到無所不在無時不在的拚多多Temu廣告;如果你好奇點擊了其中某個商品,那麽相似的產品就會像鋪天蓋地地卷來,讓你躲之不及,最後你抵抗不住低價的誘惑和無運費的方便,下了第一單。雖然第一單有的物品收到就成了家中不斷堆積的垃圾之一,但有的東西還是不錯的, 因為便宜,也就抵消了無用垃圾品的花費。所以當你下完第一單,拚多多不斷給你的郵箱發優惠劵以後, 你又下了第二單, 第三單。。。就拿我自己來說吧,第一單買的東西都是一些小東西,比如做餃子的模具,把薑切成細末的小裝置等等。買的時候覺得這些東西一定會對我的生活帶來極大方便,收到後才知道做餃子的模具隻能包我手工餃子五分之一子的餡,切薑末的平板要費好大的勁才磨出一點點的薑末, 不如我自己用手剁來得又快又好。這些東西也隻能隨手放到一個看不見的地方,做到眼不見為淨不惱心。但也有一些東西不錯的, 比如我買的室內澆花壺,一模一樣的澆花壺在亞馬遜上可是是雙倍的價錢。 又比如我買的護膝,真的又暖和又不往下掉,我現在每天都穿著。
據說自從去年9月在美國上市以來,拚多多已經花了上百億做營銷廣告。當然效果也很顯著,Temu拿下了美國AppStore應用下載榜的榜首,在美國的安裝量到去年11月為止已經達到了500萬次. 現在應該更多了。
起先看到拚多多Temu的廣告,雖覺得它鋪天蓋地無所不在,但與一般的廣告沒太多區別。廣告內容主要著重在物品的功能和特點上,配上比較誇張的音樂,確實還能抓住觀眾的眼球。但最近看到的兩個Temu廣告,讓我目瞪口呆。
第一則廣告,一個三十來歲的女子,應該是經理之類的人物,非常憤怒地朝一個戴著眼鏡有點書呆子的男子責問,這個耳塞功能好又便宜,為什麽在美國賣不出去?男子小心翼翼地說,經理,也許是太便宜了,人家認為是假的?
當然, 廣告追求的是創意。我能理解這則廣告背後的用心,用反問的方式來表達產品的優勢。但有必要用經理憤怒的表情來提高廣告的有效性嗎?
第二則廣告,看上去似乎與第一則廣告是同一個女子,這次把憤怒程度提高了一個數量級。她齜牙咧嘴幾乎扭曲了臉在狂叫,這切蒜神器在中國已經有了五萬多單,為什麽在美國一單都賣不出去?然後狠狠地把手中的東西朝對麵的一個男子扔過去,這個男子驚恐萬狀,嚇得趕緊躲。然後廣告以稍微平和的語氣介紹這個切蒜神器。
我不明白。介紹一個產品,完全可以用輕鬆愉快而不失新奇的方法來引起購買者的興趣和欲望,為什麽Temu的廣告要用這種讓人不舒服的表情和動作?經理非要對著手下人大呼大叫才過癮? Temu的廣告(說的是中文)對象應該主要是海外的華人吧?用這樣的方式來給海外華人營造一個什麽樣的國內環境?是不是在中華大地上領導對手下人大呼小叫已是一種常態,所以Temu出這樣的廣告不覺得不應該, 更不覺得羞恥?
我慶幸我在三十年前潤出了中國。
對於不著急用但需要的東西,這是非常好的渠道。至於質量,不能保證,這是淘寶拚多多這種電商模式決定的(美國沒有這種電商模式,遠比中國落後,amazon僅僅是類似京東)。
但大多數產品總共就是那麽幾美元,買到的不滿意也不值得退,扔掉就是了。廚房用品,汽車上的配件,生活中的小物件,質量都不錯。比如特斯拉的配件是一門很大的生意,一般人買車後的一兩個月中需要花費至少上千美元購置,在淘寶上的價格大致是amazon的四分之一,是完全一樣質量的,因為都是同一個地方生產的。
In contrast, some successful tagline examples for American products/services:
1) Built to Last
2) Quality Is Job 1
3) Because We Care
4) Our People Are Our Greatest Assets
5) Made in the USA
TEMU has a long way to go in building a world-class brand.