回中國不到1個月,算算我收到了7個包裹,寄出了一個包裹。
感覺得到網購和快遞成為了老百姓生活的一部分,
當然這離不開幾個因素,
1,低廉的上網費用及覆蓋全國的5G網絡
2,購物網站及商家賣家的充分競爭和熱情推銷,及各種便利。
3,物流及快遞,也是本文的重點,快遞物流是一個充分競爭的市場產物,以前除了EMS外中國沒有壟斷性的物流快遞公司,這造就了大量的物流公司通過競爭在市場立足,例如順豐,京東,中通等。這裏不得不提一下福建,在10多年前福建出現了好幾家全國性的快遞公司,幾乎同一種商業模式,哥哥帶弟弟,弟弟帶表弟,表弟帶堂弟這種方式擴散占領市場的,好幾家都是上市公司。
而在市場完全成熟的地方,比如美國包括加拿大,除了Fedex,UPS和當地低效率的郵局快遞,你幾乎沒有選擇,Fedex等巨頭也不能允許新物流公司的出現來分享蛋糕。
4,快遞講究的是快,以前讀過一些文章,快遞物流中城市間的空運或汽車運輸都不是問題,最難的部分是當地派送的“最後一公裏”,這一點對居住環境是以公寓為主的中國特別關鍵。
快遞公司對”快遞最後一公裏“的解決辦法是在居民點租一小房間設置”菜鳥驛站“這樣的收件和取件點。
快遞到了當地後,快遞小哥分別發短信給客戶,告知他們一個號碼,憑號碼和收件人名字就可以去驛站取件。
另一種是豐巢,在居民小區內部一塊地方建起來的無人看管憑密碼收取件箱,快遞小哥發一個短信密碼到客戶手機上,客戶憑該密碼在蜂巢的觸摸屏上輸入密碼,對應的箱子會自動打開,讓人取走快件或放入要寄的快件。
沒有蜂巢或驛站等的快遞公司,一般就是發短信通知取件後,固定時間到某小區門口等待取件人或寄件人。
這樣的送件方式大大提高了效率,最終解決了最後一公裏問題。中國的快遞如果按照北美這樣一家一家上門送貨,是沒法運轉的,一天送不了幾家。
5,最後不得不提一下快遞小哥,他們其實算self employed自雇。收件取件一個人負責一個片區,成都的快遞小哥是以電動三輪為主,非常忙碌,收入也不錯。
6,個人的實操,
我寄過幾箱水果去外地,在手機上點順豐取件,完成注冊等,一個小時內快遞小哥就到門口取走快件。成都到北京,早上取件,第二天上午收到。
收到過5個包裹,中通,EMS等寄的,差不多要2-3天時間。
我16日的機票,11日早上在京東定了一堆東西,當時還擔心能不能到,結果13日早收到。
收到一看,覺得還有必要再買另一個東西,網上查了一下找了一家公司,沒有通過淘寶京東這樣的第三方,單純通過信任連上微信,確認物品付錢,安排了快遞裏最快的順豐,13號上午訂貨,14號早上到的。