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回國見聞 – 看病難?
隨著年齡的增大,老媽的耳朵聽力越來越差了。跟她說話,你非得很大聲才行,否則,肯定“南轅北轍“。屋裏隻有 2 – 3個人還好,人多了或外麵人多嘴雜時,她就挺可憐的。比如,我帶她出去和親朋好友吃飯,她聽不見或聽不清,就插不上嘴,隻能坐在那裏“埋頭苦幹”。一個人被關在敬老院久了,她盼望“放風”,喜歡和我們(年輕人?)湊熱鬧。所以,每次回國我基本走到哪裏都會帶著她。
早在5 – 6年前回國時,我陪她去朝陽醫院看了耳鼻喉科的大夫,配了一副丹麥進口的瑞聲達(GN ReSound)耳聾助聽器。經過專業大夫的試配和精心的調試,她當時戴上的效果不錯,自己也滿意。按照大夫的要求,隨著年齡的增加和聽力的變化,耳聾助聽器每年都需要來醫院專業地調試一次,以達到最佳效果。疫情前,我陪她去朝陽醫院調試過一次。後來因為疫情,我將近四年回不了國,也就沒能再去調試。由於這麽久沒有調試,助聽器肯定不好用了,很可能這個原因,她這麽多年索性也就沒有佩戴。
想帶老媽再去朝陽醫院去調試助聽器是我這次回國的任務之一。但現在看病,早已不像我1992年出國前那麽方便了。你直接上醫院沒戲,因為你現場掛不上號,看病必須要事先上網去預約掛號。我本是一介網盲,國內的事更是一竅不通,隻好找朋友阿旺幫忙。他上朝陽醫院的網站一看,最早能掛上號的那位張大夫是7月3日,也即兩個星期之後,可我一個星期之後就要返回美國了。。。。。。
朋友上網掛號傳來的信息
多年前去朝陽醫院都是老婆安排好了,我帶著老媽直接去就行了。現遠水解不了近渴,但活人總不能讓尿憋死吧。於是我們在網上找到了一家位於西城的丹麥瑞聲達授權的驗配中心,阿旺開車帶著我們從朝陽開到那裏花了將近兩個小時,北京的“首堵”絕非浪名哈。
接待我們的大夫雖然沒有身穿白大褂,但十分專業、也很耐心,盡管這裏的設備無法和朝陽醫院的相比。通過他的經驗(聲音大小,句子不同,說話距離以及不讓老媽眼睛看他說話等)方式測試,居然也做出了老媽左右兩隻耳朵的聽力曲線(見下圖)。他安慰我說,老媽的目前的聽力狀況算是中度,沒有達到重度損傷的級別,按她94歲的高齡,已經非常不錯了。囑咐她要經常戴,否則,那部分沒戴助聽器老聽不到的聲音因為長久缺乏神經刺激就可能永遠再也聽不見了。如果不習慣,也可以隻戴一隻,今天戴左耳,明天戴右耳。他順便問我多少錢買的助聽器,我說記不清了,幾千塊錢?他告我現在的這付助聽器質量還很好,將來重度的狀況下,仍然可以繼續調試使用。還說這種型號,現在在他們這裏最少要一萬多塊呢。從進門到看完病,足足耽誤了他40分鍾。之後,我問到那裏交錢,他說隻是谘詢,不用支付任何費用。或許,他被我專程回國帶老媽看病的“孝心”感動了?但在當今物流的社會還能遇到“雷鋒”(60年代“做好事”的榜樣),也算我有運氣吧。
盡管這次沒掛上號,沒去成朝陽醫院,但也基本達到了幫老媽調試助聽器的效果 – 多少彌補了我分身無術不能“盡孝”的遺憾。
網絡圖片(1)(2)
上麵的圖片來自網絡:醫院的人流勝似商場,這就是傳說中的“看病難“了吧。通過這次回國幫老媽調試耳聾助聽器,讓我有幸親曆了一回北京的看病難·。
二零二三年七月二十一日
“迷信”大醫院吧。
您的母親隻是不會上網掛號。而我的老媽94歲了,連網都不會上。。。這裏想借用一下您的筆名 - 無法弄。
這確是一個沒有辦法的辦法,但還不能說“完美”吧。
您說看個痦子,要等六個月?建議您無需預約就去Urgent Care,像我的保險,隻需co-pay$20,他們如果看不了,還會馬上給您推薦專門的醫生。
謝告知,這確是一條路。我也聽說了,似乎協和醫院國際部也可以?
我的確是內疚呀。好在我親哥在北京可以隨時關照她老人家。
如果北京人都感到不方便,那外地來求醫的就可想而知了。。
但願如此。太久沒有回去了。。
說得到位!您上次說的袁世凱窄軌鐵路也非常形象!!
感謝大咖點評。其實美國和中國都各有自己的問題。別的醫院我不清楚,但北京的朝陽醫院的耳鼻喉科室有專門的聽力測試設備,能夠打印出聽力曲線並有(丹麥)助聽器適配業務的。我看見Costco有聽力門診,不知是否足夠專業。
還記得是排隊掛號的年代,一大早去同仁醫院給大兒子看眼睛,可當天沒有號了。但黃牛有,您得多花點錢。。。這”好像“也合理?國內現在最大的問題是什麽都靠關係,看病尤其如此。
國內迷信大醫院,特別是北京,上海等地的三甲醫院,醫保大概在今年5月全麵放開後,北京的著名三甲醫院更加繁忙,因為周邊的病人會湧入,看完病當天就可以坐高鐵回家了。。。
大讚!吸取教訓,下次提前APP上掛號。
至少20年沒有自己獨自在北京看病了,肯定已經“過時”或需要適應才行。不過,在美國看病還算“門清”。一般或不急的病,聯絡家庭醫生;如需專門醫生,家庭醫生會幫你轉/介紹,你再聯絡:如急,直接去Emergency或Urgent Care。可能因人/地而異吧,我現在比較滿意所在的Hoag Medical Group。
疫情之前有一次回國,想給小女兒做個全麵的檢查,於是帶著孩子去了首都兒研所。進去之後,發現人山人海,很快孩子就受不了了,低血糖。
國內的醫療環境的確是不好。
我有完全一樣的經驗,也是幫我媽檢查,測試聽力,調試我給她的助聽器,前後十年內去了好幾次,接受過多個不同人的服務,所有服務人員都是這樣耐心且免費的,我估計是與品牌,人員素養,以及助聽器這種產品的特性有關,與“雷鋒”無關。