談談批評的技巧和方法（二）

（四）適當幽默，忌正麵衝突

幽默是智慧的表現，它可以給人們帶來精神上的愉悅。幽默的批評方式不同於其它的批評方式，它無須說明觀點及其理論的過程，而是以詼諧的方式點出對方觀點和行為的荒唐，從而暗示事物本質，達到批評的目的。適當地運用幽默可以在批評與被批評之間形成一種和諧氣氛，使後者對此形成心理相容，從而在心理上比較容易接受地方的批評意見。

有個4歲的孩子因為癡迷於武俠電視劇，天天衝衝殺殺的，他的父親很是擔心。一天，孩子又在商店裏看中了一支新式玩具步槍，纏著要買，而家中的武器玩具早就堆積如山。爸爸說：“兒子，你的軍費開支也太大了，現在是和平時期，咱們裁減點軍費如何？要不然聯合國就要製裁我們了。”兒子撲哧一聲笑了，不好意思再向父親提出賣武器玩具的要求。

   這種幽默效應可以化莊為諧，避免正麵衝突，讓孩子心悅誠服。

 （五）暗示提醒，忌使孩子難堪

凡是人都有不同程度的自尊心，尤其是一些敏感脆弱的孩子，他們對家長當著眾人不留情麵的批評或者大聲訓斥而感到無地自容，並因此而產生強烈的抵觸情緒。為了維護孩子自尊和避免不良後果的發生，我們做父母的應注意在人多的場合用暗示提醒的方式去影響他們的心理和行為，使他們十分情願地地接受家長的意見、糾正自己的行為。

 暗示提醒的好處在於既可以避免使對方難堪，以維護對方的自尊心，同時又可以達到批評的目的。

說到這裏，我想起有一年暑假在新華書店看見的一幕，一位母親帶著一個個頭和她差不多的兒子選了一大堆書，孩子手裏拿著書，興致勃勃地翻閱起來，大約還沒有買單，走在前麵的母親不耐煩了，就放開嗓門對著兒子大吼特吼……周圍的人都駐足望去。頓時，孩子無地自容……

   目睹此景，我為這個孩子而深深難過。如果這位母親用暗示提醒的方式批評孩子，效果就完全不同了。比如她可以輕聲對兒子說，“買單以後你可以拿到旁邊的書吧去看，那裏是個看書的好地方，我在這裏再選兩本書，等一會我來找你。”然後回家再給孩子講清道理。那麽結果就完全不一樣了。我在想，很可能這個孩子再也不願意和母親一道來書店了，或者甚至於掐滅了他閱讀的興致。

  與這位母親完全相反的是，我們有許多家長做得很好。

在一個大型商場的玩具架前，一個小男孩順手拿起一支卡賓槍，突突亂打…… 他的父親蹲下去和他耳語，男孩雖然不肯罷休，但並非橫不講理，年輕的父親又把孩子帶到相對僻靜的地方給他道理，孩子終於點頭承認了錯誤，改變了做法。

       這位家長采用耳語，彎下身去給孩子講話，甚至把孩子找到僻靜處悄悄說話，均體現了對孩子的一種尊重、一種保護。如果孩子的自尊心一旦受到傷害就會出現破罐子破摔的消極心理。如在玩具店孩子嚷著買玩具，父母越訓斥（或出手打孩子），孩子越要買，父母聲音越大，孩子哭得越厲害。其實，這是孩子的一種消極的自我保護，是對父母大聲訓斥的抗議。孩子堅持買玩具，其實也不一定是非買不可，而是一時下不了台。

  我們做父母的應該都有這樣的體會，每次大聲訓斥孩子或打罵孩子之後，孩子難受，我們自己也很難受，很後悔，因為發火發怒之後，傷害的不僅僅是孩子，還有我們自己，我們受到了二重傷害。一是讓自己所愛的孩子不理解我們，二是助長了自己暴跳如雷的壞脾氣。而且這種壞脾氣對孩子性格的形成產生了很壞的影響。

俗話說：傷樹不傷皮，傷人不傷心。人人都有一種尊重、保護和愛撫的需要。“尊重和信任本身就是一種最好的教育”。即使麵對犯了嚴重錯誤的孩子，在“非常時刻”，家長倘能據其性情，適度地將語言包裝一下，先照顧其麵子、自尊心，而後再述情說理，教育的效果遠比簡單粗暴地嗬斥一頓好得多。

暗示提醒，低聲而有力的誘導，我們可以把它叫做椰殼效應——甜甜的批評，讓孩子無法不接受。

 

  （六）留有餘地，忌用絕對詞語

   我們在發表批評意見時，應對孩子的言行進行就事論事的評價，當然每當我們麵對孩子的嚴重過失的時候，免不了動怒。這個時候，都必須得掌握一個底線。一切都必須從實效考慮。因此，在整個過程中，要避免使用絕對詞語，如“你從來都聽不進意見……”，“你永遠都搞不懂道理……”。“你看看你比比，哪個都比你強……“沒有哪一個人會相信你……”“你不可救藥……”“世界上再也沒有你這樣蠢的人……簡直是蠢豬！”“你真不要臉……”“你滾吧！我再也不想見到你！”等等。

        有一位父親，向我提及這樣一件事。有一次，他在盛怒之下，對著已經是高中生的女兒大吼：“你給我滾！”我問：“‘滾’了嗎？”他點頭道：“ 滾了，真的滾了。到晚上都沒有回來。”我又問:"最後怎麽辦？“”去找唄。我和她媽分頭去找。”——你看看，是不是自己讓自己下不了台。

使用這一類不留餘地的絕對語句，對家長和子女雙方均不利。首先，作為受批評的孩子對這類話十分反感而不耐煩聽，這樣，不僅淡化了他（她）對批評意見本身的思考，而且很可能使他（她）徹底失去了自信心從此自暴自棄；其次，對孩子的批評用語太絕對，而說出口以後卻又不能兌現，結果把自己推向兩難境地，從而在孩子麵前失去威信。

 

此外，批評和表揚一樣，也應該因人而異，也可以將語言批評和非語言批評結合起來，現實批評和目標設定相結合……

 

 現代教育最忌諱的是家長一相情願。本著良好的動機，卻收到消極的效果，那就會帶來事半功倍的結果。我們在明確了批評的重大意義的前提下，掌握有關原則方法和技巧，並且用於實踐，在實踐中不斷改進，方能達到預期的目的。

以上介紹的批評的技巧和方法帶有一定的普遍性、實用性，但並非全麵。因為在現實中，每一個孩子的家庭環境不同，性格脾氣不同，道德品質不同，興趣愛好不同，同類事情發生在不同個性特征的孩子身上，各人的反應也不一樣。因此，我們在具體操作的時候必須因對象不同作出相應的調整和變化。