【文/ 郭涵】
3月6日,“臉書”公司(Facebook)創始人紮克伯格表示,未來將整合旗下社交軟件,並將發展重心從公共、開放的分享轉向構建“關注隱私的短信與社交平台”。
《紐約時報》、《華爾街日報》、美聯社等多家媒體均認為,紮氏所描述的願景,已經由中國騰訊公司的社交軟件“微信”(WeChat)實現。這意味著臉書未來會借鑒微信的模式。
而紮克伯格麵臨的最主要挑戰,將是在兩者二者盈利模式不同的情況下,臉書如何實現他期待中的轉型。
紮克伯格在臉書主頁上發布的文章
紮克伯格:社交媒體發展的未來在私域
紮克伯格在文章中表示,臉書過去15年來一直幫助人們在“如同公共廣場般的網絡空間中社交……但現在人們逐漸開始期待私人起居室”。
他認為,隨著互聯網的未來發展,關注個人私域的通訊平台會比當前的開放平台更加重要。人們會更加謹慎地對待在網上永久保存的公開分享內容,也期待支付方式更加私密與安全。
為此,他打算從最核心與私密的方式——私信(messaging)做起,在此基礎上發展如通話、視頻聊天、群組、故事分享、微商、電子支付、電子商務等方式。
此外,他還計劃把旗下如社交、通信、拍照等不同功能APP(如Instagram,WhatsAPP,Messenger)整合到一個平台。
今年1月,臉書表示會打通旗下自拍(Instagram)、短信(Messenger)與聊天(WhatsAPP)軟件的信息
“我相信通訊的未來會朝更加隱私、加密的服務發展……這是我希望實現的未來。”紮克伯格在文中說。
美媒:這不就是微信嗎?
對於這篇文章傳達的理念,多家美國媒體均認為與中國騰訊公司的社交軟件微信十分相似。
《紐約時報》3月7日稱:“紮克伯格勾勒的這份關於社交媒體未來的願景已經被實現了——隻是不在美國,而是中國的微信。”
《華爾街日報》介紹,紮克伯格提到的私信、電子支付、整合平台會令很多中國人感到熟悉,他們隻需一個APP就可以購物、玩遊戲、付賬單、訂外賣,甚至購買理財產品。
《紐約時報》
美聯社
《華爾街日報》
在美媒看來,微信最引人注目的是其移動支付係統(WeChat Pay),隻需通過掃描二維碼,就可以繞過現金、信用卡在實體或網店中消費。
曾擔任臉書旗下通訊軟件Messenger負責人的戴維·馬庫斯(David Marcus)表示,包括微信在內的亞洲社交軟件是通訊平台服務上的“先驅”(trailblazer)。
《紐約時報》表示,微信在中國的實踐不僅給臉書轉移發展重心提供了借鑒,也在更廣泛的層麵揭示了互聯網的變化趨勢。
在矽穀,包括臉書在內的許多科技巨頭主要依靠投放線上廣告來盈利,其重要性甚至被形容為“互聯網的生命線”。
廣告(深色)是臉書公司的主要盈利來源 圖源:臉書2018年1季度財報
但是擁有11億月度活躍用戶的微信展示了另外一種可能——移動支付與電子商務同樣能造就大型科技公司。這對穀歌、推特與臉書都是一種啟示。
在北京大學教授投資課程的傑弗裏·道森(Jeffrey Towson)表示,“微信毫無疑問地顯示私聊、小群體才是未來。它就好像是商業與生活中的優步,代表未來的方向。”
中國市場研究集團(CMR)的資深分析師本傑明·卡文德(Ben Cavender)認為,“(臉書)看重的是未來的增長,而這個選項無疑已經(在微信身上)成功過了。”
臉書轉型麵臨最大挑戰是盈利模式
既然提出了願景,臉書是否會成為“第二個微信”?美國媒體對此也提出了質疑。尤其是,在兩者二者盈利模式不同的前提下,臉書是否能實現紮克伯格期待中的轉型。
“就在臉書用戶頻繁瀏覽廣告時,微信用戶每天在朋友圈隻刷過一兩條廣告”。據《華爾街日報》介紹,廣告業務占據臉書利潤來源的98%。公司通過分析用戶的公開發帖來為其定製廣告內容。
若臉書把業務中心調整到私信導致公開內容減少,這會對其盈利能力造成怎樣的影響,紮克伯格尚未給出答案。
騰訊則無需擔心廣告利潤,因為微信通過從每筆經手支付係統的服務中收取手續費盈利。根據騰訊最新財報,截至去年9月,微信擁有超過11億用戶,同比增長2.3%。在與微信相關的“社交媒體廣告、支付與其他業務”上,騰訊的收入同比增加了60%。
支撐微信諸多應用與服務的,是擁有9億月度活躍用戶的支付係統
除了盈利模式外,臉書麵臨的挑戰還有支付係統。《紐約時報》表示,如紮克伯格所描述,用戶可以在微信上享受多種服務,從訂餐、付賬到出行,支撐這一切的是“有著9億月度活躍用戶”的微信支付係統。
至於臉書,此前在Messenger上開通的轉賬功能卻在競爭中落後於Venmo和Apple Pay。最後,臉書還要說服美國民眾放棄信用卡、使用智能手機付款。
七海資本創辦人李雯青(Ivy Li)女士表示,紮克伯格顯然想要解決臉書關於隱私與假新聞的問題,但這樣做會對其盈利能力產生極大影響,且轉變的過程中需要處理各方麵的妥協。
“在一個日益兩極分化的社會,臉書希望在公共廣場與私人空間兩者中取得平衡。最終結果可能是被兩者一同拋棄。”