我的怪誕的蘋果手提電腦 （三）

今天是五月十三日星期五，在西方，據說這是個黑暗的日子。

下班回家後，LG就非要去Shopping Mall不可，原因是白天下雨沒有出去散步。 好說歹說，勸他在家裏吃了晚飯我們才出發。順便去問問蘋果店是否已有辦法修好有缺陷的全新蘋果電腦，13” MacBook Pro with Retina Display。

我們來到 Apple Store,  找到店裏的接待員，說明來意後排對等候。 這個時候，時間比較晚了，不用像白天那樣要等比較長的時間。一會兒，一個比較矮且皮膚黝黑的小夥子接待了我們。我用英語講了故事的大概和今天來的目的，我告訴他，我隻想知道蘋果是否已有辦法修複類似我的電腦的缺陷。

然而，那個小夥的第一句話就問，我是否有修理單。我知道他一定是搞錯了，我重複了一遍故事和今天來的目的， 然而，他看上去還是一頭霧水。我讓他找找五月八號的接待記錄，奇怪的是老半天他也查不出我那天的見麵記錄。

接下來，這個小夥轉身找來了一位東方人，像是店裏的小組長。這個所謂的小組長， 我估計是個ABC，開口就和我說中文， 並且告訴我先前那位小夥子不明白我說的是什麽。我開始懷疑我的英語是不是太糟糕，居然讓人家一點也聽不懂。 那麽，既然小組長會說中文，我就寬慰自己，還好我可以用中文和這個組長談一談。接下來，我用中文，再次重複一遍故事經過和今天的來意。我重申，我隻想知道蘋果是否已有辦法修複這種電腦缺陷。

誰知，這個小組長聽了之後，他居然說，我隻買了一部電腦，以前那部不再屬於我。 我聽了他的話，覺得莫名其妙，我又不是來要電腦的了，我隻不過是想知道他們是否有辦法修好電腦的缺陷。

真是奇了怪了！

我好不氣惱，這些蘋果店的職員，不僅不認真聽取顧客的問題，而且，還想當然的曲解我的意思。LG在旁邊看不過去，他上來幫腔，而他所做的，不過是換一種說法，重複整個故事的經過並聲明今天的來意。

終於，小組長似乎明白了一些什麽，於是他說：一個有問題的電腦是不會，而且，也不應該， 離開蘋果店的。

聽到小組長的話，我有些詫異，我懷疑我是否聽錯了。 因為，我的的確確是帶著那部， 有缺陷的，有問題的，嶄新的蘋果手提電腦離開蘋果店的。

看來，我們實在是“太幸運”，不僅接連兩次買到有缺陷的全新電腦，而且電腦存在的問題居然是一摸一樣，分毫不差。

在輸入我的Email賬號之後，他們終於找到了我上次約會的記錄。這兩位蘋果店員，仔細地閱讀了當時的文字記載，還討論了一番。我估計， 到了此時此刻，他們倆才算是，真正地，徹底地，完全地， 理清了他們的頭緒，搞清楚到底是怎麽一回事兒了。

還是那個小夥子， 他在現場闡釋了當時的記錄。記錄本身沒有提及到先前的那部電腦，於是，我們被告知要忘了先前的那部電腦。 記錄裏記載的是我手裏的後來的這部電腦， 右麵的USB插口不工作，蘋果的工程師需要調查研究，或許會聯係我如果有必要的話。

我還是再一次重申，我隻想知道蘋果是否已有辦法修複這種電腦缺陷。

最終，經過再三的交涉和在記錄的幫助下，大家對這件事達成了一致的認識。

小個子夥計打趣地對我們說，既然我們如此”好運”， 碰到了兩部有著同樣問題和缺陷的全新電腦，我們真應該去賭城交交好運， 或許還能中個頭彩。

哎呀，正合我意，我當然希望是啊！我做夢都想著中樂透呢。哈哈哈。。。

最後，小組長建議， 我們明天再來，同時帶來我家裏那部電腦和我自己的USB Flash Drive， 他要親自接待我們。我試問這位小組長， 如果我的電腦還是有問題，他們會怎麽做。他先說他們要修理，我問了兩三遍之後，他說蘋果店將退款。

我猜測，對蘋果店而言，退錢是最簡單的解決問題的辦法。

但是，我確確實實就是需要一部手提電腦啊！而且，我就是喜歡蘋果這個品牌的設計嘛！

我立馬回他，我不要退款，我要的是一個完好的，沒有問題的，沒有缺陷的，全新的蘋果手提電腦。