愛瑞絲小語
”我把虹放在雲彩中，這就可作我與地立約的記號了。我使雲彩蓋地的時候，必有虹現在雲彩中...”
說起我們辦公室誰最資深，非這兩長者莫屬：印度老頭子和黑人老太太，兩人都是子孫滿堂，grand級別的人。
印度老頭N七十多歲，有三個已成家的孩子，一個醫生，一個律師，一個電腦工程師，兩家在外州，一家和他住同一條街上，哇，這絕對是咱們中印人民心目中的“模範家庭”吧。我們國人對老印的印象就是愛吹牛，會拍馬屁，搞起辦公室伎倆來，令國人深惡痛絕。不過對任何人群的評價，我們隻能說大多數，不是每個老印都如此的，N就是個例外。
N在我們公司做了二十多年了，業務水平那是沒的說的，絕對資深。他在我們辦公室就像個慈善老爺爺，笑咪咪的，有什麽問題問他或需要他幫忙，他再忙都會停下來，很有耐心地幫你解答。每次對他說謝謝，他都會說“any time”，意思說任何時候他都樂意幫忙；遇到棘手的事情或景況，他的口頭禪是”it's okay”，意思是不要緊，別擔心，他會解決的；辦公室人手不夠，他剛做眼睛手術，第二天帶著個巨型放大鏡，就趕來上班了。
N對客戶也一樣，非常nice，有耐心又真誠，我好幾次親眼看到他自己掏腰包為客戶墊錢付款，他的印度口音很重，好幾個客戶跟我說聽懂他的英文有點困難，可是因為他的為人和學識，並沒有妨礙客戶對他的尊重和信任。 聽很多朋友抱怨中國人在職場上混不開是英語不好的緣故，其實我覺得不完全如此，要贏得別人的賞識和尊重，不是全靠嘴巴講來的，處事為人和專業學識還是蠻關鍵的。
相比印度老頭，非洲老太太就更資深了，無論是年齡還是工作，她子孫滿堂，在我們公司做了三十多年，之前還在政府稅務局做了好多年，有這麽多年的經驗，我們office的“老大”地位，非她莫屬，她以前曾任我們office manager幾年，後來退下來，她說老了，當senior“老大”好過當領導。
第一天上班，我和她打招呼，她理都不理我，詫異之餘，我想種族岐視吧，也不放心上，不理她就得了。後來其他同事告訴我，她就是這樣的人，仗著她的老大地位，拽的很，目中無人，連manager也不例外，她認為大家得靠她，誰也不敢得罪她。作為新人，有問題我們都找印度老頭或別人請教，盡量不和她打交道。
可大家畢竟在同一office工作，抬頭不見低頭見，要真的做到不相往來也難，好多人受不了她的態度，幾個office妹給她氣哭過，德國妹和她狠狠吵過一架；對客戶也一樣，她可以讓客戶等一兩個鍾頭而沒有一點謙意或解釋；雖然她對我態度也不好，但我倒無所謂，因為我從不take it personal。我們背地裏叫她老巫婆，最mean的witch Grandma。
後來我們發現她每逢周一心情就特好，對同事對客戶態度也友善，原來她每周日去教堂了，接受了教育洗腦，要做個好人，但通常這種”church效應”隻堅持了一兩天，然後就一天不如一天，到周五最差。Manager是個直性子的人，雖不好得罪她，兩人還是經常吵架的，有一回manager吼她叫她“go back to church (滾回教堂去)”，意思是你該回教堂學習改造去。
一段時間後，我發現她對我的態度有180度轉彎，中午她去lunch break，問要不要給我帶個lunch; 又主動和我聊天，說她最喜歡Chinese food；又告訴我她的grandson的女朋友是個half-Chinese；工作上也誇我做得好，我覺得很奇怪，簡直是受寵若驚。後來manager告訴我，她跟老太太說我是CPA，老太太有點surprised，自此之後對我態度大改。原來我有次和客戶聊天，說到我是加拿大來的CPA，被manager聽到了，其實我還有其它的A呢，隻是提都不想提罷了，說了變成over-qualified，人家反而不敢要你，還不如腳踏實地，有本事的慢慢在工作中show出來。不過manager說的也許是對的，我太謙虛了，這些qualifications，必要時還是得拿出來秀一下，可以鎮住像老太太這種人，贏回應得的尊重。
前不久，奧巴馬寫給女兒的一封公開信 – “停止在做的17件事情”，即17條建議。其中第四條就是“Stop being mean(不要那麽刻薄)”，他說；“ It’s completely possible to step on someone’s toes without meaning to – it happens all the time. There’s no need to pile on by purposefully doing mean things, so make a conscious effort to stop being mean. If someone wrongs you, let it go. There’s no need to seek vengeance unless that’s the type of person you want to be.”我覺得他說的有道理 - -沒有必要去處心積慮的做一些不好的事情，要有意識地讓自己不要那麽刻薄。如果有人對你無理地對待，隨他們去好了。沒必要去報複，除非你也想成為那一類的人。
印度老頭和黑人老太太，同為資深，卻是截然不同的兩種風格。媳婦熬成婆，資深也是從新手來的，真的沒有必要成了婆婆，就欺負媳婦。10年，20年後，我們也會成為資深員工，到時會有新員工向我們請教，我想，誰不願意像印度老頭一樣，being nice and kind, 誰不願意被人信任，受人尊重呢，關鍵是，我們要時時記住奧總統的話 – “make a conscious effort to stop being mean (要有意識地讓自己不要那麽刻薄)“
