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努力工作:方式和效果

(2015-01-17 21:00:36) 下一個
[導讀:努力工作是本分,必需講究方式,用心, 才能有效果。]

 

有次,讓一個研究生男收集一份資料,快下班了問結果,竟然毛也沒有。見我要怒,他慷慨激昂地說:“我已經很努力找了,但真的查不到。”
作為主管,“我已經努力”這話我不知聽過多少次,每次都要麵對一張無比誠懇的臉。但我要說:你的“努力”一文不值!
【一】
工作以後還把“努力”當免死金牌的人,都是混入職場的“學生黨”。當年他們考試沒考好的時候,因為已經頭懸梁錐刺股地努力了,所以父母心疼,老師同情,摸摸他們的小腦袋說“沒關係,下次繼續努力嘛”。而到了職場上,你最好不要再嗑這些從學校帶出來的藥丸。如果你還是沒有脫癮,那建議你問自己三個問題:
1)你可以不“努力”嗎?
當然不行。
因為“努力”這兩個字,本就應該是每個人站在職場起跑線時的覺悟。這是最基本的角色設定。一個整天把“我已經努力”掛在嘴邊的人,就像警察喊著“我要見義勇為”、醫生嚷著“我要救死扶傷”,不是很可笑的事嗎?
2)你的工資是按“努力”來計算的嗎?
當然不是。
績效的構成,無非是任務完成的數量和質量,也就是你做了多少和你做得多好,與你流了多少臭汗沒有半點關係。“努力”了一天卻沒有像樣的結果,那你今天對公司的貢獻就是零。如果一家公司全是像你這樣“努力”的人,你說前景會是如何?
“工作是否完成”是基數,“你有多麽努力”是係數。殘酷的事實是,當基數為零時,係數再大也沒有任何實際價值。試想,如果成龍沒有那些好作品,他一身的傷還有意義嗎?如果愛迪生沒有找到鎢絲,那他之前的上千次失敗,還有誰會去在意?
3)甲乙兩個人,甲每天加班到半夜十二點,連老婆生孩子都是請假一小時去瞄一眼然後回來繼續玩命幹活,但任務還是完不成;乙每天上班喝咖啡看雜誌,準時下班零延誤,但交代的任務卻完成得妥妥的。請問,你更欣賞哪一個?
當然是乙!
不用“努力”就把工作做好的人,才是精英。如果你“努力”了還是做不好,那你幹脆辭職吧——既然你完全燃燒了小宇宙都還是不行,那你實在不能勝任這份工作。所以按照這個邏輯,如果你還想幹下去,那越是工作沒做好,就越不能聲稱自己“努力”了,反而要說“我還不夠努力”,才能隱藏自己能力的天花板,讓別人對你還抱有希望。
【二】
“努力”這樣的褒義詞,最好留給別人去評價,而不是自已來標榜。就像別人說“你好帥”,那才是真的帥;自己說“我好帥”,那是真的不要臉。
可為什麽很多人還是忍不住要說呢?一是看得見的成績拿不出來,所以隻好拿無形的“努力”來充數;二是知道自己的“努力”肉眼無法識別,不喊出來就被當空氣——其實不過是“此地無銀三百兩”。
“我已經努力”這話,無非是掩飾自己叫苦、認慫的熊樣:“我已經累到不行了,這活兒還是別找我了吧。”這樣的情況出現三次,基本就耗光主管對你的信任。
有的人嘴上說“我已經努力”,但身體卻很老實,坐得慵慵懶懶,戴著耳機,吃著水果……心理學家說,肢體動作占印象分的55%。所以,如果主管看不見你努力的身姿,又怎麽相信你努力了呢?
如果是一個團隊項目,上級問責的時候,搶先說“我已經努力”的人,注定要遭眾怒——“就你一個人努力了,我們都是懶羊羊是不?!”而你看那些明星,每天收工後都要對片場裏的所有人說“你辛苦了”——因為肯定別人的努力,才能得到更多的支持。
越是把“我已經努力”掛在嘴邊的人,其實越難成功。因為成功者懂得保持優雅,而隱藏努力的狼狽。就像天鵝在水上輕鬆優雅地遊著,但其實它們的腳在不停運動,隻是藏在別人看不到的水下。
【三】
如何體現“努力”的價值?一是取得實質的成績,二是要增加“努力”的可見度。尤其是碰上不可能完成的任務,再怎麽努力也不可能有好的結果,這時更要讓主管能看到你的“努力”。L是我帶過最得力的手下,同樣是搜集資料這樣簡單的工作,這個充滿靈氣的姑娘,第一次就給我很大驚喜。她是這樣做的:
1)列出已搜索的關鍵詞組合,附上關聯性最強的結果。
以往我和研究生男的對話往往這樣:
“各種關鍵詞都試了嗎?”
“都試了。”
“這個試了嗎?”
“……沒有。”
“那個呢?”
“……沒有。”
於是,我的臉色越來越難看,語氣越來越嚴厲。
L的做法避免了這樣絕望的對話。我一眼就能看出她已做了各種努力的嚐試,而且一目了然地就能發現她存在的問題,做出明確的指導。其實L和研究生男存在同樣的盲區,但我麵對她時,語氣是正向的,態度是和藹的。為什麽會有這樣的不同?因為她把自己的工作過程記錄下來,讓我看到她努力的軌跡;而研究生男的“努力”口說無憑,叫我如何信他?
2)把搜集的資料匯編成精煉的提要。
這是在我指令之外的主動升級,所以讓我格外欣賞。按要求完成工作,隻是六十分的努力;超乎要求地完成工作,才能獲得超乎期待的評價。就像你為老公切水果,那叫做家務;但如果你懂得把切好的水果擺成心形,那就叫創造生活的驚喜,應該得到一個吻。
研究生男偶爾也會找到一堆資料,意氣風發地把幾萬字發我郵箱,讓我看到吐血(吐血的主管,隻能對你狠狠吐槽)。而L的做法好處有二:一是表明這幾萬字資料她全部看過,因為編出的提要就是她努力的證明;二是節約了我的時間——你花一天搜集的資料,難道還要主管再花一天看一遍?下屬最重要的職責,就是要為主管減負,鬱鬱不得誌的諸位不妨自我考評。
3)積極請求他人援手。
有個教育經典故事是這樣說的:父親讓孩子移走花園裏的石頭,孩子想了各種辦法,石頭紋絲不動。父親問:你用盡全力了嗎?孩子說是。父親說:不,你還沒有盡全力,因為我就在你旁邊,你卻沒向我求助。
很多人把“努力”與“埋頭苦幹”簡單劃上等號,其實,努力求助他人,也是一種努力。有時你抓耳撓腮也解決不了的問題,坐在你隔壁的人早知道答案,你要做的就是帶上謙虛的微笑和動聽的話語,請這位高人指點迷津。L就請公司編譯部的同事,幫忙查找了國外的資料,這樣善於協作的下屬,實在是每個主管所樂見的。她還及時求教了我——主管往往掌握了完成指令的究極鑰匙,隻要你的問題有足夠的含金量,沒有理由得不到指點。所以看著研究生男那憋屈的臉,我很想說:“你還沒有努力,因為我就在你旁邊,你卻沒向我求助。”
【四】
台北著名的欣葉餐廳,早年有一招傳遍業界:老板明知座無虛席,還要叫自己兒子在候位的客人麵前,反複去看有無空位。他兒子看似白跑了整個晚上,其實客人感受到了這家店待客的熱忱和滿滿的努力。

“努力”是越說越不值錢的東西,隻有做出來才能變現。
 
努力是一種精神,但要讓你的努力有價值,既需要智商,更需要情商。
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