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2020年4月5日
不知不覺在家裏工作三周多了，三個星期中隻有上星期三回了一趟公司。本來用不著走這一趟，但手提電腦設置出了毛病，公司IT通過遙控沒搞定，他們叫我把手提帶回公司重新設置。
我們的手提電腦有兩種方式和公司聯係。一種是直接輸入用戶名和密碼，簡單但功能有限，隻能使用電郵及參加Skype視頻會議。另一種用VPN直接進到公司的局域網，以前的所有功能都能用。在家工作前兩天，因為隻有少數人在家工作，VPN還夠用。自從3月16日公司宣布在家工作後，VPN數量供不應求，每天早晨動手晚的就隻能采用簡易方式聯機。這種方式功能有限，比如說不能更新密碼，而我手提的密碼4月2日到期，要進了VPN後才能更換。
上個周末趁沒人使用時聯上了VPN，但下一步輸入用戶名和密碼時糸統不接受，說我這個用戶不在係統裏麵。再試了一次，還是同樣的錯誤提示。退出VPN後改用簡易方式聯機，卻沒有任何問題。星期一搶先聯上VPN後，告訴公司IT我的問題，但遇到的IT可能是新手，折騰了好一陣不清楚毛病在哪裏，他要我帶手提回公司當麵處理。
第二天一早開車去公司。一路上幾乎沒有車，快到一個十字路口時交通信號燈早已換成綠燈，但一個年輕小夥卻不理不睬慢條斯理的橫穿馬路。忍不住給了他一聲喇叭，自己不想活，但別人卻不一定有功夫和你耗。
到了公司後沒有直接去IT Helpdesk，先去了自己工作的那棟樓，想試一下通過有線聯網後修改密碼。這個非常時刻能不接觸人，還是應該盡量的避免。裏麵空無一人，之前需要刷卡才能打開的幾道門全開著，可能是為了減少進出開門時的汙染。樓上辦公室的保密門也是敞開的，裏麵也沒人影。到了自己座位上插上網線後，再輸入用戶名和密碼時還是不接受，說係統不認識。
看來問題出在公司IT係統的設置上，隻有找他們解決了。進了IT那棟樓後，我掏出事先準備的外科口罩戴上，不想冒個風險。IT的辦公室也是空蕩蕩的，Heldesk 在辦公室盡頭，通道中央臨時放了一張長桌，上麵放了一瓶洗手液和一盒塑膠手套。看到中間有一道阻隔，IT他們都在另一邊，自己繼續戴著口罩不是太好，也就取下了口罩。
手提放在長桌上後退了兩三米，告訴另一邊的IT他們說係統不接受我的用戶名。胖子老熟人過來，到了長桌邊後先抓了兩隻塑膠手套，邊戴手套邊問話，然後拿起手提開始擺弄起來。後來又回到自己的座位檢查了一陣，最後找到了問題，說不知是啥原因我被係統刪除了。重新設置後，他說可以更改密碼了。等他離開後我走到長桌邊，開始更改密碼。改了一次沒接受，然後換了一組新的還是不行。試的次數一多，手提自動鎖死了。我隻好退開幾步，讓胖IT過來解鎖。
解鎖後他順便告訴我，說以前用過的七組密碼都不能再用。我換了一組全新的，果然接受了。出了IT那棟樓後我長長的呼吸了幾口，感覺好像剛出了敵占區。回到了汽車邊掏出準備的酒精紙，先把手提擦拭了兩遍，然後又清洗自己的兩手。回家後外套掛在車庫裏，進淋浴從上到下徹底衝洗了一遍。
現在回想起來，這次外出防護有不少漏洞，在疫區其實是很容易中招的。
這疫情之下出門一趟真不容易啊，跟搞特工似的：））
哈哈， 辦公室沒人也這麽小心， 值得學習！
一定要保護好小孫子！！