如此豪華純玩團5-上海春秋國旅繽紛新馬遊
2011年9月3日
豪華純玩遊，簡單地說就是讓遊客吃好玩好睡好，心情舒暢，無購物。
總結一下上海春秋國旅（7/4-7/8）四晚五天繽紛新馬遊提供給遊客的服務：
坐“紅眼”飛機，在機場廁所盥洗，
所到餐館都不尊重大陸遊客-服務差，飯菜難以下咽，
計劃書上指定的景點，即使隻是外觀都沒帶你“到此一遊”，
唯一買了門票的景點，全程陪同導遊又不見了身影，語言不通，隻好看個熱鬧；
坐車的時間比看景的時間長，到了山頂又不看景，隻想讓你進賭場；
自費項目取代計劃項目，變相購物時間更長，沒參加的，還要受冷落歧視，不管不顧丟一旁。
上海春秋的李領隊，上海師範大學的客座教授，說的話讓你跌破眼鏡。關於把我們丟在邁克爾酒店等他們逛街購物回來再入住房間的事，我對李領隊說，“你們如果隻有一個導遊，那導遊跟著多數人活動，丟下我們倆不管還情有可原，但你們有兩個，你們兩個導遊都跟著逛街購物的走，扔下我們不去的兩個不管是不對的。。。”
李領隊急忙打斷我說，“你這個說法不對的，我當然應該跟大多數啦！”
“如果我們出了事，你們就心安理得，沒有責任了嗎？”
李領隊，境外出遊的領隊你隻要管好大多數，而不是全部嗎？你的教科書上是這麽說的嗎？境外出遊的領隊應該對全體的團員負責，一個都不能少的！
你這樣的行為很不專業，是嚴重失職，沒有職業操守的導遊！奉勸你不要再站在講台上誤人子弟了。
協調會上春秋國旅的三位幫李領隊開脫的更讓人哭笑不得；他們說做老師的，教課教得好的人，不一定具體工作中就做得好。這種言行不一的人能為人師表嗎？
上海春秋國旅繽紛四晚五日新馬純玩團純屬是掛羊頭賣狗肉！不實的廣告，亂開價格忽悠遊客，計劃書也是跟遊客玩文字遊戲，完全沒有誠信。
欺上瞞下，巧立名目亂收費。在我的投訴案例裏，
春秋就多收了我外籍人士500，外籍人士不需簽證，但經提出後，並客服張小姐自己了解到其他旅行社確有其事（張小姐電話裏說的），退外籍人士簽證費200元，隻退80元應付；
機票附加的燃油稅1500，張小姐在電話裏承認他們是多收了，但還是沒退還多收的錢；
根據新加坡機場出具的我的機票的明細，機票總票價連稅3440元，張小姐說是3700元，又多收了260元一位，。。。
協議會上顧先生說的與張小姐說的又是不同版本，真不明白他們的價格政策是怎麽製定和執行的？。。。整個一個旅遊計劃是以最豪華標準收錢，以最低劣服務付出。
春秋國旅在協調會上說，我們旅行社在上海同行裏算是很有信譽，很講誠信的旅行社了，如果此話屬實，那上海旅遊業要好好整頓，加強質量監督管理！
這次上海春秋豪華新馬遊中，團裏很多人都對這次旅遊有抱怨，但大多隻發發牢騷，抱著“這種事見怪不怪”，“不想惹麻煩”的心態。我覺得抱怨是無出路的，有怨氣，遭遇不公平，就是要站出來說，這是利己利人的事，是消費者的權益更是消費者的責任和義務。
讓旅遊真正成為人們精神生活的首選，真正享受到“行萬裏路”給人們帶來的與壯美大自然近距離接觸的愉悅和人與大自然和諧相處的身心健康。
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為荷姐據理力爭的勇氣點讚！有些旅行社將利益優先考慮，服務態度卻很差勁。
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謝謝荷花的分享，受益了！以前隻知道國內組織的出國遊，大家吃自助餐時非常擁擠，現在才知道帶隊的都是一個大忽悠。我太太前年在國內參加旅行團去旅遊，被人家丟在上海不管了，結果自己去東找西找才到旅館。這個春秋旅行社真是一個反麵典型，以後堅決不能找它。謝謝荷花！吃一塹長一智，這回就算交學費了。
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春秋國旅應該還是正規有牌子的旅行社，還如此操作，無法想象其他什麽社什麽到有點素質。。。
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“春秋國旅在協調會上說，我們旅行社在上海同行裏算是很有信譽，很講誠信的旅行社了”，這家旅行社臉皮可真夠厚的，荷姐姐投訴後，他們不誠意道歉，好好反省，還忙著給自己臉上貼金，太醉人了。讚荷姐姐遇到不平事，站出來維護權益，讓這個旅行社收斂些，不要再如此坑害後麵的客戶。那個李領隊竟然還是大學客座教授，真是服了。荷姐姐寫出來，讓大家以後跟團也要注意各種陷阱，謝謝姐姐！
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回複 '暖冬cool夏' 的評論 : +1
讚荷姐的係列，同意暖冬。
“協調會上春秋國旅的三位幫李領隊開脫的更讓人哭笑不得；他們說做老師的，教課教得好的人，不一定具體工作中就做得好。這種言行不一的人能為人師表嗎？”，艾瑪，真是服了！
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春秋旅行社還在啊？
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讚你！必須寫出來。這才是上海人！
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給Canhe姐點讚！這樣的旅行社不講信譽，不被人投訴才怪呢，為姐姐為自己作為顧客的權利、也代表廣大消費者爭取應有的權利據理力爭而點讚。
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給荷姐據理力爭點讚。這樣的旅行社可以說缺乏職業操守，隻想著賺錢，但這樣的服務還能賺錢麽。問好，新周快樂！
讚荷姐的係列，同意暖冬。
“協調會上春秋國旅的三位幫李領隊開脫的更讓人哭笑不得；他們說做老師的，教課教得好的人，不一定具體工作中就做得好。這種言行不一的人能為人師表嗎？”，艾瑪，真是服了！