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又是那越南飯店-2014聖誕節結伴遊

(2015-01-09 21:15:59) 下一個
我們一行結束USS LEXINGTON航母博物館參觀時,已經夕陽西下了,趕緊去旅館把住宿安頓好。
by Sherry
旅館是我在網上訂的,確切地說是Hotel.com接待員介紹的。有了新奧爾良訂旅館的經曆,這次我熟練多了。先在網上查找,選擇原則除了靠近景點,不貪便宜外,以幹淨舒適為好。因為我注意到許多高檔旅館都是旅館設施比較齊全,服務項目豐富(大都還要另加費的),我們就住一夜,沒時間在這裏享受消遣,不必花那冤枉錢。
我起先找的是客戶review3.5分的Western Best,可是打電話聯係時,他們沒有五個空房間,接待員介紹了這個據說是當時唯一能滿足我需求的旅館OMINI HOTEL。雖然貴了5美元,也沒有免費停車和早餐,網絡也隻提供一個免費access,但我看中了它有海景,離航母博物館隻幾分鍾路,況且網上review4星。(事後知道,隻要免費參加他們的會員,Wi Fi也是免費的)同伴們也都是easy going之人,就這麽定了。
這次出遊都是GPS導航。誰知這GPS也有不靠譜的時候,我們的車在去旅館的路上就被它忽悠了。6分鍾的路程跟著它走了10 分鍾都不止,以至於我們車失去了領航的地位,被高科技裝備先進的小孫的新車奪了權。嗬嗬!這高科技更新換代的速度也真太快了,讓我處處感覺out了。

到了旅館,我們被安排在7樓同一樓層,我的房間與其他人的四間隔著個走廊。進了房,我趕緊打開陽台門,一個三角形的小陽台,舉目遠望,沒見到航母軍艦的影子,我詢問了陳老師和Sherry他們的房間也都有一個三角形陽台,前台服務員說的每個房間都有海景不假。很遺憾的是沒能看到夜幕中藍光閃爍,再現戰時藍色幽靈英姿,昵稱”Lady Lex“的USS LEXINGTON軍艦。
從七樓陽台看出去的海港夜景
早晨在我房間陽台看出去的海港和街道風景

稍事休息後,我們在大堂集合,商議到哪裏去吃晚餐的問題。陳老師毫不含糊地喊出“我要吃麵!”的呼聲。小孫在他的iphone上找到附近有一家網上評價還不錯的越式餐廳,有麵條,從旅館步行還不到10分鍾路程,大家一致同意吃麵條。
我估摸著這就是5年前我們到過的那家越南餐館,因為我們也是參觀完航母後要用午餐,吃了一天多西餐的我們都想念中餐,用GPS搜索,而附近沒中餐館,就越餐湊合。

一進大門,看到天花板上蒲扇做的吊扇和店堂中央佛像的塑像,我就肯定這就是我們上次來過的餐館。我和藍老師不約而同地想起那個對我們不友好的同胞女服務員,“今天的服務員不會再是她吧?"藍老師對我說。”應該不會吧?!“我想即使是,五年了,誰還會那樣耿耿於懷呢?


這次我們的服務員是位年輕漂亮熱情的hispenic looking女士,給我們介紹的時候,還不時地給我們飛眉眼賣萌。我們注意到她遞上的menu有一頁全是各式麵條(米粉),仔細看是午餐的menu。詢問之下,她告訴我們,”晚餐也有麵,同樣的menu,全天有效。“藍老師還問清楚了menu上小(碗)大(碗)到底有多大?她用雙手比劃了大碗的尺寸,藍老師又問”大碗夠兩個人的分量嗎?“服務員看著我們,認真地說,”sure!“。
我們六位花甲老人都點了大碗合用,讓服務員給三個空碗分麵條用。三個年輕小夥子都點了大碗麵,Sherry點了一個小碗。也許是午飯吃得晚,吃得太飽,我一點不餓,加上現在習慣了晚餐少吃的健康信條,我覺得一小碗麵正合適我。

藍老師和陳老師點的大碗素麵第一個來,看到碗,藍老師就說,”這是大碗麵?這碗比她比劃的小一圈都不止。他一筷子下去要撈麵時,發現麵也沒多少;其餘人的麵條也陸續端上來了,幾乎是每個人都覺得那大碗麵兩人分吃是不夠的;最慘的是小王,他的大碗麵連一筷子的麵也沒撈起來,他問送麵的師傅,可不可加麵,回答可以,但要另加錢,小王一連加了兩次麵條;Jim要的大碗海鮮麵來了一個小碗,Sherry見狀建議我們吃這小碗的麵,讓廚房再送一個大碗給Jim,那服務員愣著,不知所措地站著不動(她不知道我加點了一個小碗麵)。。。我覺得這餐館的服務管理太差了,就請送麵的師傅把他們的supervisor請來。那manager的態度很好,也挺會處理問題的。在聽取了我們的抱怨後,免除了小王添麵的費用;藍老師追加要的大碗海鮮麵滿滿一大碗麵不說,裏麵的海鮮也比其他人的多得多。 他一定是看出藍老師德高望重的地位,必須要讓他吃得開心,沒話可講!
我環顧四周,沒有一張桌子上是吃麵的。晚餐吃麵應該不是他們的主流,所以廚師心不在焉地對付我們。我們吃的麵也不像一般越南餐館那樣有一盤綠豆芽,蒲荷等沙拉,也沒見湯裏有上次那樣的綠豆芽等,甚至連麵的數量也沒分配好。大概是覺得我們這桌生意小了,沒賺頭。。。。
正無聊地想著,賬單送來了,給了藍老師。我們最終點了10碗麵7大3小。賬單230多(我沒看也沒記住),腦子快的Sherry一聽就說,一定錯了,怎麽會這麽多?我們毛算算就是加了小費最多不過200的。Sherry看我們都拎不清的樣子,進一步解釋說,小碗14元,大碗17元,就算全是大碗也隻有170元,加稅加小費200元足夠了。先前服務我們的女士不見了,我們隻好把manager再找來。他解釋說晚上的麵大碗小碗各加2元一碗,group用餐小費按18%已經加算了。他剛說完,我們七張八嘴地說開了,因為那女服務員的確沒跟我們說晚上的麵價格不同,我覺得小王的加麵不應該再收費。。。。Manager離開了一下,可能去請示大老板了。一會兒他回來給了一張新賬單說,按menu上的價格給你們結賬,服務員因為沒有說清楚,誤導了你們,小費取消,所以這個是你們現在的賬單。賬單一下子少了四十多元。大家聽了麵麵相覷,不知道說什麽好了。我想著那服務員給大家飛眉眼的可愛樣子,覺得她挺怨的,把錯誤全算在她頭上也不公平。突然Jim開腔了,他從兜裏掏出了10美元放在桌子中央,說小費不能不給,我做過waiter,那時誰要是不給小費,我一定咒他出門被車壓死;緊接著我LG也掏出了一張5美元加放在Jim的10元上麵說,“服務員還不錯,還是要給一點鼓勵的,廚房的錯不能全部加在她頭上。。。。負責財務的陳老師已經簽字付了帳,打圓場說回頭我把這小費也加到支出裏去。我和Sherry都說“那不用了,沒幾個錢,大家對manager的處理有不同意見而已。
Sherry Jim夫婦
晚飯後,我和Sherry,Jim一起去海邊看燈。路上Sherry說,我已經批評Jim不該說那咒人的話,Jim因為有過當waiter的經曆後,他們外出用餐給的小費都特別多,我們大家也都知道Jim是個有情有義的實在人;Jim也知道自己口不擇言,得罪人了,不好;說自己當時有點激動。我相信大家不會往心裏去的。不過由於“小費的風波”,Sherry帶來的一個pecan pie甜食也沒有分享。我們出旅館看燈時,小孫一家和小王已經回來了,說海邊冷颼颼,黑乎乎的沒什麽好看。
我和Sherry夫婦也就走了幾個block,看了街心一棵高大的聖誕樹後也班師回朝了。回到旅館因為還早,我和Sherry在旅館裏轉悠了一會,看到熱氣騰騰的熱水吧,室內遊泳池,健身房,真想去活絡一下,我趕緊去敲了每家的門,陳老師藍老師,我LG都已經休息了,小孫一家正嘮嗑(東北話)嘮得起勁,小王想去,跟我們一樣,沒有準備衣物,隻好作罷,居然沒有一個人想去downtown過夜生活。嗬嗬!這第一天的旅遊就這樣結束了。

 

(待續)


 
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閱讀 ()評論 (33)
評論
canhe 回複 悄悄話 回複 '南山鬆' 的評論 : 謝謝小鬆妹妹,同樣祝福你新周快樂!
南山鬆 回複 悄悄話 問好canhe,新周快樂!
canhe 回複 悄悄話 回複 '花甲老翁' 的評論 : 謝謝花翁來串門並加評經驗分享。我也覺得小費是一種文化。美國的餐飲業等小費是一種沒成文的製度,作為消費者入鄉隨俗為好。
花甲老翁 回複 悄悄話 我以為小費是一種文化,一處鄉村一處例,各有不同,我在
加拿大的妹妹,就曾經和在紐約的妹妹,爭辯得激烈,在紐約
唐人街小費稱為花利,是員工的薪酬入息之一,是必須付的,
否則便是克薄別人,但加拿大就不是這樣了,而香港在高級場所
是要小費的,普通的便不用了,但在新相識女友臉前,男士仍然要給的,
以示大方得體,但我就曽被妻子罵傻人才給小費,嗬嗬.
canhe 回複 悄悄話 回複 '小聲音' 的評論 : 謝謝小小妹妹忙裏偷閑來串門。是,與朋友一起出遊很開心。
小聲音 回複 悄悄話 欣賞canhe姐及Jim的做法,給小費是對的:)
canhe姐這麽多熟人朋友一起出遊真開心,人多熱鬧,樂趣多多。
0862 回複 悄悄話 回複 'canhe' 的評論 : 謝謝,理解。
canhe 回複 悄悄話 回複 '0862' 的評論 : 通常換工作搬家找的公司不會不專業的,那就是你真巧碰上了不地道的人了。
0862 回複 悄悄話 回樓主,這是換工作,搬家都是公司安排,費用也都是公司出。所有的一切包括搬家,買賣房子,新到一地暫時住宿的安排都有一個專門的經紀公司負責,不用我自己找。不知道這樣的公司算不算專業的?
canhe 回複 悄悄話 回複 'nasdaq100' 的評論 : 謝謝nasdaq100的關心。我的朋友都是很好的人,他們很快就會入鄉隨俗的。
canhe 回複 悄悄話 回複 '0862' 的評論 : 謝謝0862的經曆分享。根據你說的好像你沒有找到專業的搬運公司,通常他們是不會這麽麻煩屋主的,除非萬不得已。我前年做過房子大修,漆牆的,換地板的,做廚房地麵的,前前後後一個月呢,沒見哪家(一共三個公司)公司的人在我家裏如廁,我還納悶他們是怎麽憋的呢。世界很大,各式各樣的人都有,不能期待所有的人都一個思路一個姿態對待身邊的人和事。
canhe 回複 悄悄話 回複 'erdong' 的評論 : 謝謝Erdong妹妹周末來串門。祝周末快樂!
erdong 回複 悄悄話 這麽多朋友一起出遊,真是難得!
問好canhe大姐!
0862 回複 悄悄話 樓主對小費的深入分析,見仁見智。我認為它是陋習一點也不影響我給小費。一般餐館用餐會在18-25%之間。但是我也確實遇到過令人很不愉快的經驗。公司搬家時,來了幾位膚色較深的工人,一來以後先要早餐,又在我家廁所辦公,弄得臭氣熏天。中午給他們買了pizza,收到pizza以後當麵問人家有沒有給小費。好像我欠他一樣。
nasdaq100 回複 悄悄話 回複 'canhe' 的評論 :
Thanks for explanation. I think the group lead (or travel guide) should advise those who just came from China the custome of paying service tips in this country. I believe once they know this custom they will be willing to pay. Otherwise, in the future, if they continue not to pay any tips after diner, who are going to pay that part to waiter/waitress for them ? It will be unfair to those service people. It is also unfair to let other group members to pay extra tips to make up 15%.
canhe 回複 悄悄話 回複 '0862' 的評論 : 回複 '0862' 的評論 : 謝謝0862關注討論小費問題。就是因為你的小費陋習之說我上網查了小費的相關知識。小費起源於歐洲英國,原來是餐廳客人自願多加小錢為獲得快速服務,後來慢慢演變成為一種不成文的規矩,後來這種規矩就影響和蔓延到世界各地。世界各國對此是有不同的看法。讚成者認為這種方式可以獲取更好的服務,雇主認為可以通過此法獎勤罰懶;不讚成者如日本,覺得服務員本來就應該給予顧客優質服務,也有的如你所說覺得是對服務行業低人一等的不公平,。。。(來源http://en.wikipedia.org/wiki/Tips)所以這是見仁見智的事,但美國是有小費文化的地方,政府還有許多相關規定)作為消費者的我們入鄉隨俗為好。
canhe 回複 悄悄話 回複 '閑閑客' 的評論 : 剛從色彩繽紛的你家後院回家就知道你來過了。謝謝來串門關心。我覺得這家餐館晚上不做麵條生意的,突然來了一桌要吃麵條的人,他們勉為其難,所以差錯百出。一碗很普通的小碗麵晚上要賣16元一碗有點離譜。晚餐麵條要加2元,menu上是沒有的,他們有點隨心所欲,這樣很不好。我跟LG在休士頓越南餐館吃麵也有過分吃一碗大號麵的,不過會配搭一些春卷之類的小點心。
閑閑客 回複 悄悄話 這個餐館是不夠好,有忽悠遊客之嫌。給小費是對的,小費已經變成服務員的收入了。朋友警告過我:沒吃完之前千萬別同廚房搞壞關係,不然你的飯菜裏麵有沒額外加料就很難說了。出門在外人多口味雜選餐館不容易。問好Canhe姐姐。
canhe 回複 悄悄話 回複 'nasdaq100' 的評論 : 回複 'nasdaq100' 的評論 : 謝謝nasdaq100關注和加評。你說的是對的,如果按晚餐15%-20%這個rate來計算小費的話,我們整個group至少要給差不多30美元小費的,那15美元隻是我和LG,Jim和Sherry夫婦付的小費,(我覺得我LG根本沒有算,正好掏到一張5元的就是它了-我們倆消費31元))我們沒有勉強別人,因為不管如何小費是自願的,有人認同了餐館manager扣除小費的處理,無可厚非,畢竟這是見仁見智的事;況且我們中有三個人是剛從國內來的,他們對美國餐館用餐付小費沒什麽概念,好像國內是沒有小費的。
關於小費世界各國都有自己的原則和規定,所以小費隻能被稱為文化,稱之為不成文的規定。美國是有小費文化的,除了政府官員部門的服務業人員明文規定不能收小費外其他服務人員收小費都是合法合理的,很多服務性行業的人士小費收入就是他們收入的一部分,雇主因此給的固定工資也很低。作為享受服務的人員來說,入鄉隨俗,給予小費是對服務員工作的肯定,鼓勵。我通常是按平均水平付小費的,因為我認同小費文化。
canhe 回複 悄悄話 回複 '南山鬆' 的評論 : 謝謝小鬆妹妹來串門關注。我已同意你的觀點,在美國餐館服務生的小費收入是他們的軟收入,但已經成為他們收入的一部分。
canhe 回複 悄悄話 回複 'fonsony' 的評論 : 謝謝fonscony的·關注。在美國不成文的小費規定是有服務的午餐10%-15%。晚餐15%-20%。
nasdaq100 回複 悄悄話 So the final bill was around $190 and you paid $15 tip ? I think you should pay $20 to $30 tip. $15 is about 7%, too cheap. The restaurant manager has corrected all the confusion and revised the bill. There is no reason for you to only pay 7% tip.
南山鬆 回複 悄悄話 欣賞你們給小費的做法.他們在餐館打工的也很不容易.
謝謝canhe分享,周末快樂!
fonsony 回複 悄悄話 美國小費百分之十五為宜
0862 回複 悄悄話 回複 'canhe' 的評論 : 應該是陋習,歐洲沒有,美國的有些州和有些飯店也開始取消了。小費是你對人家服務質量的評價或帶有點恩賜的味道,人與人之間不太平等的象征。
canhe 回複 悄悄話 回複 '0862' 的評論 : 謝謝0862的關注和加評分享。小費製度不能說是陋習,如果小費真能達到獎勤罰懶的目的,是一個很不錯的措施,對主客雙方都有利。
canhe 回複 悄悄話 回複 'usanyc80' 的評論 : 謝謝usanyc80關注和加評分享。我們對賬單的意見是覺得他們算錯了。扣除小費是餐館manager的處理意見。付賬單的隻是認同了manager的處理意見,而Jim覺得小費不給是不對的並立即給了,他的行動也得到我LG的立刻響應。服務員有沒有錯,隻有她自己與老板知道,因為她給出的menu上的價格與賬單上的是不同的。
0862 回複 悄悄話 雖然對給小費這一陋習有不少人很不習慣,但是應該入鄉隨俗。再說餐館的waiter,waitress工資本來就不高,小費是他們的很重要的一部分收入,多個5%,10%的對你而言也不過是多了10-20塊,要省的話,哪兒省不下來?我這裏認識的一個香港人在交談中披露自己隻付6-8%的小費,有一次在台灣餐館用餐還被人追出來理論,不值得。
usanyc80 回複 悄悄話 超過6人小費確實是按18%算的,我們二人出去吃飯一般都給20%左右,Jim做的對,不給小費不對,這又不是服務員的錯。
canhe 回複 悄悄話 回複 '花果山莊主' 的評論 : 歡迎花果山莊主到訪。讓你見笑了,我們太小氣了!吃不了扔下不就得了?!嗬嗬。可是我做不到。
花果山莊主 回複 悄悄話 太累,吃碗麵還要兩人分,還吃的不高興
canhe 回複 悄悄話 回複 '藏龍臥虎' 的評論 : 謝謝藏龍臥虎關注和加評分享你的觀點。Jim做的是不錯。我覺得餐館manager的處理,把責任全部推給waitress,扣除了她的全部小費是不對的。我們找他來主要是覺得賬單不對,多算了,因為不知道晚餐的麵條比午餐的貴2元一碗,menu上沒有這一說的,那服務員說了這menu全天有效,那應該是按照menu上的價格計算的。扣除小費是manager對職員的懲罰,不是我們的要求。其實說清楚了就好了,我們也都是通情達理的人。
藏龍臥虎 回複 悄悄話 Jim 是對的。 不給小費太說不過去了。所以從不參加這樣的組團遊。我們都是給>20%的小費。
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