家長說話的正確語句
交談前部分:
支持的意見 支持孩子把感受說出來 “我不責備你,你已經夠沮喪了“
重點複述 “你是說沒有人關心你”
當下的感受 “你對這件事情有什麽感受“
基本讚美 “你能說出來,是件好事”
平衡讚美 “你跑開,是錯的,事後能回來,做得很正確啊“
道歉 “我很抱歉讓你覺得我在吼你,下次我會注意”
交談中間階段:
幽默
推導原因 “如果我們讓每個孩子都———會怎麽樣”
結合式陳述 “我們是一夥的,但“
澄清 “你認為 _ 怎麽樣”
谘詢 “到底發生了什麽“
結束
鼓勵 ”我相信你下次一定能更好處理“
總結 “你這次處理得很好啊”
指出下次的方向 “下次遇到這樣的問題,我們該如何處理啊“