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護照短平快

(2023-07-29 18:47:00) 下一個

 

  最近聽一個朋友講緊急申請護照的過程,故事有點曲折,有點精彩,卻不知如何評價,算是母愛至深吧。

周五

   兒子來紐約機場接我。我從國內看望老人兼吃喝玩樂回來,幾個星期沒見,他還是一如既往的帥。

   一到家,我就開始拆行李。兒子早就計劃好下周三要跟同學去歐洲畢業旅行,那邊的旅館和車票都預付好了。等我收拾利索,他就要開始打包,到時又有一番忙亂。出門旅行,隻要有證件和錢,其他的都可繁可簡。想到這,我問他:“周三幾點的航班?”“不知道,還沒買機票。”我吃了一驚:“怎麽回事?”“護照還沒搞好。”

周六

   昨晚,或者說今早,睡得不好,一直半暈半醒。時差,長途旅行後的過度疲勞,還有兒子護照的事,讓大腦疲於奔命。

  昨天趕在國務院下班前打通了電話,客服態度友好,說唯一的辦法是先買好機票,然後試試預約當天可取的緊急旅行服務。幹脆不睡了,起來在網上搜飛往歐洲的機票。雖然沒有護照,但不妨礙買機票。

  兒子很聰明,就是有點粗心。他的護照還是小時候辦的,早過期了。三個月前,他爸和他一起在網上申請了延期,幾個星期後,收到一封信,大意是,前一本護照是在16歲以下時批準的,如要更新,需本人親自去郵局等辦理點,驗明正身。父子倆不知是沒看信,閱讀理解出問題還是根本不識字,對人家的要求置之不理,把第一次的程序一模一樣又走了一遍。結果是收到一封一模一樣的信。這樣一來一往,三個月過去了。我的錯誤:輕信父子倆。

                                                                  周日

  雖然有些焦灼,卻隻能等待。現在除了美國國務院,誰都幫不了我。

  昨天,兒子買好了周三飛往歐洲的往返票,比朋友們隻晚一個航班。這事有點冒險,我們也不是什麽富貴人家。孩子他爸說,不覺得這趟歐洲之旅有多麽重要,非去不可。別說孩子的願望不大,當然要盡全力幫他實現,這個人在這時候說風涼話,頂沒有意思。兒子要不是有他這樣一個豬隊友,根本不至於現在這樣狼狽。

  等到天亮,我一定要保證客服周一上班的第一個電話就是我的。

  距離周三歐洲航班還有七十二小時。

周一

  兒子的運氣很好。電話打得異常順利,把周三就要飛得情況一說,人家立刻給約了第二天上午十點半當麵提交,下午三點取件。唯一需要克服的困難是,地點在西岸,聖地亞哥。

  我放下電話,立刻要兒子訂機票。東西兩岸班機往來頻繁,他買了一張當天下午飛,傍晚到達的,休息一夜,第二天赴約,二十四小時打個來回,什麽都不耽誤。

   趁兒子收拾行李時,我幫他煮了幾個冷凍餃子,匆匆吃完就直奔機場。把他放下後,我覺得壓在心口連著胃口好幾天的氣舒開了,幹脆直接開到亞洲超市吃碗牛肉麵,還可以順便見個朋友。 

  計劃不如變化,我剛開到超市停車場,兒子的電話又來了,——沒趕上飛機。

  距離周三歐洲航班還有四十八小時。

周二

   兒子的應變能力還是不錯。昨天,我餓著肚子返回機場去接他的路上,他查到當天還有一班飛往西岸的。既然這樣,我們先回家小憩,然後再次出發,去趕將於鄰州機場起飛的航班。雖然天已見晚,加上飛行時間有五、六個小時,但有三小時時差做為緩衝,到達聖地亞哥後的當地時間並不算晚。這次順利登機。

   今天上午十點半:如約遞交了護照申請。

  下午三點:按時領到護照。出發去機場。

  下午四點半:接到兒子從聖地亞哥機場打來的電話,回紐約的機票被航空公司取消了。

   距離周三歐洲航班還有二十四小時。

周三

   清晨五點,我起床去機場接兒子回家。他昨天另花兩百多,買了另一家航空公司的單程紅眼票回家,這讓我另眼相看,獨立處理問題的能力越來越強了。

  昨天接到兒子電話,我有點懵了,立刻拿起電話跟航空公司理論。這張機票七百多,去程沒趕上,回程不讓上,店大就是欺客。

  美聯航說,根據一貫的政策,由於去程機票沒有使用,回程的票就自動取消。我也是走南闖北見過世麵的,怎麽從來沒聽過這種說法。我的機票難道我自己不能做主嗎?好說歹說,他們堅持不能退款,隻答應留作信用,一年之內使用。

   十小時後,我們再次出發前往機場,這是三天以來的第四趟。看似山窮水盡,實則柳暗花明,努力不白費,不僅心想事成,兒子也更成熟懂事了。

 

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閱讀 ()評論 (11)
評論
人到中年的摩羯 回複 悄悄話 回複 'YL303E37ST' 的評論 : 您是有大愛的人。
人到中年的摩羯 回複 悄悄話 回複 'JaxAbe' 的評論 : 特別同意。
人到中年的摩羯 回複 悄悄話 回複 '竹野' 的評論 : 這對孩子媽也是個迷。
七賢 回複 悄悄話 字裏行間,看出孩子爸爸的困難人生...
YL303E37ST 回複 悄悄話 感動。 喜歡你這樣的母親。懂得孩子會在這樣的事件中成長,其他是次要的。
無言無語無聲 回複 悄悄話 讓他爸好好接受一個教訓吧!重要的事情怎麽辦的這麽不可靠呢?後果就是花錢還擔心。去CA怎麽會趕不上呢,不是按時到達機場了嗎?
JaxAbe 回複 悄悄話 “ 去程機票沒有使用,回程的票就自動取消”這種做法一直存在,各航空公司都一樣。最近看到不少關於申請新護照或更新舊護照遇到延誤的報道,各個族裔的人都有。歸根結底都是當事人自己太不當回事了。政府部門辦事效率低當然是原因之一,但那是外因,是可以避免的,關鍵還是內因出問題。
ONGM 回複 悄悄話 多虧隻是朋友的故事。換了我會怎麽做呢?估計和你這位朋友的老公差不多想法。
lzr 回複 悄悄話 這麽折騰一次,感覺半條命都要被折騰掉了
竹野 回複 悄悄話 美聯航飛聖地亞哥的為什麽會沒趕上的?
3227 回複 悄悄話 粗心,太粗心
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