John來了以後,詳細的問了前因後果後,就大包大攬的說:“沒有問題,抱在我身上,一定給你搞定。”他還開完笑的說,“終於可以幫助家人擺平一單了。”他其實是U大的法律係教授,不是專門做辯護律師的。但是,他有德州的執照,法律界也有他的許多學生和朋友。本來還有人鼓動他來競選州裏的法官,可是他嫌麻煩,沒有答應出來參選。
“不會留下案底吧?”這是他最關心的。
“不會,這是小case,估計你給那位爺得罪了,要不,應該不會帶回來的。”聽他信心滿滿的保證,喬治就放心了。
二.
回到家已經很晚了,反反複複折騰了一宿也沒有睡著,剛剛迷糊了一會兒,鬧鍾就響了。實在不想上班了,他就給頭打了一個電話。
“嗨,馬克,今天不舒服,請個病假。”
“怎麽了,嚴重嗎?”領導還是很關心下屬的。
“沒什麽,就是昨晚沒睡好。”他簡單解釋了一下。
“噢,昨晚生日派對,太嗨了吧?”領導立馬理解了,“沒關係,你在家休息一下吧。。。。這樣吧,下個星期要去亞洲出差,我把日程和客戶情況email給你,你趕緊把票定了,再準備一下,算你在家工作了。”
領導很好說話,是因為喬治一直工作很努力。他因為01年被layoff過,知道沒有工作的難處,從那以後,他工作都是盡心盡力。在銷售工程師裏,他是很有天賦的,理解能力,動手能力都很強,而且,每天出差也沒有抱怨,算是他們組的核心成員之一。
新加坡他來過一次,但是,行程匆匆,也沒有怎麽逛。這次同樣,剛到的第二天就去跟客戶見麵,先是做一個小型的講解。結果,客戶問了許多係統管理方麵的問題,不僅是如何操作,連backend的數據庫都有自己的想法和要求。中午休息的時候,就聽說客戶的負責人是係統管理出身,非常重視這一塊,有時不一定是需要,而是要炫耀他的知識。可是係統管理這一部分不是喬治的強項,於是,當天晚上他跟領導匯報時,就要求增加一名係統管理研發人員。他強調一定要有經驗的研發人員,這樣,與對方交談時才能有共同語言,並且準確理解客戶的需求。
結果,第二天醒來,就看到老板的email,“這個星期三,研發組的楊蕾就會到達新加坡。”
行動這麽快,可見公司是非常重視這個項目。他慶幸自己沒有打腫臉充胖子,而是及時要求援兵。做前期銷售支援就是要能觀察形勢,什麽時候該硬著頭皮與客戶周旋,什麽時候應該退出,要求援助,都要及時做出判斷。如果等到客戶不滿意了,要求換人,對自己影響就很不好。如果客戶的情緒對項目造成影響,那他就負責不起了。
楊蕾他不是很熟,聽說是半年前從中國分公司調過來的研發人員。喬治一直不跟係統管理研發部門打交道,主要是係統測試組有一位很強的工程師,Tina,他通常有什麽問題就會問她。Tina也是中國人,來美國許多年了,在這裏已經安了家,有了兩個小孩。她的先生也是工程師,在另外一個通信公司工作。
通常如果不出差,喬治就會到測試組,一方麵幫忙,一方麵學習新的技術。喬治最願意和Tina合作,一是像大多數中國人一樣,她很聰明。二是,她的態度好,總是笑眯眯的。有什麽問題從來不著急,就沒有見過她發脾氣。
她像大多數中國來的女工程師一樣,從來不化妝,頭發也是簡單的紮在一起,低低的馬尾。每天都是從家裏帶飯與其他中國來的工程師在休息室吃午餐,每次路過那裏都可以聽到他們大聲地講著中國話,大聲的笑,可以感到那時應該是他們最開心的時候了。喬治想如果讓自己到一個不說英文的國家度過他的下半生,他一定會終日落落寡歡,鬱悶而死。
每次,吃完午飯,喬治很快就會知道她吃的什麽。因為Tina有一點近視,看什麽東西都喜歡靠的很近,每次跟喬治討論問題時,她就會把頭湊到他的電腦前,一股牛肉米飯的味道就會飄過來。有時,剛剛吃完魚,那股魚腥味是他最受不了的。
但是,對喬治來講,這些都不是事。最重要的是Tina從來不會做出“這也不會”的語氣或者表情。她會一遍一遍的跟他講,直到他完全明白為止。如果出差在外,他最信任的就是Tina。Tina總是能夠解決他的問題,就是她自己不知道,她也會找到其他人幫忙。
他認識楊蕾,還是通過Tina。 有一次,遇到問題,Tina也解決不了,就把楊蕾叫來。他還記得第一次見到她的印象。她個頭高挑挺拔,臉圓圓的,眼睛大大的,與他印象中的東方女孩完全不一樣,頭上的馬尾綁得高高的,讓他想起安娜女兒Jennifer的小時候。他記得剛剛見到Jennifer時,她隻有八九歲,金黃色的頭發梳成高高的馬尾,小小的臉蛋,大大的眼睛,真是像娃娃一樣。那時的Jennifer非常可愛,乖巧聽話,在學校也是全A學生,給他和安娜的生活帶來許多快樂。可是,好時候隻有四五年,到了14歲,Jennifer 就像變成了另外一個人,專門與他們作對,把他們的生活攪得一團糟。
可眼前的女孩沒有那麽多事,她聲音輕輕的,與Tina討論了一會兒,就把問題解決了。他聽不明白他們講的什麽,但是看到問題解決了,也是很高興。他還和她討論了一下這個用戶界麵的問題,她很爽快的承認這是設計上的失誤,不像其他的研發人員,總是一味的為自己的程序辯解。
想到楊蕾,他眼前就出現那高高的馬尾和大大的像小鹿一樣的眼睛。於是,就發了一個email問一下,什麽時候到啊,需不需要接機?楊蕾很快就回了,“謝謝啊,星期三下午到,我自己坐出租就行了,不麻煩你了。”
然後,他們約好星期四早上一起去見客戶。一大早就在飯店餐廳看到楊蕾,她看起來精神很好,還是高高的馬尾,白色的襯衣,淺駝色的休閑褲,清清爽爽,看著就讓人舒服。喬治就不禁露出笑容,“早上好!”
“喬治,早上好!”楊蕾抬頭看到他,也露出燦爛的笑臉,一點也沒有長途旅行的疲憊。
“昨晚休息的還好吧?”他取了一杯咖啡,拿了一個香蕉,就回來坐下。
“還行,不過很早就醒了,還是有時差。” 她把自己的咖啡往旁邊挪了挪,問道,“你不吃早餐啊?”
他平時早餐都是吃很少的。年輕的時候,為了多睡一會兒,他經常不吃早餐的。後來,聽說不吃早餐對身體不好,他才開始吃一點。到這邊以後,他不習慣每天中午吃中餐,尤其是那個肉骨茶,他不喜歡那股中藥的味道。所以,他每天都是早餐吃很多,這樣,他就不用與當地工程師一起出去吃午餐了。但是,今天跟美女一起,他就感覺中藥味也可以忍受了。
“我通常早餐吃很少。”他輕描淡寫的回答,然後轉移了話題,“一路上辛苦了。”
“還好。”
“不好意思,臨時叫你過來。沒有想到這裏的客戶對管理係統那麽上心而且也很專業,我覺得一定要研發組的專家來才能對付。”他解釋道。
“沒有關係,我也是第一次來新加坡---還挺向往的呢。”她大度的說。
還不知道有沒有機會去看看這個城市呢。他心裏想著,沒有說出來掃她的興致。
吃完飯,他問道,“我發給你的資料,你收到了嗎?”雖然一直知道楊蕾的厲害,但是這麽短時間,他還是有一點擔心她有沒有準備好。
“我看了一下你發過來的資料,。。。”她馬上回複了工作的狀態。
他們接下來就在計程車上討論了起來,等到了客戶的辦公樓,喬治對楊蕾已經有百分之百的信心了。