你可能對3M的品牌很熟悉,但你不一定知道3M的含義。我也是在3M上班的培訓課上才知道,它的原意是明尼蘇達礦業及機器製造公司(Minnesota Mining and Manufacturing Company)。當然,我們私下都會戲謔地稱它Meeting Meeting Meeting 或者Money Money Money。
我要«冰雪奇緣»創口貼
對於芸芸大眾來講,3M的Logo已然深入人心,3M的產品也是遍地生花。
孩子們到林子裏野營時,我會往他們的背包裏塞一瓶抵禦蚊蟲的3M牌子的Ultrathon,重複一句當年朋友推薦給我時說的那兩個字,“管用”;冬天來臨時,LG會用3M的絕緣膜仔細地封好家裏的每扇窗戶,這個冬季,你的室溫一定上升,你的取暖費一定下降;在診所裏,當護士抽完血,準備給我拿創口貼時,我會溫馨地提示,“能給我3M那個«冰雪奇緣»的bandage嗎?”;即便是和國內朋友提及3M時,他們也會反應很快地說,“噢,我用過他們的口罩,以前是防SAS,後來是防霧霾。”
公司有一個很可心的禮品店,我們會在休憩的時候光顧一二。聖誕期間,同事常會在那裏采購各類日用品,作為給親朋好友的貼心實惠的節日禮品。價位,自然是優於市價的。
真的,3M的產品好像不是冰冷的麵孔和生硬的姿態,它們的確能夠從細節打動人心,以便捷美化生活。迄今3M總共已經發明了6萬種新產品,幾乎平均每年推出500種以上。現代社會中,世界上50%的人每天都在直接或間接地接觸到3M產品。
我想,這和3M著名的“15% Rule”有關,即公司鼓勵科技人員用其15%工作時間,研發自己感興趣的課題。以科技舉百業,以產品興萬家,以創新利個人是3M的願景。
寫著寫著,感覺自己好像成了托兒,整個兒是在為3M做義務廣告嘛。
3M logo 的演變
蘇必利爾湖畔的一個小鎮
夏日的一天,我們驅車北上,到蘇必利爾湖(Lake Superior)畔度假。這是世界上麵積最大的淡水湖,平湖水闊,波光粼粼。在依湖的雙港(Two Harbor)市, 我特意停車,來實現一個小小心願。我要在15年之後,重新造訪這裏的一個很袖珍的博物館—3M Birthplace Museum。影響並改變著人們的生活和工作方式的3M公司正是從這裏出發的。
1902年,五名有著醫生、律師、業主等不同背景的年輕人在此創立了一家采礦公司,打算向東部的製造商出售礦物剛玉,用以製造砂輪。Minnesota Mining and Manufacturing Company這個名字也由此而來。然而,他們獲得的礦產資源是斜長石,根本沒有什麽商業價值。理想很豐滿,現實很殘酷,可以想見當時的創始人們一定是相當地沮喪。
好在企業家們並沒有被挫折擊垮,他們很快決定從西班牙進口一種叫石榴石(garnet)的礦石,來取代本地的礦源,並改變生產模式,製造有更好發展前景的砂紙。砂紙的銷量果然一路飆升,這一英明的舉措終於將公司拉出窘境。
砂紙砂紙砂紙,重要的事情說三遍。
1914年的一個事件對公司的發展產生了深刻影響。公司聽到了客戶的抱怨,說石榴石會從砂紙上掉下來。調研發現,在從大西洋到美國的遠途運輸中,礦石剛好和橄欖油放在一起,滲漏的油已經深深地浸透了礦石,才使砂紙出現問題。麵對千裏迢迢運來的價格不菲的庫存,怎能輕言放棄?創業者們開動腦筋,試探著將石頭焚燒以除去橄欖油。這一招果然奏效,公司躲過了厄運。這便是3M公司的第一個研究和開發的實例。
1914年3M推出了第一個獨家產品Three-M-ite™研磨砂布。1921年,世界上首張防水研磨砂紙Wetordry™在3M誕生並注冊專利,為工業研磨開創了一個全新的時代。
3M將1902-1919階段概括為堅持不懈(Perseverance)時期,它的創新曆程由此展開。
離開3M誕生地博物館,步行幾條街,就是波光瀲灩的蘇必利爾湖了。“湖水是你的眼神,夢想滿天星辰。手握陽光我們望著遙遠,輕輕的一天天一年又一年。”一首幾乎被湮沒的校園歌謠回繞在我的耳畔……
3M有製藥部門嗎?
這是我和我的同事們常遇到的問題。有過,這也是我和它結緣的原因。
1997年,3M科學家發現了一種小分子免疫調節劑Immiquimod,可以通過誘導體內抗病毒活性的細胞因子,達到治愈由HPV病毒引發的外生殖期/肛周疣和濕性尖疣(CD)。1997年FDA批準了這個命名為“Aldara”的藥品,中文名挺生動,叫“樂得美”。隨後,FDA又批準了其在光化性角化病(AK)和淺表基底細胞癌(sBCC)上的應用。
在早期的藥物說明書裏,你還可以看到‘該藥作用機理不明’的字樣。我們剛上崗時,上司們也會愁眉苦臉地訴述,藥是好藥,能藥到病除,但是藥效背後的機理卻像一個黑洞, 需要生物學家們來探索個究竟。打個比方,在文學上,我們覺得“條條大路通羅馬”是很酷的事。在醫學上,我們則必須精準地探明,你是跋涉了怎樣的一條路徑,才達到了目的地。你這一路走來,發生了啥事?看到了啥景?最好都像小蔥拌豆腐,整得一清二白。很多情況下,你和羅馬之間,本就無路可尋, 更吃不上那道國民涼菜啦。
我們應該是穿越了沙漠,見到了綠洲。如今當你古狗Immiquimod,你會明明白白地看到它的Mechanism of Action(MoA)。所以,3M的時光應該和我們一生中最值得慶賀的重要事件相關。
在那裏,我還有幸遇上了非常棒的老板和老板的老板;非常棒的同事和同事的同事。
在Greece Town長大的John從小在開希臘餐館的父母的店裏長大,媽媽還不識英文,然而他的智商和情商使他在這個500強的航母公司裏遊刃有餘。每年聖誕,我們都會到John家喝酒,他的太太總是為我們團隊的每一位準備玲瓏精美的聖誕樹掛飾,或者來自他故鄉的家製橄欖油。想起John和我們一起聊My Big Fat Greek Wedding的快樂場景和偶遇好萊塢明星Mel Gibson的搞笑畫麵,我依然會笑出聲來。
Mark是對我影響深刻的mentor。他的個頭隻有1米6, 卻能量超強,並且感染著周圍的每一個人。他也就是本州州立大學畢業,但卻像乘火箭一樣,職位一路高升。Mark常常拿自己的身高開心,說些無厘頭的話。也會帶我們到他當年dating 的德國餐館,和我們吹吹牛。一個窮學生,敢把漂亮的女友帶到辣麽高檔次的餐廳,並且贏得芳心,也可以看出Mark的兩下子了。
這是一段開心的日子。