工作中與老板發生衝突,當然不是一件令人愉快地事情。
移民不遠萬裏,背井離鄉,在一個新的環境中辛辛苦苦討生活,已經很不容易了。若與老板發生衝突,不僅傷肝傷肺,情緒受到影響;更重要的是老板若不高興,你大概飯碗就不保了。
我還記得有一位高學曆、高技術的年輕人,因為與老板之間的摩擦不斷升級而被炒了魷魚。那時他們一家剛剛搬進新買的房子裏;又逢太太要生孩子。最要命的是失去工作的同時,也失去了移民身份。
我們很可能倒黴地碰到一個卑鄙、凶狠、能力不足,但又狗雞肚腸的老板。你工作出色,非但得不到他的賞識,反而處處受到刁難;你次次都很漂亮地完成任務,他好像根本就沒有看見,反而讓你感覺你還沒有做夠;但若你偶爾出現一丁點的差錯,他會搞到好像你犯了天塌下來一般的大罪,甚至雞蛋裏挑骨頭,直弄得你左右沒有路走。在這個時候,你麵臨困難的選擇:是留下忍辱負重?還是將工作牌朝老板身上一扔,瀟灑地說聲“去你的吧 ! 拜拜!”在這個時候,最重要的必須仔細評估和考量幾個方麵:首先,工作的環境是否壞到要你付出健康的代價?其次,這個老板的心理是否健康?性格是否成熟?第三,我如何應對老板的虐待?我如何理解和減輕受到的傷害?第四,我必須明白,這不是我的問題,我必須決定是要留下還是離開。
很多時候你最好選擇離開。我這樣說,並非出於天真和無知,並非沒有考慮到養家糊口的實際需要;但是,當你的工作環境惡劣到對你的身心具有毀滅性,如果你付出的健康代價大過你領的薪水,你留下有何益處呢?你損失的更多。
要做到勇敢地選擇離開,往往需要信心和勇氣。
有的時候,你與老板的衝突還不到被炒魷魚的地步, 但老板會給你小鞋穿。通常人們說這是“溝通”問題。或許是因為語言不通;或許因為文化背景不同等原因。說穿了,還是一個如何處理“關係”的問題。要做到這一點,我們就要了解人性。因為明白人性,你就明白你的個人價值不在於老板怎樣說,也不在於你的工作表現得如何出色;你不會用你的優秀來獲取老板的賞識;你不怕因為自己不完美不討老板和他人喜歡;你明白老板的批評是對還是錯;你懂得自己該如何回應老板的指責。但是現代人的境況是,雖然技術上精通,但在關係上卻是發育不全,是殘疾的。技術上的高超,往往給了人一顆驕傲的人,而驕傲的人社交能力通常比較差,沒有預備好處理人際關係。
很遺憾,社會沒有給人應對處理工作關係的工具和策略。所以我們常常用怒氣、怨氣甚至對抗來應對與老板的衝突。
與老板衝突發生後,有的時候我們會感到處理起來很吃力,尤其是到了已經受到威脅被炒魷魚的關口。這個時候最好能找到有雙方都認可的中間人出來調解。有的時候,你需要一個很好的律師,透過法律途徑處理與老板的衝突。更多的時候,是像俗話所說:退一步海闊天空。我們需要更聰明的、更有智慧的忠告。
學習公司的文化不失為一個減少與人衝突的好辦法。此外,有些雜誌如