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深秋回國探親,一路選乘了國航聯程:從加拿大東部起飛,經北京轉機,飛往成都(雙程票)。
國航過去是回國旅行時最愛的航機。2013年曾經撰文盛情讚揚過 “回國旅行,首選國航”。不過,2014年購票回國時,旅行社經濟人就告誡了國航服務有所下滑,比如誤點率高,票價也飆升(2014年同期機票比2013年上升 $400)。2014年由此乘坐了“海航”。
今年,再次選擇了國航。基本經曆是,誤點嚴重,飯菜質量忒差。
一。誤點嚴重
到達北京應該是下午6時。轉乘當晚7:30的航班,飛往成都。因為行李直掛,無需在北京出關。出票員告知,時間應該足夠。如果誤點,可轉成晚間8時航班。
十一月四日到達北京機場時,晚點了一個小時。經過海關檢查後,已經是7:40. 幸喜這是旅行淡季,鐵樹在機場內迅速飛奔到改簽櫃台,拿到了晚上9:00的登機牌。鐵樹的先生就沒那麽幸運。他在數周後出發,同樣的線路赴成都。也是晚點了一個小時,7時到達北京後,在機場折騰了一大陣,最終沒拿到改簽票。夜間11點過被拉到旅店。淩晨4時,又被送返機場,趕乘清晨7時國航飛機赴蓉。而成都迎接的家人,也在機場白等了一個晚上。
二。飯食特差
與最近幾年乘坐的航機相比較(包括國航過去的航班),此次國航一路所有班機供應的飯食尤差。主要表現在:肥肉,油膩,淡而無味,難吃,幾至無法食用。從加拿大出發的航班,或許可以理解。食物承包者可能中餐烹製技藝欠佳。然而,從美食之都成都起飛的國航班機,提供的食品也如此低質,就令人費解了。曾經聽見鄰座的旅客,憤然責備,打發乞丐都不是這樣的。
預先準備了一包榨菜。然而,端著一碗 “油泡飯”,榨菜也無助。寧可放棄。
這是牛肉米飯,浸滿了油
這是豬肉米飯,全是肥肉
恰聞本周《旅遊與休閑》(Travel and Leisure)雜誌評選了本年度服務最差航企,國航上榜。名列倒數第八。評價有,“總是晚點,食物質量很差。。。。。。”。這與鐵樹本次旅行經曆完全相符。
誠然,國航也有很多的品質亮點和探索,比如:安全航行,行李直掛等。 期待國航來年,總結不足:別讓乘客太失望。
聽起來很不錯。以後爭取去體驗一下。其實咱也並不要求很多,隻要提供稍微健康一些的食品,就很滿足了。
幫助國航改進,提升自家的品牌,這也是珍惜。
多年前,每次乘機都會為行李的事煩惱。現在,行李可以直接到達成都,在北京毋需取出。這個問題上,國航還是做得最好的。
當時挺希望至少是一碗白米飯,或者是一碗醬油飯也成。
去年曾經聽說過川航會開啟直達溫哥華的航線,似乎沒有批準。
話說回來,本人一向是坐國泰航空,一般正餐都有中式,西式和中西式結合可以選擇,還有些小點心什麽的,本人從來沒有什麽意見。
也不敢期待佳肴。給碗白米飯,伴著榨菜,鐵樹就樂開了花:))
國航的安全係數,飛行團隊,堪稱世界一流。服務產品,也要跟進。
水煮魚要做成了水煮飯,一定是腦袋進水了:)
這條線路沒走過,期望不久的將來,能去體驗一下:)
現在已經不坐美航了。別人退步,咱也不用跟比:)
國航的安全是有共識的。
咱是爭上遊,創自家的品牌,幫助國航進步。
是啊,天上的世界,不由任性,不將就也木法:)
那盒飯退還給服務員了,一看就飽了。
你們那裏好幸福,可以直達回家。現在隨著中國的強大,開心的事情,層出不窮。今年辦得10年簽證,回家越來越方便,明年打算增加一次,多回去看老媽。
小聲音妹妹周末愉快!
每次回國探親乘飛機成了海外遊子最頭疼的事~~~
值得慶幸的是,我們這裏今年開始有了直達南京的飛機,感覺好多了。
問好南國鐵樹,周末快樂!:)
那“油油飯”很倒胃,木食也飽飽:))